АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.09.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 317
Фото: 0
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2018
12.09.18 - 21.09.18
- Не рекомендую отель

2.7

4 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель разочаровал!Не советую

Всем добрый день. Сразу хочу сказать, что я редко пишу отзывы, обычно стараюсь не обращать внимания на мелочи и не привередлива, но тут прям распирает предупредить людей, которые рассматривают этот отнль для отдыха. Я не знаю, как было в нем раньше(слышала что раньше немцы отдыхали), но сейчас это явно не 5 звезд((((а 4-!Итак постараюсь покороче и самое главное. Отдыхали с мамой и дочкой 4,5 года в номере у озера(2 этаж), потом приехал муж с сыном в дом у озера 3 этаж.1) Дома у озера-это оч удобно и тихо и красиво. Оба номера оказались двухкомнатные. Минус-кондеры прям напротив спальных мест, без них невыносимо жарко, с ними- простуда обеспечена.В номере все есть, кроме халатов.2)Территория- большая,зеленая относительно(садовник хороший, все ухожено). 3)Лунопарк-хорошее времяпровождение с детками(потому что больше там занять вечером их нечем)

На этом все положительное закончилось((((

4)Сервис-отвратительный, номер убирают через раз(приходилось звонить по неск раз, чтоб хотяб поменяли полотенца), что твориться в зоне питания-это кошмар((Столы не убраны, если убраны то все грязно, небрежно и пофигистично. Очереди всюду.5) Меню очень скудное, за 10 дней разнообразия не увидела. Ребенка накормить была проблема. Суп-один и постоянно пюре. В детском ресторане-то же самое что на общем столе, только холодное и мало и мультик на телеке. Ни молочки, ни айрана, ни соков ни йогуртов. Малышей точно накормить проблема(Кофе-только кофемашина-которая постоянно или не работает или не заряжена кофе(и плюс очереди🙈), сладкое-такого скудного выбора не видела никогда. Вида 3/4 пироженых и тортов и просто чередуются тарелки. Не особо вкусно((((Фрукты-яблоки, слива, апельсины, бананы(только вечером), персики(один раз выкладывают, не успел взять-не получишь больше), арбуз видела раза три, дыня-кормовая(тож раза три), виноград-и это в сентябре, когда сезон фруктов.

6)Бар-импортные напитки постоянно заканчиваются, постоянная очередь, коктели делать не хотят и не умеют. Если просишь то либо «на отвали» сделают неглотовое, либо скажут, что нету. Максимум что-то похожее на махито(

7)Пляж-это жесть. Лежаки все заняты, их просто не хватает, песок весь грязный, мусор валяется.

8)Море-прозрачное, но часто от большого количества народу пена от грязи плавает. Заход в море большие каменные плиты, с резкими щелями или перепадами высоты, ноги отбитые. Можно с пирса спускаться, но там опять же очереди. Заход для малышей нормально, для постарше и взрослых-оч тяжело и опасно.

9) Анимация-была 3 раза. На троечку, дешевые концертные программы. Замучанные аниматоры около басейна днем что то проводят.

10)детский клуб и развлечения-ниразу не видела, чтоб занимались детьми или аниматоров

11) игровые зоны-оч скудно(((Пару площадок, детская комната с мультами по вечерам,и игровая-работающая в пик жары с 10-12(

12) Аква зона-достаточно хорошие горки и для малышей(всего две) и для постарше(три), около лунапарка достойные. Бассейнов много. Чистые.

По пунктам вроде все. Общее впечатление, что это был хороший отель когда-то(((По территории и расположению и по перечню всего что есть-вроде все в порядке. Но очень страдает сервис, отношение к отдыхающим, питание. Ощущение что люди в столовой вас не навидят и готовы вилку в спину воткнуть, всем на все пофигу, на ресепшене все злые и неадекватные! Я много где была в Турции. Этот отель очень разочаровал. Ожидала большего. Он не стоит своих денег. За эту сумму можно поехать в более приличный отель. Отдыхающие турки и русские. Европейцев нет совсем-видимо от сюда и такое пренебрежение. Выбирать Вам конечно. Можно и тут хорошо отдохнуть....наверно....

Плюсы отеля
Дома у озера ухоженный сад лунопарк крытый басейн подсвеченный вечером пирс дискотека по средам много лаунж зон.
Минусы отеля
СЕРВИС!!!ПИТАНИЕ детское!Пляж.БАР. Отношение к туристам!
Добавлено 26.09.18 09:31 (3 636 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:45 01.10.18

"За эту сумму можно поехать в более приличный отель."

Можете назвать более приличные отели за эти же деньги? Поделитесь, буду очень признателен.

20:00 01.10.18

добрый вечер. Я к сожалению сейчас по суммам не знаю что и сколько стоит, все зависит от перелета. рейсов и за сколько дней вы приобретаете. Знаю что рассматривала еще белек за эти деньги и санрайс в том же сиде по деньгам было то же.но позврилась на тип хороший заход в море и тип зелени много. Вообще лучше поехать на 7 дней но в приличное место, чем как я на 10 но была разочарована. можете прислать номер тел или почту(скину вам отели которые рассматривала в этом диапозоне)

10:57 05.10.18

Уважаемые гости,
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что уделили время и поделились с нами своими впечатлениями об отдыхе. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия от отдыха в Silence Beach Resort. Целью нашего отеля является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Для этого используются данные,получемые от анализа отзывов наших гостей, т.е. все предложения,критика, пришедшие oт вас рассматриваются и проводятся необходимые работы в этом направлении. Некоторые меры мы предпринимаем сразу,а некоторые вносим в годовые и полугодовые планы.
Мы хотели бы сообщить вам, что моменты, которые вы выделили в отзыве,так же будут рассмотрены и проконтролируются cоответствующим отделом.
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,Silence Beach Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация