АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.12.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 389
Фото: 0
389
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхал С друзьями в
декабре 2018
01.12.18 - 30.12.18
- Не рекомендую отель

2

4 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Не рекомендую!

Столкнулись с обманом и угрозами со стороны менеджмента отеля. Официант приняла заказ, не предупредив об отсутствии указанных в меню позиций, и при подаче приносила совсем другое (вместо кофе принесла воду, вместо fish & chips- картофель фри). Вызвали менеджера, которая не предприняла никаких действий. Заказ мы вынуждены были отменить. но «менеджер» начала угрожать, требовать оплаты не выданного заказа, Называть своё имя и контакты управляющего отказалась в грубой форме, начала угрожать полицией. В итоге приехал явно знакомый ей «полицейский», который также начал угрожать, представиться отказался, требовал оплаты заказа в 500 бат. С целью экономии времени вынужден был подписать чек на оплату заказа, который мы не получили. В ходе диалога «менеджер» позволяла себе высказывания в мой адрес «shut up» . Впервые сталкиваюсь с подобным обманом со стороны персонала отеля (менеджер и официант), хамством и угрозами! Отель не надежный, не рекомендую!

——-

Faced with deception and threats from the hotel management. The waiter took the order, without warning about the absence of the items indicated in the menu, and when serving brought a completely different (instead of coffee brought water, instead of fish & chips, french fries). They called a manager who took no action. We had to cancel the order. but the “manager” began to threaten, to demand payment of an order that was not issued, she refused to give her manager her name and contact information in a rude manner, began to threaten the police. As a result, a “policeman” obviously familiar to her arrived, who also began to threaten, refused to introduce himself, demanded payment of an order of 500 baht. In order to save time, I had to sign a receipt for an order that we did not receive. During the dialogue, the “manager” allowed herself to say “shut up” in my address. For the first time I come across a similar deception by the hotel staff (manager and waiter), rudeness and threats! The hotel is not reliable, I do not recommend!

——-

????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? (????????????????????????????????????????????????) ?????????????????????????????????? ?????????????????????? ???“ ?????????” ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????? "????" ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 500 ??? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????“ ?????????” ?????????????????????“ ???” ??????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????? (?????????????????????????) ??????????????????????! ??????????????????????????????!

Плюсы отеля
номер
Минусы отеля
персонал менеджмент официант питание
Добавлено 30.12.18 11:58 (2 843 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алекс (1)