Отзыв об отеле Club Novostar Les Colombes (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
01.09.18 - 30.09.18
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
С малышами не рекомендуем
Не до отзывов было, с опозданием пишу.
Отель не подходит для отдыха с малышами. Если были без ребенка, то вполне отель на 4, но не рекомендуем с детьми до 3х лет.
Напишу сначала о минусах с детьми:
- Очень шумно((( если хотите тишины, то не сюда, нас заселили в корпус рядом с анимацией, анимация шла до 11вечера, после народ переходил в клуб под нашим корпусом, спать приходилось с закрытыми дверьми, при кондиционере, но он ужасным был. Если Вам предложат дальний корпус, то там проводят местные свадьбы в банкетном зале, что еще хуже, веселье до утра может быть. Больше вариантов нет.
- Антисанитария, я была в Турции, Греции, Тайланде до этого, и не в шикарных отелях, еще не видела столько грязи и плохой уборки. Опять же не ребенок, то терпимо было бы. Хотя в детской зоне стоял антисептик с дозатором для рук. Был пляж грязный, бич бой очень плохо убирал!
- В коридорах очень опасно открыты дверцы в вентиляцию (где также проходят трубы в номера), там ДЫРЫ! Мы следили за своим ребенком, но сколько детей любопытных могут туда упасть. Надеюсь Новостар к следующему сезону приведет в порядок отель.
- Плохая шумоизоляция через кондиционеры, слышишь все от п...до разговоров о чем люди говорят. Соседки в 3 ночи чемоданы заматывали, мы проснулись от этого.
- Отсутствие холодильника (этот минус мы знали, так что без претензий).
- Детскую площадку желательно закрыть тентом, было бы здорово)
- Спа салон, я бы туда не рекомендовала, если только после капитального ремонта, девушки протирают всех одной мочалкой!!! нет одноразовых принадлежностей, вяло делают массаж
Плюсы: Не смотря на минусы, конечно есть плюсы.
- пляж, прям перед вами, и вид из номеров только на море) лежаков в принципе всем хватало, заход в море хороший. Для малышни хорошее место, но если будут мусор хорошо убирать. есть бар с напитками для 3* отлично
- детская анимация супер! тут сложно не восхищаться, детская площадка, мини клуб для деток, анимация детям на пляже!!!
- питание очень хорошее для 3*, но омрачает антисанитария в столовой
- прачечная, да еще бесплатно, шикарно и это в 3*)))
Может я забыла еще что-то написать, но основное точно написала.
Отель рекомендую только с детьми старше 3 лет. А с малышами нет, только по причине антисанитарии везде (я видела более чистые отели, и тоже трешки, но такой грязи еще нет, доверились отзывам тут). И за шумный отель. Думаю кто с малышами, не очень хотелось бы слушать под окнами анимацию (ладно она до 11), а потом слушать пьяных глубокой ночью.
Я знаю сотрудники Новостар читают и прислушиваются к клиентам))) думаю исправят ситуацию к следующему сезону. Но наверно с шумом только не получиться, если только сцену переносить в сторону банкет.зала, тогда в той стороне весь шум будет, и будут номера более тихие, в одно крыло селить людей с детьми, в другое крыло взрослых, молодежь. Тогда можно рекомендовать отель если уборка будет качественнее и выделить шумную зону и тихую. Сомневаюсь, что банк.зал закроют это ведь деньги)))
Вообщем надеюсь меня Новостар услышит, сделать отель еще лучше)))
Плюсы отеля
для деток все есть для 3*
бесплатная прачечная
пляж
Минусы отеля
плохая уборка везде
шумный отель
Добавлено
06.01.19
19:53
(3 059 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:50 09.01.19
Уважаемая Евгения!
Благодарим Вас за обратную связь и конструктивные замечания. Мы обязательно примем во внимание все пункты, перечисленные выше, для улучшения качества сервиса в отеле.
Мы очень надеемся, что Вы вернетесь, и нам вновь удастся сделать Ваш отдых ярким, позитивным и запоминающимся!
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
11:57 07.02.19
Ужасный отель!! Антисанитария неприемлима не только для малышей. Не советую не с детьми, не без них. Злые бармены, ужасный по качеству алкоголь. Шум от вечерней и дневной анимации нескончаем! Мы тоже отдыхали в этом отеле в 2018 году и через все это прошли. Я бы добавил, что команда Новостар, именно этого отеля, за редким исключением, просто отстой. Особенно полненькая Евгения, не знающая не инфраструктуры данного места, не имеющая по сути совести, вводящая туристов в заблуждение. Были в соседних отелях, где тоже обслуживает Новостар, все во много раз лучше!! Не было там ни шума, ни грязи, ни пьяных плясов а-ля Турция 90-е... Именно организация отдыха и развлечения гостей, несмотря на хорошую территорию отеля, сделала отдых в Colombos неприемлемым. Не советую верить этим отпискам от Команды Новостар, что они что-либо изменят. Мы тоже самое читали перед нашим отпуском.
21:58 28.02.19
Тунис мне показался вообще аля турция 10-15лет назад))) если туда поеду. То без детей и ради Сахары) все) смотреть особо нечего
06:16 06.05.19
Скажите, пожалуйста, в каких ещё отелях Новостар вы были?
07:28 06.05.19
Мы не были в других. Но были люди кто в даре отдыхал. Он совсем рядом. Хвалили. Кто-то нахравес хвалил, тоже были. Этот отель тоже недалеко, мин 10-15 пешком если не ошибаюсь
Добавить комментарий
Добавить комментарий