Crystal Centro Resort 5*

В 2018 году был в этом отеле с 28.04. В этом году приехали с коллегами 07.05. Кратко остановлюсь на изменениях по сравнению с прошлым годом.

ЗАСЕЛЕНИЕ. Прибыли в 15.30, номера были готовы, всех поселили на один этаж, частичный вид на море, номера стандарт.

ПРО НОМЕР и УБОРКУ. Жил в 1106. Номер после реновации, сделан косметический ремонт, заменен ковролин и сантехника. В номере все работало. Был закрыт сейф - через 5 мин после звонка на ресепшен пришел сотрудник с ключом, оперативно открыл, показал как пользоваться. Белье хорошее, меняли 2 раза за неделю,в отличии от прошлого года - тонкие, но очень теплые одеяла вместо стандартных вафельных покрывал. Минибар пополняли ежедневно, весь ассортимент - сок, вода, минералка, кола. Мебель не убитая. Уборка не плохая, унитаз и раковину чистили, ковролин пылесосили. Гигиенические принадлежности пополняли хорошо - мыло, гель для душа, шампунь, бальзам для волос, шапочки для душа, ватные диски и палочки, набор для шитья. Халатов нет, тапки вполне приличные, хотя и маленьких размеров. В конкретно этом номере работал Wi-Fi бесплатный, даже лучше чем на ресепшен. Уборщицу никогда не видел.

ПРО ПИТАНИЕ И НАПИТКИ. Питание вполне приличное и разнообразное, вопросов нет. На горячее - рыба на пару, рыба на гриле, шаурма, баранина, курица, индейка, телятина. Всего хватало, очередей практически не было, начало сезона. Помимо основного ресторана работали 2 снек бара, кондитерская, гезлеме, мороженое. Бар у пляжа - пиво, вино, крепкий алкоголь. Круглосуточный Piano Bar у ресепшен - то же самое, но есть ликеры, вермуты,текила, молочные коктейли, орешки к пиву, кофе по турецки - все разумеется местного производства, импортного алкоголя нет. В отличие от прошлого года - нет проблем со стеклянной посудой

ПРО ПЕРСОНАЛ. Команда сменилась практически полностью по сравнению с прошлым годом. От аниматоров до официантов и барменов. Все доброжелательные, стараются. Официанты в ресторане конечно, не опытные, не успевают убирать со столов. Но скатерти меняют, приборов хватало. Опять же повторюсь - пока не сезон. Охрана - хорошо работает по периметру, слабовато внутри. Некоторых представителей Тагила следовало бы осаживать по жестче, а не уговаривать 4 раза подряд. Радует, что таких представителей не много.

ПРО БАССЕЙНЫ и ГОРКИ. Бассейны чистые. Горки работали по расписанию, 4 из 5 штук, есть смотрящие сверху и снизу, в принципе вполне адекватно контролируют процесс.

ПРО МОРЕ и ПИРС. Нам с погодой не повезло, установилась хорошая только после 13.05., до этого было очень ветрено, не комфортно заходить/выходить из воды. Пляж убирают, мусорок достаточно, лежаков тоже. Сломанных не попадалось. Пирс собрали 15.05. Вход в море хороший, вода чистая.

ПРО СПА. Платные программы не брали. Сауна, джакузи и подогреваемый бассейн работают исправно.

ПРО ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ. Комплимента от отеля за повторное прибывание не было, хотя гесты были в курсе. На время проживания выпал День Рождения - принесли открытку и зачем-то 2 тарелки с фруктами, на вине в этом году сэкономили :-).

ПРО АНИМАЦИЮ. Аниматоров много. Зовут на волейбол, дартс, водное поло, боччу, аквааэробику. Приглашают привозных артистов. Детская анимация так же присутствует - минидиско, миниклуб. Качество оценить не могу - не участвовал.

ПРО ТЕРРИТОРИЮ. Пальмы подрезаны, за зеленью следят, все время что-то досаживают, подстригают, поливают. Дорожки содержат в чистоте, вокруг бассейнов и баров по ночам работают электрополотеры. В общественных туалетах и душевых чисто.

ВЫВОДЫ. По сравнению с прошлым годом хуже не стало. Бюджетная пятерка. В целом, соответствует заявленным характеристикам.