Bilyar Palace Hotel 4*

Наверное уже более 10 раз останавливаюсь в этом отеле, и вот думаешь, что еще можно добавить в отзывы. А вот жизнь преподносит сюрпризы. И так отель позиционирует и является отелем 4*, но как и в любом отеле тут работаю люди и от человеческого фактора ни кто не застрахован. В этот раз у меня случился конфликт с сервисом заказа трансфера. Суть конфликта описывать не буду, но итог отель принес извинения, трансфер мне заказали, в качестве бонуса подняли категорию номера. Вот что значит 4*.

Еще важная информация. Похоже в отеле заменили матрасы на кроватях (во всяком случае в моем номере). Комфорт матрасов потрясающий, я просто утонул в нем и великолепно выспался. Но!!! данный тип матраса не подойдет для людей с больной спиной, которым нужна жесткость. По этому на ресепшен может быть стоит уточнить какой матрас клиенту был бы предпочтителен. В моем же конкретном случае, я получил огромное удовольствие.