Отдыхал С семьей в
феврале 2019
- Не рекомендую отель
02.02.19 - 04.02.19
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не доброжелательный персонал и тесный номер
По каким критериям оценивается отель, для меня: это дружелюбная обстановка- что тебе не делают услугу, что тебя приютили), интерьер комнаты
удобная и чистая постель
местоположение:
1. Встретили совсем не дружелюбно; сказав , что не понимают русского и «нашего» английского.
2. Номер дали крошечный, не соответствующий не фотографиям, не оплате за номер! ( 464€) за две ночи- чемоданы в номер еле влезли - но ходить было негде, стол стоит вплотную к кровати, даже стул отодвинуть некуда... из общего коридора вход сразу в кровать, т к она стоит в метре от входа в комнату, коридора в комнате нет, ванная и туалет так же рядом с кроватью( очень не удобно. Таких маленьких и неудобных номеров я еще не видела, а путешествую очень много. В номере и коридорах пахнет «старым поездом» и пепельницей- в номерах можно курить☹️. Когда спустились попросить поменять номер, опять сделали вид, что не понимают... после долгих споров, все-таки позвали рускоговорящую сотрудницу, номер поменяли- но на ещё хуже...окна выходили на внутренний колодец, т е номер фактически без окон, разница была лишь в том, что в номере побрызгали освежителем воздуха- но запах пропал только на 30 мин(((
Очень неприятно.
Час времени потеряли и решили больше не спорить с сотрудниками и заселились в то, что предоставили.
3. постель хорошая, подушки удобные
4. Халат в номере один, можно предположить, что номер одноместный, нам его выдают за “дабел”
5. Местоположение соответствует карте и нашему выбору.
6. ! Хочу обратить внимание, что отель не дешевый и это работа для персонала быть гостеприимными и делать все , для удобства своих клиентов, а не искать предлоги как отвязаться от ОБОСНОВАННЫХ претензий своих гостей, за ИХ ЖЕ ДЕНЬГИ!
1. Met is not friendly; having said that I do not understand Russian and our English.
2. The room was given a tiny, not corresponding to not fo-m not paying for the room (464€) for two nights - suitcases barely got into the room - but there was nowhere to go, the table is close to the bed, even a chair nowhere to move... from the common hallway entrance from the bed, that she stands a meter away from the entrance to the room, the corridor not in the room, bathroom and toilet just near the bed(((( the horror!
Номера
Юлия оценил сервисы
1.7 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.3 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
обычный большой отель
Минусы отеля
Крошечные неудобные и не соответствующие звездности номера
Добавлено
07.02.19
16:10
(2 288 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:27 07.02.19
Очень неприятно..
Добавить комментарий
Добавить комментарий