Отзыв об отеле Sun Maritim Hotel (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхала Парой в
октябре 2018
- Не рекомендую отель
01.10.18 - 06.10.18
1.7
1 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую.
Отдыхали в начале октября. Обо всем по порядку.
Прочитав свежие отзывы подумали что вроде норм. Хотя есть отзывы и плохие – вот там все правда об отеле. Надо было на них ориентироваться нам. В Турции третий раз.
Заселение: приехали в отель около 14-00, на ресепшене нам объявили - мест нет и мы везем вас до завтра в другой отель. Возмущались, ходили жаловались отельному гиду - толку никакого. Анастасия (гид отельный от Санмара) вообще равнодушно все восприняла и сказала , что в этом отеле такое бывает. Увезли в другой отель пообещав забрать нас в 9-00. Утром следующего дня мы пришли на респешн и увидели еще 2 пары, для которых тоже не оказалось номеров свободных. Нас забрали и привезли в Санмаритим, на ресепшене опять объявили - номеров свободных нет !!! Ждите пока съедут в 12-00 и уберут номер. и это пошел второй день отдыха! Приехали на неделю! Вообщем заселили нас наконец то к обеду. Повторюсь- 3 пары оказались в такой ситуации. Общаясь на протяжении недели с отдыхающими - у многих ситуации похожие с заселением : объединяли 2 семьи в фемили рум, женщин селили в один номер. Кошмар вообщем. И работнику на ресепшене приходится отдуваться объяснять , слушать весь негатив от приезжающих туристов, а ведь не он создал такую ситуацию. Работники на ресепшене как могут сглаживают ситуицию, очень приятные люди. От руководства отеля никаких объяснений мы не услышали, никаких извинений за доставленные неудобства и испорченное начало отпуска. Вот такое отношение к гостям !!!
Номера: обычные, находились в них мало: переночевать и помыться. Белье не меняли. Шампунь только в день заселения.
Столовая (не ресторан!!!). Нехватка посуды стаканов и кружек. Только в начале завтрака, обеда, ужина. Потом пластиковые или картонные стаканчики. Нехватка персонала, парни работают быстро стараются, но отдыхающих очень много. Очереди к открытию столовой. Мы потом поняли почему. Мы приходили пару раз позже - не могли найти свободный столик. Люди забегают и занимают места. Если приходить позже - многих вкусняшек просто нет , не хватает, очень мало выкладывают. (видели на тарелочках кто пришел к открытию столовой - пахлаву, виноград, лукум, курагу и еще какие то вкусности). Питание однообразное.Даже нет обычных яичниц и омлетов на завтрак. На обед\ужин давали 2 раза рыбу, 1 раз индейку. Курица. Соевые котлетки. Очереди, очереди… Детского меню нет. Экономия.
Территория: ее нет.
Пляж: занимают лежаки рано утром, если прийти после завтрака – загорать стоя или лежать на песке на полотенце у самой кромки воды. Территория пляжа маленькая и лежаки вплотную.
В воде камни, купаться невозможно, можно повредить ноги.
Чуть левее небольшой участок без больших камней – там все купаются. Мы стали уходить на другие пляжи , минут 10 идти налево.
Посмотрев пляжи других отелей которые рядом – там все норм относительно нашего.
WiFi плохой, почти нет его (на ресепшене).
Детская территория: слева как идти на пляж – 2 горки пластиковые, качель. Территория маленькая. Для виду – что как будто есть что то для детей.
Анимация – на любителя. Не для молодежи. Дискотека с набором одних и тех же песен на протяжении всей недели. Караоке - выбор песен очень скудный (ходим в городе своем в караоке знаем - есть с чем сравнить). Конкурсы старые. Никакой креативности.
Вечером скучно. Уходили в поселок Авсалар.
ВЫВОД: на всем экономят, никакого развития. А ведь отель расположен в хорошем месте и если бы грамотное отношение – была бы конфетка.
В этот отель больше не поедем точно и не рекомендую.
Фото не выкладываю- их много на сайте и ничего нового не добавлю. Семейные фото не хочу выкладывать.
Рейтинг отеля завышен явно. Все что пишут на плохую оценку - правда.
Елена оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
1.6 Подходит для отдыха
1.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.4 Удобство расположения
3.5 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
близко к морю.
Минусы отеля
все
Добавлено
08.10.18
13:25
(3 767 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:43 01.06.19
А вы что за три копейки хотели обслуживания как в Руби платинум? Это же 4ка эконом. вариант
Добавить комментарий
Добавить комментарий