2.3
4 размещение
2 сервис
1 питание
Плюсы все-таки есть
Не могу молчать, отзыв негативный, к сожалению, так как с таким в Турции не встречалась.
Часто летаем в Турцию, отзывы изучаем не тщательно, но это отель рекомендовали и агенты и отзывы хорошие.
Заселили нас хорошо и быстро, хотя я просила основной корпус, а отель не забит, в этом отказали сразу, но в Теодоре дали шикарный номер с прямым видом на море на 4 этаже, этот корпус нам больше понравился и номера больше и новей , вообщем за размещение 4.
Питание и сервис в отеле не соответствует не 5* и тем более приставки ДЕЛЮКС. Я бы сказала наоборот((( все очень бедненько и грустно. Никогда не встречала такой невкусной пищи в Турции, все блюда варенные, из мяса только субпродукты или крылья, один раз за неделю были куры-гриль и все. Несколько раз тушеная индейка, рыбы была только вареная селедка. Как и другие постояльцы мы тоже голодные не ходили, но питание не уровня 5* и все включено, не была в 3*, но там наверно лучше кормят. Официанты не то что не обслуживают, но и не улыбаются, как-то опять не по-турецки. Невкусные десерты и очень скудный ассортимент. Питание на единицу.
На номер дают 1 ключ. что тоже создает неудобства двум взрослым людям, но как я думаю опять из-за экономии, чтоб одну карточку не оставляли не дай Бог кондей будет работать или гаджеты заряжаться. Уборка никакая, но нас не напрягала- полотенца меняли (правда всегда не докладывали))) и мусор выносили, белье не разу за 7 ночей не поменяли, но мы в номере только ночевали и переодевались.Инет очень слабый. платно не подключала, так как сказали, что тоже не очень, но сама не проверяла, поэтому не утверждаю.
Очень красивая бухта с замечательным зеленым мысом. Всегда штиль. Красивый вид из лобби. И вообще отель очень удачно расположен: рядом рынок с магазинами, кафе, автобусная остановка в сторону Аланьи и Сиде и дальше, в сезон есть куда сходить и поездить.
Больше в этот отель не вернусь, но наш отдых прошел замечательно, так как мы были настроены на позитив. И кстати, мы тур купили за небольшие деньги, поэтому пережили))) Но домой улетали с большим желанием, ведь через неделю меня ждет Алва Донна и надеюсь опять влюблюсь в Турцию)))
12:29 29.01.19
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за Ваш отзыв, мы приносим свои извинения за то, что Ваш визит в наш отель не принес удовольствия. Размещение проходит согласно резервации, при покупке тура корпус Теодора - дешевле. Приставка Делюкс не обозначает категорию, это название отеля.Очень жаль,что питание и уровень сервиса не соответствовал Вашим ожиданиям.Желаем Вам всего хорошего, с уважением , отдел по работе с гостями,Елена.
13:37 31.01.19
добрый день! Подскажите, хамам, сауна бесплатные?
18:50 03.02.19
Елена, по размещению нет претензий, написала для того, что во многих отелях если он не под завязку забит размещают в номера высшей категории без доплат и подарков))) Кстати, после нас приехали наши знакомые и их поселили в ужасный номер с видом на стену, они с маленьким реб и на 14 ночей, мы лично попросили Ясина в наш номер их переселить и он пошел на встречу за 500 рублей, конечно, это ужасно, ребята впервые в Турцию прилетели с маленьким реб на 14 ночей и такой прием. Как что есть над чем работать вам. Про претензию на почту помню- напишу.
20:49 09.02.19
Читаешь и удивляешься, что вообще можно ждать суперестественного за 30-40 за недельный тур на двоих (именно такая цена стояла в январе ) это практически стоимость авиабилетов… В сезон в отеле отличное питание, на ужин приходила за 20 минут до закрытия ресторана и всегда было много блюд, как и в начале ужина. Мальчишки -официанты и трудолюбивые и вежливые, и улыбались.. По поводу заселения, ну ей богу, почему вам кто то что то должен, выкупили Теодоро, который дешевле, вас туда и заселили. Ой, дай бог, поменьше таких привередливых туристов моему любимому отелю))))
13:45 15.03.19
За 40000 мы купили по акции, нам повезло с ценой, а люди покупали и за 130000, но кормили и обслуживали также. Отзывы пишут все, я написала для тех кто выбирает и только своё мнение, сори, что оно расходится с вашим. Тем кому там нравится- удачи, я вас не собираюсь переубедить.
17:43 11.02.19
Про питание согласна на все 100%! Я такого нигде не встречала. Очень скудно и невкусно. Мясо здесь на вес золота. Алкоголь откровенно разбавлен. За лежаки на пляже люди дрались. В общем как вспомню, так вздрогну.
После этого тоже поехали в Алва донну восстановиться)))
13:22 20.02.19
Да в пень! Отель отличный. Еда, как и везде в Турции. Надо лучше относится к людям, и к Вам начнут нормально относится! Никогда не ездил в отели больше 2-х раз . Сюда еду 4-й раз и еще приеду. Спасибо Елене и Fatih CIRKIN. Побывал и в Азии, и в Европе,а сюда душа лежит, персонал супер. Спасибо ОТЕЛЮ!!!
18:51 21.02.19
Спасибо,успокоили супругу.
13:13 25.02.19
Вот и я про тоже,ток не в пень)) а в....)) мы с друзьями тоже приросли и душой и сердцем к отелю. Лена, это вообще человек-душа, таких еще поискать. Фатих , Назим бей, Бахатин, и все сотрудники дай бог им здоровья, ну все делают для туристов, лишь бы все были довольны.
13:48 22.02.19
Может вам с питанием не повезло, т.к. это январь был? у меня туристы прошлый сезон с большим удовольствием и с
хорошими отзывами вернулись! Причем переживала за две семьи по 2взр + 2 ребенка летали , в т. ч. с годовалыми. Вернулись, сказали вернемся! А чтобы не было негатива по поводу корпуса Теодора, сразу предупредила и цена разная по отношению к основному, и что недалеко он от основного. Поэтому претендовать на основной корпус не стоило изначально (это Турция), на усмотрение Адм-ции и за доп плату))). И то, что номер может быть с видом... разным. И то, что сейчас в Турецких отелях: то за хороший интернет доплати (хотя уже в Европе он в доступе , да и у нас во всех кафешках), а там 2й год за практику взяли: за сейф доплати, за интернет доплати, за утюг доплати. Поэтому Вы зря. Об этих тонкостях нужно быть предупрежденным и тогда отдых пройдет великолепно. Отзыв и впечатления из-за отсутствия информации.
14:55 15.03.19
Читайте внимательно! Корпус нам ПОНРАВИЛСЯ, НОМЕР ШИКАРНЫЙ С ПРЯМЫМ ВИДОМ НА МОРЕ!
Не во всех отелях инет платный, сейф платный и за номер более высокой категории надо платить, обычно это практикуют отели ниже 5*, у пятерок, как правило, с этим все ок))) на то и звезды. Но только не у этого. Джустиниано не дотягивает до 5* минимум 2*, но только 1 линия и пляж с видом. об этом тоже есть в моем непредъвзятом отзыве!
16:23 02.03.19
Да, странный отзыв.Особенно сравнение а Алва Донной. Это совершенно разные цены и уровень. Ехать не в сезон по цене перелета и предъявлять какие то требования.
13:54 15.03.19
Алва донна не для сравнения, о чем вы, как их можно сравнить)))
Алва донна к тому, что сердце успокоится поездкой
11:35 15.03.19
Наталья Б, держитесь, я на Вашей стороне. Были в ноябре - полное говно.
13:42 15.03.19
Да, у меня все отлично! Не понимаю отмазок, что хотите за 40000))) в том году мы за 30000 летали, тоже на акцию попали, так описание соответствовало действительности. 40т это акция была и мы купили тур, а люди без акции за 130 покупали и их также кормили и обслуживали
13:52 15.03.19
Отзыв написан о январе 2019г. Будьте внимательны! Не надо писать, что было, было и сейчас это разные вещи. Пишите в отель спрашивайте что с питанием и всем остальным. А если уж пишите ответ, то прочитайте внимательно все претензии и главное цена тура здесь не причём, мы купили по акции и поэтому в суд не пошли, а другие за полную стоимость и такое г... получили. Сауна и так называемый подогреваемый бассейн вообще не важны в январе, их греть не надо((( зачем? так пипл схавает, по тухлому пиву и все ок)))
14:14 15.03.19
Мы тоже недорого заплатили (48 тыс за двоих на 9 дней), но за грязь на пляже, бездарный сервис и номер с видом на помойку (они почему-то решили, что если человек готов жить на второй линии, то какая разница что там за окном) и этих денег стра-а-а-шно жалко. Да и просто обидно тратить на такой отдых время и свои душевные силы.
14:43 15.03.19
Елена, я про тоже! Любые свои деньги-это деньги заработанные и их жалко, про время также. Ещё обидно, что обманывают, пишут одно, на деле другое. Вот лично я впервые с таким сталкнулась в 5*, если б написали мы 4 или 3* даже не посмотрела в их сторону, так нет 5* и у нас круто))) бассейн греем, сауна бесплатно, а то что в эту холодную сауну ходили люди, которые платили за хамам так не слабо, то пофиг. Короче, мы разочарованы и я решила написать отзыв для тех кто выбирает, а тем кому нравится зачем читать, да ещё лезть со своими 5 копейками, ради Бога отдыхайте, а мы поедем в лучшее
14:57 15.03.19
Точно))) Мы вот на май уже Кемерчик себе оплатили
15:24 15.03.19
И мы уже в феврале в Алву Донну в Сиде слетали- перезагрузилась))) и в апреле летим в Long Beach. Так что все нормально, Турция она разная. но мы ее любим, опыт тоже дело необходимое! Всем нам отличного отдыха!
14:40 20.03.19
Наталья, спасибо за комментарий моего ноябрьского отзыва. Я оставила там свой ответ, и,пожалуй, здесь тоже продублирую - вдруг кому-то будет в помощь.
"Да, Наталья, к сожалению, никто из нас не застрахован от ошибок даже при тщательном подборе и добросовестном изучении отзывов, но такое попадалово - по другому не скажешь - у нас было впервые. Больше всего поражает , откуда в таком количестве берутся восторженные, да и просто положительные отзывы??! Либо люди слепые, либо у них у самих дома помойка, и состояние отеля для них - норма. Ну и, конечно, в большом количестве встречаются отзывы давно прошедших времён, которые волшебным образом всплывают только теперь - умелые манипуляции Елены, видимо. А такие, как мы с Вами, на этом проценте положительных отзывов и попадаются((( Хочется прям растиражировать себя, Вас и еще пару-тройку полноценных информаторов по этому отелю, хоть нескромность мне и не присуща - но уж больно бесит это откровенное враньё. Вы вот молодец, что додумались до прямого эфира и непосредственно агенту - уже кого-то уберегли от этого гнезда грязи и пофигизма."
Читать полностью на TopHotels
18:50 21.03.19
Елена, я тоже подметила, что довольны те кто впервые вообще в Турцию выехали, это бесспорно в Джустиниано им больше понравилось, чем в совдеповских санаториях или те ко на пиве или вине постоянно. Кстати, то пиво пить невозможно от слова совсем((( Тоже хочу чтоб люди призадумались, прочитав наши отзывы. Я редко пишу, если какие-то недочеты я их игнорю, но здесь не смогла не предупредить.
14:47 25.03.19
Наталья, подскажите, пожалуйста, какие номера в главном здании получше? Теоретически- 6-7 этаж?
17:18 20.04.19
В главном не знаю, но и 3-4 этажи не плохие если вид на море или в сторону мыса окна выходят.
00:33 23.10.19
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, в зимнее время работает крытый подогреваемый бассейн, он реально теплый? Спасибо!
08:58 28.10.19
Бассейн крытый есть, но не подогреваемый. Хотя пишут и говорят, что греют, на самом деле это не так, по крайней мере в январе 2019г и хамам холодный и сауна.
00:45 30.10.19
Спасибо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий