Radisson Blu Palace Resort & Thalasso Djerba 5*

Добрый вечер! Понимаю, что мой отзыв не дойдёт до руководства отеля, или будет ответ типа "да, мы понимаем, сорри... и т.д." ну да не суть... Отдыхали с 09.09 по 19.09.18г. - заезд это отдельное сафари, на ресепшене по русски ни бум-бум (хотя тур оператор уверял что вас поймут) ну да куда деваться-то поняли... через час.... заселили в номер "подвал" как мы его прозвали. На самом деле это первый этаж с видом на какую-то свалку.... сразу по заселении поняли - это не 5 звёзд, а как максимум 3. Кондиционер гремит как трактор (при общении с менеджером на ломаном англо-французском языке поняли, что поломкой это не является.. - выключали на ночь..) в шкафу живёт своей жизнью плесень, как я понял от встроенного мини-бара (который нам ну вообще не нужен..), во всём номере царит атмосфера "ну ничего ничего ещё чуть-чуть и продержимся...", небольшое отступление - в прошлом году отдыхали в Хаммамете в отеле Sentido Fenicia, ребята, там отель заявляет 4, так вот там твёрдая 4+, я заявляю что он лучше чем Ваш пафосный Radisson Blu................ Продолжать? Ну хорошо, то что вас не замечают на обед на ужин на завтрак.... это нормально? Почему мы сами должны искать обслуживающий персонал, воду, приборы, где ваше руководство, почему такой плохой менеджмент??? Ах да ну мы же оплатили какие-то 100 000 руб.. чего вы хотите, а того - если вы проецируете свой отель как самый пафосный, со всеми вытекающими из этого последствиями, то будьте добры соответствовать своему гордому названию и не позорить имя Radisson.