3.2
3 размещение
5- сервис
2 питание
Не оправдал наших ожиданий!!!
Ещё несколько лет назад понравился этот отель и хотелось сюда приехать, но смущало расстояние от аэропорта.
Этим летом не вышло вырваться в отпуск, отпуск пришёлся на конец октября, поэтому и было решено в Аланию и без раздумий в Утопию.
Очень рекомендовали нам этот отель, но мы ним разочарованы, вот не понимаю я тех людей, которые пишут, что главное природа, я еду не кушать туда и пить, а просто наслаждаться природой... Да, мы тоже ехали туда не просто кушать и пить, но вот кроме природы и некоторых моментов, здесь поставить пятёрку больше не за что, увы!!!((
Заселили нас, как сразу казалось нам, в идеальное место, наши окна смотрели на аквапарк, думали какая прелесть, только там и будем отдыхать, ведь подняться к отелю не близко, хотя я в этом нашла плюс, выходили за 15минут до ужина и в круговую гуляли , но не всем это понравится, ведь многие едут реально расслабиться,а не преодолевать кучу ступеней, а на лифт вечные очереди, нам проще было подняться ступеньками. И нам ещё не повезло с погодой, в аквапарке купаться было холодно, подогреваемый бассейн только один, в Спа, но только вы туда зайдёте, сразу захочется выбежать назад, захлорировано так, что задохнуться можно в прямом смысле этого слова, я незнаю куда смотрели родители, чьи дети там купались, глаза у всех были как в фильмах ужасов - красные!!!
Питание просто ужас, отдыхаем не первый раз в отелях Турции, сравнить есть чем, но скажу так, питание в Египте и то лучше))) от курицы уже воротило, напоминает анекдот про овсянку, кто знает поймёт о чем я)))
Рыбы красная за 11 дней была один раз, но ты попробуй ещё выстоять за ней в очереди...))) а суши вообще без слов, с МОРКОВКОЙ, не пробовали?? тогда вам сюда)))) Всегда удивлялась, почему люди травятся на отдыхе, неужели не видно, что может быть вчерашним, зачем едят все салаты, ведь понятно из чего они, но здесь оказывается и я ошиблась, отравились ребёнок и муж, я была просто в шоке, за столько лет отдыха заграницей - это впервые... В общем питание даже тройку не поставила бы, один плюс, не наберёте вес))) Кстати, по спиртным напиткам, было только местное, незнаю, может было виски и ром, мы такое не пили, вино, в принципе, было нормальное, пиво муж тоже оценил. Но всеравно, ведь отель заявляет о том, что ультра, но не соответствует...
А ещё убило, когда приехали после экскурсии в 21.00,голодные, а есть то нечего... Только залейся чаем, кофе и спиртным, напомню, что это все ультра) =) и нам так часто попадало, у них все по графику, не поел вовремя - ходи голодный, но днем хоть фуд корд есть, кстати, вполне нормальный , тут замечаний нет.
Номер с замечательной прослушкой, хотите знать чем занимаются соседи, можете не прислушиваться, хотите или нет, знать будете))))
Уборка в номере. за 11дней ковролин убрали только один раз, после того, как 3раза жаловались на ресепшн, а вот по смене полотенец и постельного ни разу не было претензий.Так что в принципе по уборке замечаний нет.
Ещё хотелось бы отметить работу официантов и барменов, они реально молодцы, очень приветливые и шустрые))
Анимация, детям здесь безумно скучно, вечерняя анимация по 30мин с одними и теми же танцами, без конкурсов, подарочков для деток, а взрослая я вообще молчу, наверное всю бездарность звали сюда... Хоть и жёстко зато правда..
Единственное, что понравилось, так это ночная дискотека у бассейна, реально было круто!!
То, что ехать сюда безумно долго, это и так все знают, поверьте, мы настраивались, что будет нелегко и не быстро, не помогло, ну очень утомляет((((
А ещё по утрам мы в 7часов посыпались под звук отбойного молотка, в горах прокладывали дорогу или трубы, неважно, когда пришли на ресепшн и спросили когда это закончится, почему руководство не посодействует, ведь это неуважение, сезон заканчивается, что хочу, то и делаю, гэстрэлейшн сделала Круглые глаза, как где, никто не жаловался, хотя поднялся весь корпус и вышли на улицу в возмущение.
Хотела написать отзыв по приезду, но затянула и вот даже спустя столько времени негативные воспоминания переполняют по отношению к этому отелю...
Рекомендуем ли мы отель? НЕТ!!! Очень обидело отношение руководства к концу сезона, это не даёт право Вам урезать питание и анимацию!
Территория отеля
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Территория отеля
Прочее
Елена оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
3.6 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
07:33 26.01.19
А вы в курсе что в конце сезона, а тем более в октябре, концепция Ультра уже отключается???!!! Или вам турфирма об этом не сообщила? Отдыхали в утопии уже два раза В СЕЗОН!!!! В июне едем снова. Во многих отелях Турции бывали и тоже есть с чем сравнить. Обожаем этот отель. Нареканий нет. Анимация на высоте. Что взрослая, что детская. А если хотите суши, да ещё в октябре месяце, то вам в Азию надо ехать, а не в Турцию.
13:25 27.01.19
Ваше мнение никто не спрашивал!!!! Каждый имеет право на свое мнение!
13:35 27.01.19
Кроме того, я прекрасно знаю, когда отель перестал работать по концепции Всё включено и документы при подписании я тоже читаю! Так что оставьте свое мнение при себе, в своём отзыве!!!!
13:27 27.01.19
Вот вы сами и ответили)))) «Каждый имеет право на своё мнение». Поэтому имею право комментировать.
16:43 27.01.19
Имеете, в своём отзыве) а не критиковать мой!
13:29 27.01.19
Ваш ответ дал мне понять и думаю не только мне, почему вас всё не устроило в утопии))))
16:54 27.01.19
Вы спать то хоть сегодня будете? Все никак не успокойтесь)))) Представьте себе, моё мнение не совпало с Вашим, примите успокоительное)))))
16:50 27.01.19
Для этого и существуют комментарии к отзывам, чтоб можно было комментировать))))
20:55 27.01.19
Отзыв любой нужный ))) а вот реакция на коменты не адекватные ((( Выбираю этот отель по многочисленным положительным отзывам )
13:11 28.01.19
Мы отдыхали с семьей с 28 октября по 8 ноября. Питание было отличное,и говядина и курица,и рыба,в море купались,вода +26 градусов была. Странно видеть такой отзыв. И никаких очередей у лифта то же не было. Да анимации уже практически не было,но вечером была прекрасная живая музыка и в лоби,и у бара "лагуна"
13:31 28.01.19
Это по тому как отнестись к самому отдыху )))) Люди разные кто ищет подвох ковыряясь в темных углах, кто то приезжает просто от души отдохнуть и провести время, кому то это очень дорого стоило или еще хуже прилетели в рассрочку и думали что здесь будет так же как в отеле за 500к ))))
16:19 28.01.19
Да, в рассрочку приехали))))) меня удивляет, почему сразу с человеком что то не то, если мнение не совпало? Может нужно просто уважать мнение других? ((
15:35 28.01.19
Мы тоже отдыхали в октябре 2018г, по еде нареканий нет хоть и отдыхали в разных странах в 5* А вот по поводу того что соседей оч слышно это правда, мы тоже жили в бунгало на 1 эт с видом на аквапарк, соседи сверху были оч громкие хотя я надеялся что цена отеля отрезает такой контингент!!! Ещё куры по утрам кукарекали постоянно) но в октябре мы спали с закрытыми окнами и не парились! Но в целом нам понравилось и планируем этим летом вернуться, на на пару недель, а не на 10 дней, И кстати любители утопия оч нервно относятся к негативной критике этого отеля я про это слышал, а теперь и увидел)))
16:24 28.01.19
Да куры то ерунда))) абсолютно не мешали)) больше раздражало звук отбойника по утрам, Вы надеюсь позже были и не застали)) А защитников и правда, хватает, но у меня свое мнение, я не против отеля, все плюсы его я тоже написала, просто уверенна в том, что решили сэкономить под конец сезона, но отпуск то не каждый месяц и хочется, чтоб такого не было, ведь правда?)
09:59 29.01.19
Согласен с вами,если отель работает то не должен под конец экономить на еде. Когда мы отдыхали отбойника не было, но по улице что снизу за аквапарком часто проносились машины с громкой музыкой, у нас просто маленький ребёнок и так не очень хорошо спит поначалу на новом месте! Еще я вспомнил мы оч удивились когда под нашими окнами на поле решили устроить кинотеатр под открытым небом ночью, хорошо что именно в эту ночь был ливень))) А кстати поп поводу отдалённости от аэропорта, я заказывал у своего туроператора прилёт и вылет в Газипаша в Аланью, от этого аэропорта 30 минут максимум до отеля!!! Так что имейте в виду!
13:15 07.02.19
Добрый день. В Газипашу не из всех городов улетишь.
14:06 29.01.19
меня еще удивляет - "детям здесь безумно скучно"..как может быть скучно на отдыхе?) детям..
18:36 29.01.19
Я писала за анимацию вечернюю, неправильно поняли меня) понятное дело, что в целом ребёнку было весело))
Добавить комментарий
Добавить комментарий