Селена 3*

Отдыхали семьёй третий раз и все посещения пансионата оставляли только приятные эмоции и впечатления.

Удивило кол-во маленьких, мало информативных отзывов, поэтому попробую изменить ситуацию. Отзывы пишу всегда не только исходя из собственного мнения, но и с учётом мнения других отдыхающих рядом людей, ведь только так может получится максимально правдивый и адекватный отзыв.

Заселение и работа ресепшена: Выше всех похвал, такого в России я ещё не встречал. Быстрое заселение (даже если номер не готов но уже свободен - можно оставить вещи и пользоваться отелем) без всяких проволочек и фраз - "заселение строго по времени", всё вежливо и информативно. В течении отдыха любые вопросы решат с улыбкой, и ни каких отмазок типа - "это не к нам", "мы тут ни причём" и т.п.

Территория: состоит из проходной улицы (по ней ходят к морю и просто гуляют отдыхающие других отелей и заведений) на которой много лавочек и детских мини-площадок, - это минус отеля который не возможно наверное изменить (но данный минус нам таким не казался и на качестве отдыха не отражался) ; зоны отдыха - закрытая тер-рия только для гостей отеля, на которой есть взрослый подогреваемый бассейн (приличных размеров, с лежаками, навесами), детский бассейн (с горкой, лежаками, навесами), амфитеатра (открытая половина и половина под навесом), большой детской площадки, детский лабиринт с батутом, спортивная площадка, крытый павильон с бильярдом и аэрохоккеем (платно), двумя барами с приемлемыми по местным меркам ценами; спортивна площадка с тренажёрами за 7 корпусом. Вот и вся территория. Хочется отметить что вся территория содержится просто на отлично, всегда чисто, всё исправно и радует глаз, персонал опять же работает на отлично.

Пляж: огорожен маленьким заборчиком, с большим кол-вом шезлонгов (всегда всем хватало), навесами (под навесом места хватит далеко не всем, но многим), детской мини песочницы под навесом, и баром (кафе). На пляже чисто и аккуратно. Есть туалет и душевые (открытые), кабинки для переодевания и курилка, теннисная площадка. Вообщем пляж хороший. но есть и Минусы - в баре продаётся пиво в стекле!!! для пляжа вещь не допустимая (бывали случаи разбивания бутылок, хотя и стёкла убирались оперативно, но возможны и травмы) надеюсь администрация решит это вопрос, т.к. думаю ни кто не хочет иметь риск пореза ног. Работа "смотрителей" (охраны) - из-за наличия отдыхающих из других отелей (которые под дурачка сбегаются на анимации и другие блага пляжа отеля).

Номерной фонд - (были в стандарте, стандарте 7 корпус, 2-х комнатный полулюкс 7 корпус) просто превосходен для данной категории отеля, удобные, просторные, почти всё исправно, уборка на 5+. В 6 и 7 корпусах номера проста поражают размерами, большими балконами (стол и стулья присутствуют), просторными ванными. Минусы - ключи от номеров с 1 по 5 корпус (старинные большие деревянные груши пристёгнутые к ключу, и всего один ключ на номер - неудобно, гостинец из 80-х что-ли, Администрация - стыдно!!!), скрипучие шкафы - спрашивается что сложного смазать иногда петли (мы сталкивались с этой проблемой каждый раз (берите ведешку), опять же - стыдно!!!).

Питание - 5+ Большой выбор блюд (будь то завтрак, обед или ужин) среди которого каждый найдёт для себя что поесть (жаренное, парное, диетическое) (не встречали даже мам которые не знали чем накормить детей). Каждый раз приходили с мыслью - "сегодня разгрузка" и в итоге опять полные животы :), это к тому что голодный не уйдёт ни кто. Столовая состоит из 2 этажей на которых места хватит всем (питание и выбор блюд одинаков на каждом этаже), на каждом этаже маленькие детские комнаты на 6-8 столов с телевизором (мультики), стойка баристы - зерновой кофе на любой вкус. На завтрак готовят при тебе омлет с начинками (но это своего рода минус - вечная очередь, не каждый раз решишься потратить 5-20 минут на то чтоб отведать глазунью или омлет, могли бы что то готовить заранее или с запасом). Фрукты - всегда в наличии (не бывало чтоб разобрали или не донесли) хотя и скудного разнообразия (2 вида) в зависимости от сезонна (хотя грейпфрут на завтрак каждый день - но это на любителя, мы не ели). Выпечка вкусная, но тоже в маленьком ассортименте. В общем ещё раз питание на 5+. (хотя если сравнивать 2017 и 2018 год, то ценность используемых продуктов понизилась - экономят, главным минусом была свинина низкого качества (шприцованная рассолом)).

Анимация - достойная, занятная и главное нравится почти всем (пассивные отдыхающие наверное найдут минусы), утром днём и вечером для детей и взрослых. Вечером периодически привозные шоу и артисты, хотя для детской анимации могли бы и не приглашать аниматоров (подростков в костюмах) а справляться своими силами - ведь своих в достатке и качестве. Король аниматоров 2018 и любимец детей бесспорно - Павел (надеюсь он останется на 2019), всегда жизнерадостный, весёлый, энергичный - талант, побольше бы таких. В 2017 был Никита, в в 2018 он стал шеф аниматором и превратился в ленивого пассивного аниматора - разочаровал, кто отдыхал в эти годы многие это заметили. Команде аниматоров и их руководителю спасибо за работу. И пожелание - не расслабляться - ведь вы главные людского настроения на отдыхе, и ещё клубный танец 2018 неудачен мягко говоря, особенно если сравнивать с 2017.

Минус - отсутствие питьевой воды (кулеров, бутилированной и т.п.) в номерах, на территории, в корпусах, только за деньги или во время приёма пищи. Мелочь - но заметная для всех. А цена вопроса - копейки, не думаю что стоит экономить на таких мелочах.

Вот и весь отзыв, многое наверное упустил, но если у кого то появятся вопросы - задавайте - отвечу.

Пожелание администрации -

1.сайт пансионата ужасен

2. годы идут, а обновления практически нет - задумайтесь

3. не экономьте на мелочах

4. читайте и отвечайте на отзывы.

И ещё раз спасибо за хороший отдых.