Тур в данный отель был нашим свадебным путешествием . Приехали с мужем и свидетелем к вечеру. Заранее указывали что мы новобрачные . Мужчина на рецепшине дал ключи и мы пошли в номера . У нашего свидетеля был хороший огромный номер на 3 этаже с видом на красивый бассейн с подсветкой . А нам дали номер для инвалидов на 1 этаже с лева от бара . Балкон выходил прямо на кондиционерный генератор шум и полное разочарование . Я была в шоке и слезах . Ни какого естественно комплимента от отеля . Мы пошли на рецепшин и объяснили мужчине нашу ситуацию на что он ответил что других номеров нет .Приходите завтра утром . Мы пошли на ужин . Ресторан и еда отличная в этом отеле . Сотрудники ресторана летают как пчелки . Разнообразие еды огромное . После пошли в бар на 1 этаже . Бармены умнички при работе в 24 часа всегда улыбаются поднимают настроение . И после мы пошли в свой номер для инвалидов . Ноги туда не несли . Но нужно было где то спать . На утро мы пришли на рецепшин . Там работала девушка. Мы ей объяснили нашу ситуацию . Показали фото со свадьбы которая была днём раньше до прилёта . Паспорт с отметкой о регистрации брака. Оказывается нашу просьбу о замене номера мужчина даже не зафиксировал . А девушки сказали что он выходной в этот день. Но огромная благодарность девушке и женщине на рецепшине которая нас переселила в хороший номер на 4 этаж . Извинений за начало такого отдыха мы не получили . Но когда переехали наша жизнь в отеле наладилась . Я бы поставила отелю оценку 5 если бы это была наша обычная поездка . Так как отель соответствует 5 звёздам . Отличная еда . Шикарный пляж . Хороший бар на пляже можно покушать и не ехать в отель. Отель в 10 минутах от моря . Есть автобус водитель веселый всегда с песнями ездит даже для русских песни ставит. Мы часто ходили на пляж пешком . Дорога приятная между вилл . В отеле шикарная анимация . Отличные бары . Отель рекомендую . Но прошу разобраться с мужчиной на рецепшине который портит отдых туристам . Это не допустимо для такого отеля