АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.08.13
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 9
Комментариев: 0
Читательский охват: 9498
Фото: 104
Отдыхала В одиночку в
ноябре 2017
10.11.17 - 21.11.17
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Сам отель красивый, но его персонал - ужас!

Почти год прошёл, как я была в этом отеле. Почему не написала отзыв ранее? Остались негативные впечатления. Это был первый отель, откуда я уезжала домой с радостью, хотя в Киеве уже было холодно и совсем не хотелось на работу.

Решила я поехать отдохнуть в ноябре, сбежать от наступающей зимы. Этот отель выбрала из-за лагуны и скажу, что она мне очень понравилась! Но погода! Солнышко пригревало хорошо, но постоянно дули очень холодные ветра. Я была ранее в Египте в сентябре и октябре и скажу, что в ноябре стоит ехать только, если вы хотите ездить на дальние экскурсии - будет не жарко. А вот насладиться теплом на пляже будет сложновато. Были даже дни, когда было ну очень холодно. Вода тёплая, но из воды выходить не хочется. Световой день короткий - в три часа солнце уже садится. Так что подумайте, хотите ли вы ехать в ноябре или декабре.

ПОСЕЛЕНИЕ: приехали рано утром. Завтраком нас не покормили, браслеты надели только часов в 10. Каждый раз на ресепшене говорили неправду о сроках поселения. Приходите через час. Прихожу, а мне в ответ - приходите еще через час. В общем, я успела выйти из отеля и немного прогуляться по окрестностям и даже поспать на пляже. Поселили только в 14-00. Хорошо хоть на тот момент надели браслеты, и я смогла поесть.

НОМЕР: попросила тихий номер поближе к ресторану. В результате меня поселили над рестораном и гудение его кондиционеров круглосуточно давило мне на мозг. Я не сразу заметила этот минус и уже не стала просить сменить номер.

Номер комнаты 1308.

Из комнаты вид на бассейн и горки, а сбоку на лагуну и море. Это правда, что практически каждый номер окнами выходит на море или лагуну - это большой плюс. Балкон в моём номере просто огромный был, не знаю, зачем такой большой. Там стоял столик и стульчик. Солнца в моей комнате и на балконе никогда не было, что удручало.

В комнате всё старое, хотя я старалась не обращать внимание на мебель. Двери балкона постоянно распахивались от порывов ветра - плохой старый замок. Холодильник подтекал. Кондиционер не включала, потому что жарко вообще не было, и спала я под одеялом (это ещё раз о погоде в ноябре).Сильно текла раковина в ванной, поэтому я практически нею не пользовалась, даже зубы чистила быстро-быстро, чтобы не натекло. Почему не позвала мастера? Потому что в первый же день я обнаружила, что дверь моей комнаты не закрывается. Я долго ждала мастера, и пока я его ждала, пришёл главный уборщик (или какая у него должность?) и стал показывать, как нужно закрыть дверь. И вот тут начинается самая интересная часть моего отзыва, из-за чего я занизила оценки. Дверь, кстати, починили, но замки держаться ну просто на соплях, выбить дверь легко.

ПЕРСОНАЛ: этот уборщик начала просто прижиматься ко мне сзади. Я испугалась, ибо девушка хрупкая, и не знала, что делать. Потом он вообще обнаглел и попытался лезть целоваться. Тут уже я повысила голос и он очень быстро испарился и, в последствии, все дни меня избегал. В тот же первый день с такими же телодвижениями ко мне полез продавец ювелирного магазина, который находился прямо на территории отеля. Чтобы пройти к своему номеру, мне приходилось каждый раз идти по коридору, где было несколько магазинов. Эти наглые продавцы меня жутко достали! Я потом нашла чёрный ход и ходила через него. Так вот, продавец в магазине говорит: давай я тебе цепочку надену. Сколько ты не отказываешься, он всё равно настаивает. Надевает цепочку и прижимается сзади. У них этот трюк повсюду, похоже! Я потом слышала, что точно так же этот ненормальный зажал девочку лет 14, хорошо, что это увидел мужчина и заступился за нее.

Я рассказала о неприемлемом поведении персонала на ресепшене, на что ресепшионист пожал плечами, поулыбался и сказал, что да, у них есть такая проблема в стране. И это всё! Я третий раз отдыхала в Египте и первый раз столкнулась с таким хамством и неуважением по отношению к гостю и туристу.

Но это не всё... Чтобы выйти из отеля, нужно идти по длинной улице, где тоже полно магазинов. Продавцы цепляются ужасно. Я потом нашла другой путь наружу через пляж соседнего отеля. В магазине "Женский рай" (или как-то так), ближе к выходу, где продаются духи и косметика, работал парень по имени Али и его брат, который представляется Тимати (возможно, они так там и работают). Так вот, они втираются в доверие, хорошо говорят по-русски, такие милые. А потом под видом массажа пытаются лапать девушек, обманывают на экскурсиях и всеми силами будут пытаться затащить любую молодую девушку в постель. Обратите внимание, будьте осторожны! Али вообще мгновенно из улыбчивого парня превращается в бешеное создание.

Также хочу рассказать, как относятся в ресторане к тем, кто хочет поесть ночью. Просто выгоняют! Не положено. Только для тех, кто поздно приехал или уезжает в Каир. Так вот я заранее предупредила, что поздно вернусь из Каира, но меня выгоняли из ресторана, пока я не пошла разбираться на ресепшен. Так что сервис в этом отеле - ужасный!

И браслет при выезде вам срежут! Первый раз у меня такое, всегда оставляла браслет на память.

ОТЕЛЬ:сам отель понравился. Конечно, большой плюс даёт лагуна. Вся территория - это и есть отель и лагуна. Растительности не очень много, но зато какой водный простор! В отеле было много иностранцев - немцы, американцы, очень много китайцев (всегда группками ходят), арабы из разных стран, даже южнокорейца я встретила. Из России было всего несколько человек. Много из Украины и Прибалтики.

Хороший большой холл, много диванчиков. Но по вечерам всё было занято, потому что только возле ресепшена был вай-фай и там же расположен бар. Бар работал очень долго, помню, мы что-то брали около часа ночи.

На территории отеля работают фотографы, можно заказать фотосессию. По-моему, 2 или 3 доллара стоит одно фото. Мне сделали очень красивые фотографии, я осталась довольна.

ПЛЯЖ: пляж начинается, когда вы выходите из холла. Только возле самого отеля очень людно и было меньше солнца. Часто не было свободных лежаков. Я ходила на дальний пляж - там и поспокойней, и к рифу ближе и теплее было. Лежаки всегда были. Очень классно гулять по пляжу ночью. Уйдёшь на дальний край лагуны - и там хоть пой, хоть танцуй. Возле отеля есть свой риф, но он полумёртвый и не очень интересный. Зато если стать спиной к отелю и поплыть направо, мимо причала с кораблями, то можно выплыть к рифу одного из соседних отелей (плыть минут 10). Вот там красиво очень! Много ежей, разноцветных рыб, мурены, кораллы. Обязательно сплавайте именно туда!

Пляжные полотенца выдавали до самого вечера на пляже. Они очень большие, что было очень кстати, потому что постоянно дул холодный ветер. Когда я выходила из воды, закутывалась в такое полотенце с головой. И, конечно же, купаться лучше в специальной обуви, потому что на камнях сидят малюсенькие морские ёжики, а жалят они очень больно.

АНИМАЦИЯ: каждый вечер шоу - либо танцы, либо шоу факира, либо конкурс "Мисс отеля" и т.п. Не супер хорошо поставлено, но было интересно. После шоу аниматоры зазывают ехать в ночные клубы. По-моему, часов с 11 вечера в отеле есть своя дискотека, но, почему-то, там почти никто не танцует. На протяжении дня аниматоры стараются расшевелить туристов - то волейбол, то аэробика.

ПИТАНИЕ: не понравилось! Лучше, чем кормили в King Tut (читайте мой отзыв про этот отель), но всё приготовлено как-то невкусно. Фруктов очень мало. Я постоянно собирала фрукты с многочисленных тортиков, а сами сладости почти не ела. Выбрать было что, но, я так понимаю, плохая еда в Египте - это ещё одна проблема наравне с сексуальными домогательствами.

ЭКСКУРСИИ:

Ещё в Украине нашла координаты Мустафы Эльвани (погуглите, сразу найдёте). Цены невысокие, оплачиваете только по факту, так что без обмана. К сожалению номер его вайбера в этом отзыве вырезает модератор, наверное, полагая, что я его рекламный агент. Если нужен номер, напишите мне в личку.

-В третий раз я побывала в Эль-Гуне: мне очень нравится эта морская экскурсия, она очень насыщенная и интересная. Рекомендую!

-Два раза я каталась на квадроциклах. Первый раз брала Супер сафари, там программа разнообразная, но катание на квадроциклах только 40 минут. Если хотите долго кататься, то попросите сафари, где только катание на квадроциклах. Там будете ехать в пустыню к деревне бедуинов час в одну сторону, и обратно столько же. И лучше всего брать вечернюю экскурсию, очень интересно при закате возвращаться назад из пустыни.

-Каир и пирамиды. Это называется - раз в жизни нужно увидеть пирамиды! Больше я туда никогда не хочу ехать. Очень тяжело. Выезжали в два часа ночи, в Каире были в 8 утра и сразу поехали в Каирский музей. После ночного переезда мне было так плохо, что я даже не очень хорошо запомнила музей. Многие туристы были не выспавшиеся и мрачные. Потом за отдельную плату нас прокатили на катере по Нилу. Честно, вид очень похож как у нас в Киеве на Днепре, так что ничего особенного. Пирамиды и сфинкс, конечно, классные. Но их даже не дали нормально рассмотреть. Времени мало, пристают противные продавцы на каждом шагу. Назад из Каира ехать 6 часов, мы вернулись после 22-00.

-Шоу Тысяча и одна ночь. Я на этом шоу уже второй раз. В целом - неплохо, но уже не так интересно.

-Райский остров. Приятная морская прогулка. Час загораете на острове с белым песочком.

Я постаралась передать все свои наблюдения и впечатления. Мне сложно рекомендовать отель из-за сервиса и персонала, но сам отель мне понравился. Если есть вопросы, задавайте! Фото мало, потому что я, в основном, видео снимала.

Фото туриста отеля

Прочее

Закат со стороны дальнего пляжа (со стороны моря). Вид на отель.

Фото туриста отеля

Прочее

Пирамиды

Фото туриста отеля

Прочее

Край лагуны с видом на море

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Путь от моря к отелю

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Край лагуны

Фото туриста отеля

Прочее

Вид на море с дальнего пляжа

Фото туриста отеля

Прочее

Причал катеров возле дальнего пляжа

Фото туриста отеля

Пляж

Дальний пляж (у моря)

Фото туриста отеля

Отель

Вид на отель с дальнего пляжа

Фото туриста отеля

Пляж

Дальний пляж (вечером)

Фото туриста отеля

Пляж

Дальний пляж (вечером)

Фото туриста отеля

Вид из номера

Вид с моего балкона

Фото туриста отеля

Вид из номера

Вид из моей комнаты

Фото туриста отеля

Вид из номера

Вид из моей комнаты

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Лагуна и вид на отель.

Фото туриста отеля

Отель

Лагуна и вид на отель.

Плюсы отеля
красивая лагуна все номера с видом на море рядом красивый риф
Минусы отеля
персонал еда продавцы на территории сервис
Добавлено 09.10.18 21:22 (9 460 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:37 12.10.18

Приставучие продавцы это то, к чему, наеврное, нужно привыкнуть в Египте и не реагировать так остро)) Да, есть у них такое, повязать чет иль намазать и потереться своими гениталиями о тебя. Первые разы в Еигпте я была с этого в шоке. Они умеют насиловать глазами, на расстоянии - жуткое ощущение. Потом без мужа никуда не ходила, они тогда спокойные. Когда ездила без мужа(с ребенком), тоже уже смело выходила и какт знала, как это пресекать и не попадаться на такие уловки. Единственное, наша первая поездка в город так и осталась единственной)))) ездить на местных маршрутках и такси я боюсь. Таксисты предлагают гашиш, маршрутчики тебя облапошат по самое не балуй и пофиг за скок ты там договаривался доехать иль сколько эт должно стоить. Местные жители эт главный минус Египта, причем, как на улицах, так и среди отдыхающих, а в остальном Египет прекрасен

21:23 21.10.18

Спасибо, я всё это знаю, старалась избегать и не обращать внимания. Но после того, как меня чуть не изнасиловали, вообще нет желания посещать эту страну.

21:52 29.10.18

Уважаемая Муза! Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Sunny Days El Palacio Resort and Spa. Мы искренне сожалеем, что Ваш отдых не соответствовал Вашим ожиданиям. Очень жаль, что Вы не сообщили нам, Guest Relation, о существующих проблемах с уборщиком и продавцом в магазине, ведь решать подобные вопросы наша работа, но мы не имеем возможности помочь гостям, если они пишут о них постфактум в интернете. Весь коллектив Sunny Days El Palacio Resort and Spa будет счастлив еще раз приветствовать Вас в нашем отеле и надеемся, что на этот раз мы сможем предоставить Вам тот уровень услуг, которые хотелось бы видеть именно Вам. Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились! С Уважением, Администрация отеля.

21:08 31.10.18

Уважаемая Муза! Пожалуйста, проверьте личные сообщения, я Вам написала. Спасибо! С Уважением, Администратор отеля Даша.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Муза (9)