Beach Club Doganay 5*

Приехали в отель утром 14 октября 2018 года.

Персонал респешена почти не говорил по-русски, ничего не объяснили, любую информацию приходилось выпрашивать.

Камера хранения есть, но никак не охраняется. Места мало, любой желающий самостоятельно заходит и оставляет либо забирает вещи, поэтому, когда приезжает автобус с туристами, собирается огромная толпа.

На завтрак пришли около 9:30, уже почти не было выбора, каши, хлеб, несколько видов колбас и сыров. Днем были кондитерские изделия, на вкус вся еда и напитки весьма посредственные.

Все сотрудники отеля не доброжелательные и не общительны.

Довольно грязно, убирают через большой промежуток времени и плохо (например, почти на всех столиках в лобби липкие пятна).

Wi-Fi только после заселения, скорость низкая, бывают разрывы, работает только в лобби.

На пляже все лежаки были уже заняты, разместиться негде.

Ближе к заселению оказалось, что свободных номеров нет, хотя путевка была приобретена в марте. В грубой форме требовали разместиться в соседнем отеле, который значительно ниже классом.

При этом на протяжении всего дня, прибывали новые автобусы, для некоторых находились свободные номера, для некоторых нет. Администрация отеля отказывалась комментировать данную ситуацию

После отказа в переселении, менеджеры стали полностью забывать русский и английский язык, специально потеряли ваучер, не давали позвонить в консульство, принимающий стороне и туроператору. Переводчик, которая была в отеле постоянно терялась.

Несмотря на то, что я вел себя максимально вежливо и корректно, старший менеджер отеля, на все вопросы начинал кричать, и заявил, что если мы не согласимся на заселение в соседнем отеле, то будем ночевать в лобби и в любом случае не получим номер.

При осуществлении видео-съемки, опять же, в грубой форме стали требовать удалить запись.

В итоге, туроператор, так не смог договориться, и организовал переселение в другой отель, за что ему огромное спасибо.

Категорически не рекомендую данный отель, даже если получится заселиться, сервис оставляет и общий уровень отеля оставляет желать лучшего.