Отдыхал С друзьями в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
01.09.18 - 29.09.18
1.7
2 размещение
2 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Этот " прекрасный" отель нам рекомендовала Тур агент...
Этот " прекрасный" отель нам рекомендовала Тур агент,уверяя нас,что это супер отель,повелись!!! Когда я увидело ЭТО мне чуть плохо не стало,уже со входа видно,что отель Старый и требует капитального ремонта, ну ладно,заселили нас в номер и тут я поняла,что все еще только начинается,я чуть не разревелась от таких условий: балкона нет,окна выходят на какую-то грязную улицу с постоянно шастующими арабами, на окнах вместо зановесок плотная клеенка,покрытая плотными шторами и все держится на соплях,лишний раз не подвигаешь,везде пыль,окна не мыты со дня основания отеля,ванная комната жесть,душ забит,вода стоит,вода едва стекает,напора нет,естественно все в грибке!!!!
Попросили на ресепшене поменять номер,сказали номеров нет,на следующий день встретились с нашим гидом,лица на нас не было,благодаря ему нам удалось поменять номер и то молодой человек с ресепшина хотел заработать,сказав,что новый номер 10$ в сутки,пришлось снова связываться с гидом,чтобы разрешить ситуацию,в итоге нам дали новый номер с видом на бассейн,но потом еще были разборки с администратором отеля кто врет мы или ресепшен,который придумал историю,якобы мы хотели уединиться в молодым человеком и требовали номер с видом на море,мне хотель послать их на три веселые буквы,никакого уважения,не умеют достойно общаться с людьми и решать грамотно вопросы,сервис очень низкий!
Питание не особо радует,на завтрак есть нечего, овощи заветренные,мы так поняли,что они лежат несколько дней,а потом просто по мере надобности нарезают новые и все перемешивают, еду с завтрака и обеда оставляют на ужин,перемешивая и преподносят как новое блюдо,иногда дают говядину,но по два маленьких кусочка,в основном костлявая птица,на которой нечего есть! Алкоголь их-это бырло,низкое качество,взяли раз попробовать!
Касательно анимации,очень хороший парень Влад и девушка ( к сожалению не помню имени), но вот Феликс...Это человек,который вообще не умеет пить,когда напивается,то у него сносить крышу,позволяет себе очень много,может и оскарбить,любит,чтобы его поили нахаляву,он так прилип к молодым англичанам,те его поищи постоянно,так что тесно с ним лучше не общайтесь,особенно девушки!!
Плюсы отеля
расположение
Минусы отеля
очень много
Добавлено
29.09.18
17:12
(2 155 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:26 12.10.18
Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из солнечного Египта, Cataract Layalina!
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
C уважением,
Abdel Moneim Mokhtar
Директор отдела продаж
08:58 15.10.18
Была в отеле 6 лет назад, все понравилось, поэтому выбрала его снова. Но прочитав отзыв, становится страшно, а лететь 22 октября((((((
19:13 10.11.18
Александра, как отдых?
Добавить комментарий
Добавить комментарий