Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2018
- Не рекомендую отель
15.08.18 - 27.08.18
2.8
1 размещение
3 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
отдых во Вьетнаме
Прилетели мы под вечер пока доехали до отеля уже было где то 20 00, заселили нашу семью из двух взрослых и двух детей в крошечный номер, не соответствующий заявленной категории, попытки поменять номер были безуспешны т.к персонал абсолютно не говорит ни на каком языке кроме вьетнамского. На утро выловив администратора кое как предоставляя документы и т.д и т.п. нам сказали что оказывается номера с нашей категорией все заняты и придется поютиться в малюсеньком номере еще ночь, зла моему не было предела, но пришлось согласиться. и вот через два дня нас заселили в нормальный номер который мы и оплачивали, причем никаких извинений не последовало. Очень расстроило отсутствие балконов, хотя отель себя позиционирует как отель где все номера с балконами, все это чушь!!!В некоторых номерах это малюсенький закуток для кондиционера, там даже веревку для сушки не натянуть, в нашем номере был "типа балкон" на самом деле там даже не встать человеку с одной стороны дверца от окна с другой решетка. Вообщем в этот отель больше не поеду и друзьям советовать не буду.
Плюсы отеля
питание неплохое
море через дорогу
Минусы отеля
отсутствие балконов во многих номерах
пропали сережки которые лежали на столе
Добавлено
30.09.18
15:27
(1 072 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:32 30.09.18
забыла дописать при выселении (выезжали мы в три часа ночи) сестре при проверки номера сказали что отсутствуем мешок для стирки белья, который она в глаза не видела, сказали платить 450 донгов, никакие крики не помогали, с нами ездил знакомый так он не поленился и когда его номер смотрели он пошел с ними так они увидев это даже толком ничего не смотрели сказали все нормально, делаю вывод что таким образом разводят наш народ!!!будьте внимательны!!!
13:21 29.10.18
Подскажите, пожалуйста, какую категорию номера вы бронировали?
Добавить комментарий
Добавить комментарий