M.C Arancia Resort Hotel 5*

Я не знаю, кто тут ставит 4 этому отелю, для меня это 2! Пятью звездами там и не пахнет.

Расскажу все по порядку.

Попали мы туда совершенно случайно, изначально мы бронировали тур в отеле MC Beach, по приезду туда нам сообщили, что сезон у них закрыт и они переселяют нас в отель той же сети MC Arancia, мы были очень уставшие с дороги, т.к. рейс задержали на 3 часа, а потом еще и трансфер до отеля столько же, поэтому были согласны уже на все. Arancia оказалась буквально в 5 минутах езды от MC Beach, до нее нас довезли на автобусе, помогли занести сумки, я уже обрадовалась, что действительно в 5 звездах шикарный сервис, но на этом все и закончилось. На рецепции нам сказали, что заселение только в 14:00, поэтому нам пришлось еще окало 2 часов бродить по территории, негде было даже переодеться, мы плюнулю и переодевались прямо в комнате для хранения багажа, так как ждать было уже невозможно. Время 2, мы подходим, нам говорят, что сейчас подойдет кто-нибудь из персонала и поможет нам донести чемоданы в номер. Проходит окало 20 минут, никого нет. Администратор рецепции удивленно смотрит на нас с вопросом "А что еще никто не пришел?", я устало киваю головой и тут наконец к нам приходит молодой человек и ведет нас на второй этаж в наш номер. Уже по пути туда я поняла, что отель "не первой свежести", т.к. все ковры в коридоре были в пятнах, лифт весь заляпанный, обои оторваны, двери разбиты. А вот уже зайдя в номер мне хотелось бежать. Нас завели и сотрудник отеля быстро начал верещать на ломанном русском, что вот здесь это, тут то, я лишь успевала за ним бегать и качать головой, после чего он быстренько сказал "Окей?" и убежал. И вот тут то я смогла в деталях разглядеть этот ужас. Ребят, я могу принять многое, тем более в Турции мы были в первый раз и я думала, что мы в любом случае будем довольны, но такой отвратительной грязи я не ожидала. Вокруг пыль, мебель вся заляпана, отпечатки сальных рук предыдущих жильцов, обшарпанная мебель, отпечатки от бокалов на столе, но самое страшное это ванная комната. О боже... как вспомню, так вздрогну. Душевая вся в плесени, сантехника вся обляпанная, зеркало в разводах жутких, унитаз с желтющим ободком. Мне было противно прикасаться ко всему в этом номере. Я велела никому не распаковывать чемоданы и тут же побежала на рецепцию. Я потребовала сменить номер, на что молодой человек (который провожал нас в номер), опустив глаза спросил почему, я ответила, что номер очень грязный, он не поднимая глаз сказал, что сейчас уточнит все у администратора, после чего вышел и сказал, что отель забит и по поводу переселения нужно будет подойти завтра.

Мы решили пойти на море. Все ценные вещи положили в сейф, код установила как мне и показывали. Придя обратно сейф мы открыть не смогли. Пришлось опять звать персонал, открыли тут же ключом, так что смысла в этих сейфах нет, если им надо, то они откроют.

На следующий день приехал наш гид и уже через него я договорилась о переселении, но естественно не за бесплатно. Стоимость переселения 20$. Причем у меня спросили сколько я могу доплатить, т.е. как я поняла, больше доплачиваешь, лучше номер. Полная обдираловка. Заплати, да еще потом и доплачивай сверху.

Новый номер дали на 5-ом этаже, вид шикарный, грязь все та же. Ванная с той же плесенью, мебель так же обляпана, но номер больше по метражу + еще есть одна кровать и разборный диванчик. Хотелось уже быстрее разобрать чемоданы поэтому мы остались.

По поводу еды. Кормят не плохо. За весь отпуск давали много курицы, была рыба, но та, что в кляре очень костлявая (я бы даже сказал сплошные кости), мяса не помню, помню был бараний фарш на гриле. Большого разнообразия нет, еды вроде много, но каждый день одно и то же. В первые дни на завтраке вечная очередь за глазуньей и оладушками. На обеде та же беда за горячим. Супов мало дают, в основном только пюре и то 2-3 вида и не всегда. Детского меню нет. Во всяком случае мы его не заметили, брали ребенку тоже самое, что и себе. Посуда грязная, заляпанная, несколько минут стоишь и выбираешь тарелку "почище", мебель вся разбитая, так же заляпана, неприятная. Фруктов давали очень мало. Только яблоки,сливы, апельсины-грейпфруты. Дефицит с солью! Еда вся не соленная, досаливать приходится самим, а соли вечно нет на столах! Приходится бегать по соседним столам и просить, а если и найдешь, то не всегда солонки наполнены.

Анимация очень слабая. Ее можно сказать и не было. В течении отпуска пару раз слышала, что собирали поиграть в волейбол и один раз при нас танцевали у бассейна. Каждый день на территории играет музыка, в основном одно и тоже. Вечером конкурсы, но программа опять же повторяется и конкурсы скучные и пошлые. Детская анимация неплохая, хотя детям и немного нужно. В основном это танцы, опять же все повторяется каждый день. Но аниматоры очень дружелюбные ребята, улыбчивые. Возили в клуб в Аланию почти каждый вечер, но мы не ездили. На первом этаже есть игровые автоматы для детей и боулинг, опять же все платно. Предлагают услуги фотографа, одно фото 5$. Есть SPA, его услуги предлагает девушка, подходит и начинает рекламировать, зовет на процедуры. Мы не ходили, слишком навязчиво. Бонусом предлагали за посещение подключить Wi-fi на весь отдых. Кстати, он платный. 300МБ бесплатно, дальше плати 12$.

Из плюсов, это конечно огромная зеленная территория. Территория очень зеленая, все кустики подстрижены, газончик ровный, красота. Несколько огромных бассейнов, чистые. Есть водные горки, но их включали редко, т.к. были дожди. Вода кстати в бассейнах очень холодная. В дождливые дни купались в крытом бассейне, но и там крыша протекает, поэтому пробыли мы там не долго. Есть палатка с традиционными лепешками, вкусные, но для антуража женщина готовит их на полу, в кастрюльках с начинками вечно сидят мухи, я понимаю, что если бы я зашла к ним на кухню, то наверное больше бы не стала там есть, но тем не менее не очень приятно. Есть летняя кухня, там обычно можно было сделать себе бургер, котлеты полностью соя. Давали иногда мороженное.

Пляж - первая линяя. Сам пляж грязноват, заход галька. Причем если уйти чуть дальше, то там в воде какие то плиты бетонные, очень скользкие, так что будьте аккуратны! Сама вода очень теплая и чистая. Лежаки грязные, матрасы на них заюзанные. Полотенца пляжные можно взять в SPA, они платные, депозит за одно полотенце 5$. Полотенца кстати, что пляжные, что в номере с пятнами, хотя и видно, что чистые, в некоторых местах порванные.

Уборки в номере никакой. За все время, что мы там были у нас убирались сами один раз. Постель так ни разу и не поменяли. Два раза ходила сама за уборщицами и просила прибрать, элементарно хотя бы протереть пол. Первый раз заплатила, она на радостях надавала нам кучу гелей и шампуней.Второй раз платить не стала из-за принципа.

В конце отпуска в номере сломался холодильник, сходила на рецепцию, там встретила женщину с той же проблемой. Нам прислали мастера, он заменил нам холодильник на другой (вонючий и грязный), по итогу он не работал, но больше ходить не стала, так как впринцепи там хранилась только вода, подумала, что перетерпим. 2 раза отключали свет во всем отеле, не надолго. В первом номере не работал фен, во втором работал, но весь был перемотан скотчем.

Вообщем, отдых это нам не испортило, т.к. мы ехали к морю, а оно прекрасно в любом случае. Но было жутко неприятно жить в подобном месте, хочется запомнить только хорошее о такой прекрасной стране, но увезли мы оттуда не только положительные эмоции, но и неприятные воспоминания об этой грязище.