Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2018
- Рекомендую отель
01.10.18 - 31.10.18
4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв скорее о контингенте
Всем доброго времени суток! отзыв скорее не об отеле, а о контингенте и впечатлении о людях постсоветского пространства. Приехали Мы в отель в 10:00 утра ждали ровно 40 минут и нас Заселили в полностью укомплектованы номер с детской кроваткой и разложенным дополнительным местом. Большое спасибо за такую встречу девушке на ресепшене по имени Елена и ещё приятным бонусом нам стало улучшение номера категории стандарт до Family. Номер Family больше площадью, чем Стандарт. в номере нам всё очень понравилось. смотрите фото ниже. Оснащение Номера тоже порадовала. В наличии были тапочки, халаты, разные мыльные принадлежности. Также бонусом было для нас наличие пополняемого мини-баро, бесплатного сейфа и чайного набора, что с ребёнком очень хорошо. Также порадовала увеличительное зеркало и маленькие мелочи в виде ватных палочек, дисков, а также шапочки для душа и пилки. Уборка номера производилась каждый день. За 10 дней бельё нам поменяли 4 раза. Приятно удивило что даже в последний день уборщица убрала полностью номер. Территория отеля небольшая, но всё компактно и если вы едете с детьми, то это очень удобно ребёнок всегда под присмотром и может спокойно дойти с одного угла отеля до другого. Приятным бонусом сталотдля нас наличие свежевыжатых соков в неограниченном количестве, также из приятных мелочей порадовало наличие орешков в барах и мороженого эскимо, хотя и было оно все 3 дня. Относительно еды... мы знали, что концепция к концу сезона будет сворачиваться, были к этому конечно же готовы. Из еды на пляже мы застали гезлеме - турецкие лепешки и пиццу, а также бургеры и картошку фри в Вуди Баре. Остальных фастфудов на пляже не было. в принципе мы были к этому готовы. Относительно контингентай отдыхающих в этом отеле 95% - это русскоговорящие постояльцы. самым неприятным, что мы ощутили в этом отеле - это жадность людей по отношению к еде. За тем, сколько выносят люди, никто не следит на выходе в ресторане, и данной ситуацией пользуются абсолютно все. то есть если выносят еду, то на тарелках целыми горами. вообще люди считают, если они заплатили за путевку, значит можно выносить всё!!! это касается и баночного пива. То есть если пиво, то по 8 банок. А также в ресторане официанты по запросу разливает вино и воду. я стала очевидцем такой ситуации, как женщина вытащила 2 бутылки вина из холодильника и засунула к себе в сумку. Просто отвратительная картина. в ресторане также было очень много людей которые возмущались, Что им не хватает еды. всё это происходило из-за того что первый поток людей, самых голодных приходивших в ресторан к открытию, накладывали себе целыми горами еды, мяса, фруктов. соответственно лотки с едой опустошались после 3 - 4 человек. и смена не успевала поступать. Мы неоднократно видели такую ситуацию, как целая гора фруктов лежала нетронутыми на столе. Это касается винограда, слив, бананов, дыни. И соответственно в лотках, где должны лежать эти фрукты, их не оставалось совсем. По поводу еды. Еда, Как и во многих турецких отелях. Я считаю, что стандартная. рыба, обычно двух видов, курица, индейка, пару раз давали баранину, два раза за 10 дней были перепелки и утка. также очень много зелени, овощей, оливок, около 3-4 видов сыров. различные гарниры. конец сезона, Конечно давал о себе знать, и не было тематических ужинов и не работали а- ля карт рестораны. сладкий стол, по-моему мнению был не очень богаты. не было пахлавы и других турецких национальных сладостей. в основном были пирожные, кексы и пропитанные медом печеньки. Что касаемо детского меню. стоял маленький холодильник, где можно было брать пакетированное молоко, а также молоко с разными вкусами- банан и клубника. Но также я постоянно видела взрослых без детей, которые выносили по несколько упаковок этого молока и концу ужина, естественно, холодильник полностью был пуст и семьям с детьми брать было уже ничего. Супов было 4 вида каждый день. так же приятным бонусом было, что рядом стояли лотки с зеленью, сухариками и лимоном. также специй. То есть можно было по выбору накладывать это себе в суп. очень удобно. относительно детского питания - был диетический стол. Но скажу, что овощи там все были жёсткие и пюре из них делать было просто невозможно. рядом с диетическим столом стоял блендер. Видела его первые дня три. но он был с первого дня грязный. это тоже недосмотр персонала. Относительно персонала отеля - если не все, то многие очень вежливые, улыбчивые. Все играли с нашим маленьким ребенком, во всю сюсюкались с ним, обнимались, фотографировались. очень видно любовь мусульманских женщин и мужчин к детям. относительно обслуживание могу поставить только хорошую оценку данному отелю. относительно баров в отеле, они расположены по всей территории, но так как мы не пьем, не могу полностью оценить наличие алкоголя. знаю, что там были виски, вино, пиво. люди даже пили текилу. Мы в основном брали безалкогольный мохито, а также различные газированные напитки, кофе по-турецки, чаи. Ещё был гриль-бар на пляже. ассортимент был таков: один вид супа Обычно крем-суп по типу Maggi, два-три вида гарнира, какие-нибудь котлеты и жареная курица. также зелень, несколько видов фруктов и пирожные. на перекус самое. то можно было пойти с пляжа не переодеваясь, набрать себе еду и покушать это всё на веранде. относительно пляжя и моря - море чистое , пляж Как и во всём Кемере небольшой, галечный. как и пишут многие, лежаки занимают с самого утра.в принципе, придя к 9 утра мы находили лежаки. в самом углу есть детская зона, где разбросанны игрушки, пару качелок и дети под навесом могут находиться на пляже. также на пляже есть Пирс, и что удобно, на пляже в трёх местах расположены душ, где можно искупаться после моря и Помыть ноги.. удобное расположение отеля в 10 минутах от магазинов и различных торговых лавок. не нужно тратить деньги на проезд, ехать на маршрутке. можно вечером прогуляться вдоль улицы и прикупить себе много интересного. В целом отдых нам понравился, С оговоркой на то, что мы знали, что едем в конце сезона и часть концепции будет свернута и не особо расстраивались по этому поводу, но естественно есть неприятный осадок в виде того, что месяц назад люди приехавшие в этой отель получили намного больше и лучше - Аля карт рестораны и различных фастфуды на пляже и так далее. В целом и Судя по отзывам предыдущего года, отель немножко потерял в сервисе и концепции. но покупая путевку за 104 т. на двоих взрослых и двоих детей на 10 дней мы были полностью удовлетворены соответствием цены и качества отеля, и ещё добавлю, что мы не привередливые туристы и На многие вещи просто закрывали глаза, но неприятный осадок в виде жадности русскоговорящих туристов и толпы в ресторане конечно же оставил негативные впечатления об этом отеле.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Мини бар пополнятся ежедневно, кроме пива
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Обед в гриль-баре на пляже
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Мед на завтрак
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
Мороженое на пляже
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Перепелки на ужин
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Завтрак
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Вид из лобби
Плюсы отеля
отзывчивый персонал
расположение
орешки на пляже
свежевыжатые соки
оснащение номеров
Минусы отеля
очереди в ресторане
раннее сворачивание концепции
Добавлено
01.11.18
17:58
(6 702 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:07 03.12.18
А вы, жительница Уфы разве не русскоговорящая и не россиянка? Зачем же так чморить своих соотечественников? Что то не похоже,что отзыв написан от лица гостя. Слишком большой акцент сделан на то, что и сколько едят, накладывают и выносят... а это излюбленная тема представителей турецких отелей, называть своих гостей обжорами и т.п., хотя ограничив пополнение ассортимента до минимума, они вынуждают народ действительно кидаться на еду, а то реально не достанется! Ажиотаж вокруг еды создается самим же отелем. В апреле мы все видели, все что творится, если еда заканчивалась, то ее уже не докладывали, итак то ассортимент скудный, да еще и экономия жуткая. Раз на затрак в 9 утра вообще пусто все было, народ приходил разворачивался и уходил, кушать кроме яиц и заветренного сыра было нечего. При нас никто не выносил тарелками,и не воровал бутылки вина из бара. А все, что происходит в отеле это вина отеля, а не гостей! Создадут необходимый уровень обслуживания, обеспечат достаток еды, вот тогда стыдно будет людям выделяться из толпы своим не совсем красивым поведением. А при таком сервисе срабатывает правило: ,,в большой семье рот не разевай,, ,,кто успел, тот и съел,, ну и т.п
22:01 07.12.18
Светлана, каждый остается при своем мнении.я не собираюсь доказывать, что умею говорить по русски и не являюсь представителем отеля. По моему профилю и так Все понятно. Мне и самой были важны правдивые отзывы людей, об этом отеле. а не хвалебные диферамбы, написанные с новых профилей с единственным отзывом от этом отеле. Фейки И так очень просто распознать. Просто отношение людей очень опечалило.
08:03 21.07.19
Спасибо за подробный отзыв. Хорошо, что мы не выбрали этот отель. Но все же кажется справедливым, что люди , отдыхающие за месяц до Вас и заплатившие в 2 раза больше , получают и услуги в 2 раза больше.
Добавить комментарий
Добавить комментарий