Посетили "Пальмерас" в осенние каникулы большой компанией 15 человек: взрослые и дети разного возраста. Вынуждена признать, что с выбором отеля мы прогадали, повелись на отзывы и высокий рейтинг, очень разочарованы. Этой осенью туры в Турцию существенно выросли в цене и пришлось выбирать из того, что более-менее доступно. Замечу, что стоимость тура в Palmeras этой осенью оказалась для моей семьи на треть дороже, чем мы платили в середине апреля этого же года за отличный 5* отель Diamond Premium. Качество и сервис просто несопоставимы.

Итак, по пунктам:

1. Территория. Тут ничего нового не скажу, отзывы не врут. Территория очень маленькая, но ухоженная и грамотно спланированная. Есть приятные уголки, всё аккуратно и комфортно. Неплохой амфитеатр, есть волейбольная площадка. Детская площадка просто крошечная, детям в отеле деваться некуда.

2. Здание отеля. Очень обшарпано внутри, но самое страшное -это лифты, тесные, ободранные и душные. Лобби маленький, неуютный, вечно толпа с чемоданами. Ресторан совсем не ресторан, обычная столовая.

3. Номер. У нас был Family на 5-м этаже. 2 комнаты, достаточно места для вещей. Но в детской комнате вообще не открывалось окно (мансардный этаж, окно в потолке), вентиляции никакой. Это напрягало, приходилось держать дверь в комнату открытой, иначе к утру просто душегубка.

4. Питание. Обычное для бюджетной Турции. Удивило отсутствие каких-то традиционных для Турции продуктов, таких, например, как гранатовый соус. Но всегда можно было найти для себя что-то вкусное. Неприятно, когда на тематическом вечере главное блюдо закончилось через 15 минут после его начала и больше не пополнялось. Вообще на обед и ужин всегда очень много народа, стол свободный не найти. Приходилось приходить позднее, но тогда что-то могло уже закончится.

5. Персонал. Официанты расторопны, но не всегда доброжелательны. В рыбном ресторане случился крайне неприятный инцидент с официантом, который вёл себя очень агрессивно и всем своим видом демонстрировал,как его бесят все эти отдыхающие. Чудом до драки не дошло. Среди барменов также встречались ребята,настроенные совсем не дружелюбно. Уборка в нашем номере была хорошая, работала очень милая горничная. Карина, которая отвечает за связи с гостями, это самая грустная девушка в отеле, получающая просто тонны негатива от отдыхающих. Как-то раз я пыталась обратиться к ней но попала в целую очередь недовольных гостей. Карина всё записывает и ровно НИЧЕГо не делает. Больше не пытались к ней обращаться, очевидно отелю наплевать на гостей и их недовольство, а девушку посадили " чтобы была". Удивила злющая дама, пекущая лепёшки, первый раз такое вижу в Турции.

6. Напитки. Со спиртным все плохо. Выбирали специально отель на Ultra, но здесь это очень бюджетный, сокращённый донельзя вариант. Коктейли 2 штуки и пить это невозможно, такая кислотная химия. Фотки прилагаю. Никаких импортных напитков, конечно, нет, есть некоторый выбор местных заменителей очень разного качества. Вино самое дешёвое и невкусное.

7. Анимация. Не разделяю общих восторгов. Самая обычная турецкая низкобюджетная анимация, без заморочек. Да, ребята активные и доброжелательные. Но что тут особенного?

8. Пляж. Это разочарование года! Крошечный, с сильным наклоном, без пирса (какие-то останки вместо него). Песок грубый с камнями и мусором. Лежаки очень старые, поломанные, матрасы рваные. Лежаков вечно не хватает, доходит до скандалов. Бич бой есть, но толку от него нет. Спасателей нет вообще! Но самое неприятное , если смотреть на море, то справа от пляжа в качестве забора натянуты какие-то жуткие тряпки, а на нейтральной зоне между отелями устроена небольшая помойка( см. фото). Лично видела, как наш работник пляжа собирал пластиковые стаканчики и выкидывал туда. Бродячие собаки - постоянные гости пляжа, их подкармливают, они лежат на лежаках, грызутся периодически и чувствуют себя хозяевами. Они, конечно, неагрессивные, но это перебор для отельного пляжа.

Зато вход в море для Алании очень неплох. Специальная обувь нам все-таки пригодилась, так комфортнее. Если чуть отплыть, есть каменная гряда, уходящая в море с большим разнообразием рыб. Получили огромное удовольствие плавая с маской и трубкой. Соседний отель уже закрылся, и мы ходили на его пляж- пустой и чистый.

Резюмирую: очень простой, бюджетный отель со всеми сопутствующими "радостями". Отличное расположение в центре посёлка с кучей магазинов и настоящим торговым центром. Удобно добираться от Алании. Мы развлекали себя сами, отдохнули хорошо. Алания прекрасна, пляж Клеопатры спас наш отдых.