Отдыхал Парой в
октябре 2018
- Не рекомендую отель
05.10.18 - 07.10.18
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не оправдал ожиданий
Отель расположен чуть в отдалении от центра и скопления туристов, по близости расположен 1 Дворец бракосочетания и Исаакиевский собор. Внутри здание поддерживается в отличном состоянии. По приезду встречает дворецкий, помогает с багажом, на регистрации предлагают шампанское и шоколад. Мы жили в номере 42, двухкомнатный люкс с террасой. Номер невероятно красивый!!!
Ресторан расположен -1 этаже, в очень красивом помещении.
Если кратко: здание просто восхищает своей красотой!
Очень огорчило обслуживание. По приезду, в 14 часов, номер был не готов и пришлось ждать, когда его уберут. После заселения обнаружили грязную чашку в номере. Во время завтрака мы заказали чай и кофе, но официант забыл, что-то у нас уточнить, в итоге напитки не принесли, пока мы сами не нашли персонал и не попросили еще раз. Этим же утром был забронирован автомобиль на 9:45 (это еще проговаривалось за день с консьержем и он все подтвердил), в итоге нам его предоставили только в 10 часов, озвучив, что у нас бронь с 10 утра. С уборкой номера также были сложности: в 15 часов мы спустились на ресепшн с просьбой убрать номер, у нас уточнили через сколько мы вернемся (ответили через час), в итоге, приехав к 17 часам увидели в номере горничную, которая еще час при нас убирала номер, оставив грязное полотенце нам. При выезде в распечатке услуг были некорректно указаны даты указания услуг. Не ожидала с таким столкнуться в отеле с таким количеством положительных отзывов и рейтингом 5*
Номера
Номера
Вид из номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
здание
номера
Минусы отеля
обслуживание
Добавлено
12.10.18
16:29
(1 479 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий