Serra Garden 4*

Отдыхали большой компанией в начале октября. Отель оставил неоднозначные впечатления, несмотря на то, что мы непривередливые туристы. Возможно начитавшись отзывов, где стояли одни пятерки, ожидали большего. Все познается в сравнении, а в Турции мы посетили четыре отеля за последние два года и лично для нас нашлись нюансы которые категорически не понравились в данном отеле.

Территория.

Очень понравилась зона расположения жилых корпусов – красиво, уютно, грамотно спланированная. А вот от области расположения бассейна, главного бара мы были не в восторге - неуютно. Нас отдыхало 8 человек. Вечерами иногда хотелось посидеть теплой компанией со стаканчиком «кальвадоса» и пообщаться. Сделать это было абсолютно негде. Впервые за наши поездки мы столкнулись с такой шумной анимацией. Такое впечатление что для организаторов сего - чем громче тем веселее. Для нас это был полный ужас, музыка и крики были такой громкости, что сидя в полуметре друг от друга разговаривать было невозможно – не слышно. Причем это начиналось в 19 часов и заканчивалось в 23 вечера, не считая того, что и днем периодичнски были анимационные программы. Считаем это оочень большим недостатком. И укрыться от этого абсолютно было негде – ну нет никакого дополнительного места, бара, где было бы тихо.

Пляж.

Пляж понравился – отличный, в трех минутах ходьбы от отеля. Прекрасный вход, без единого камня и оптимальная глубина. В плюсы отеля можем также можно отнести то, что несмотря на полную заполненность, всегда были свободные лежаки и сам пляж приличный по территории, лежаки достаточно далеко друг от друга. Не понравился бар на пляже – самый неуютный и неопрятный из всех отелей, в которых мы отдыхали за последние два года. Непонятно от чего подобное впечатление – возможно от изношенного напольного покрытия – при нас мальчик упал, наступив на половицу, которая просто приподнялась. Факт остается фактом – ни разу не возникало желание остаться там на обед, хотя в других отелях делали это часто.

Питание.

Поставила четверку только из за того, что все таки голодными не были и бывали вполне достойные отдельные блюда, в основном из гриля у бассейна. В общем - питание не понравилось, самое худшее из всех отелей, где мы были. Конкретно – перетушенная до полного безобразия мешанина из овощей, соусов, в которой плавала «диетическая индейка», «курица», «рыба на пару» или непонятно в чем жирном намешанные салаты или овощи, в непонятных соусах, подвергшиеся неоднократной тепловой обработке до такой степени, что утратили свой вкус. Понятно, что никто выбрасывать нарезанные вчерашние продукты не будет, но в этом отеле повар это довел это до полного абсурда. Видимо не выбрасывалось никогда и ничего. Гости отеля выбирали мясо из непонятной мешанины, потом туда опять добавлялось мясо и так подозреваем не один раз, а то и день. В итоге наряду со свежим в этой бурде попадались откровенно подпорченные элементы.

Это все касается ужина и обеда. Завтрак понравился больше - очень приличный выбор. Но вот пример – бабушка, жарящая омлет, смело добавляла туда прокисшие нарезанные помидоры, или горький заветренный творог – ну как не стыдно – надо же понимать, что ты кормишь людей, а не свиней. Животами периодически страдала вся компания, хотя явного отравления не было. И это при том, что все были оочень осторожны. И кстати готовили самое невкусное гезлеме из всех отелей, где мы были-в него шли исключительно несвежие начинки. В общем, от питания осталось нехорошее послевкусие. Хочется дать совет повару – может не надо такого разнообразия, пусть будет поменьше выбор, но посвежее приготовлено и больше монопродуктов без непонятных бурдосоусов.

Заметили также неприятный момент – периодически вино становилось гораздо кислее, это происходило ближе ко второй половине дня – уверены, что его чем то разбавляли, чтобы поменьше брали.

И вообще ощущение, что отель не справляется с таких количеством гостей. Например на ужин приходилось приходить за пол часа до начала чтобы занять места, потому что если придешь чуть позже - мест уже нет. Сама атмосфера ужасная, шум, толпы народа.

Турецкий ужин, после которого все ночью неоднократно посещали санузел, понравился исключительно тишиной – он на крыше. Но там было так темно, что не видели что ели, мне показалось что были подкисшие овощи и пирожок с размолотым несвежим мясом…

Не поленилась почитать отзывы за последние года - так вот по количеству пищевых отравлений, происходивших в этом отеле, этот отель просто лидер. И это не удивляет в связи с вышеизложенным.

Номера.

Номерной фонд отеля однороден. Вся компания попала в одинаковые номера не на первых этажах. Уютно, прекрасный вид из окон. Понравились два окна в номере. Неудачно расположены двери в санузел и на балкон. Конечно, хотелось номера побольше площади, но не критично… опять же в этом отеле оказались самые маленькие по площади номера из всех отелей где мы были.

Сервис.

Понравилась чистота, кипельно белое белье, неплохая уборка, довольно расторопные бармены в барах. Только один неприятный момент. В баре ресторана работает бармен, который откровенно издевается над гостями отеля, возможно только над русскоязычными. Специально наливает в бокалы не тот напиток, что заказывают. Несколько человек из нашей компании с этим столкнулись. И перед моим отзывом есть отзыв прошлого года, где упоминается об этом. Не думаю, что в Турции плохо с рабочей силой чтобы держать такой кадр на работе. Жаль только, что у него не было бейджика с именем, но как нам показалось - он владеет русским языком.

Вся компания не один раз посетила хамам отеля и заказывала неоднократно массаж. Всем очень понравилось.

Итог. Вернутся в данный отель желания нет во первых из за ужасно громкого шума практически весь день, из питания, неуютной зоны у главного бассейна, невозможности просто отдохнуть вечером не в номере. Возможно кому то покажется, что я привередлива, но в Турции очень большой выбор отелей и зачем выбирать худшее, когда в той же ценовой категории можно получить гораздо лучше. Также поняли, что в следующий раз постараемся выбирать отель с более малочисленным номерным фондом – устали не только от шума, но и от количества людей в этом отеле.