Доброе утро г-жа Наталья
Большое спасибо за ваш отзыв о нашем отеле, однако у нас есть несколько комментариев, которые мы должны поднять:
Скажите, пожалуйста, в каком номере вы были? и в какие сроки, потому что, насколько нам известно, у нас нет комнат со всем, что в них сломано, и если в течение последних 5 лет вы не чистили ванную комнату, почему вы приняли ее по крайней мере для 7 ночей? почему вы даже не сообщили об этом на ресепшене отеля, в гостях или даже к своему руководителю тура?
извините, что вам не понравились пляжи, хотя наш пляж Хабаба является одним из лучших мест для сноркелинга и лучших видов в Шарм-эльшихе, так как пляж переполнен, это потому, что пляж красивый, и все идут туда, а вы не можете ожидаю использовать пляж в одиночку, когда мы сейчас в середине сезона
Что касается еды, извините, я не понял, что вы имели в виду, но наша кухня обслуживает как минимум 6 или 7 разных национальностей, наверняка вы не будете удовлетворены на 100%, я был бы признателен за более конкретные комментарии.
Что касается анимации, у нас есть дневная и ночная анимационная программа, для взрослых и детей, если вы проводите свое дневное время на пляже точно, вы не увидите, как работает анимация, по вечерам у нас наверняка разные программы каждую ночь. Вы не можете пропустить это, после 11 часов вечера они предлагают вам знаменитую внешнюю дискотеку, но они никогда не заставляют вас идти, если они не предлагали вам дискотеку отеля, как вы узнали об этом?
В любом случае, извините, вы не были довольны отелем, но, как вы сказали в начале, вы получаете то, за что заплатили, я не знаю, что именно вы ожидали от этой очень низкой цены.