АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.07.14
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 11
Комментариев: 7
Читательский охват: 11693
Фото: 22
Отдыхал С друзьями в
апреле 2019
16.04.19 - 23.04.19
- Воздержался

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не лучший отель из бюджетных в Египте

Прилетили в 6 утра, в отеле были уже в 7, на ресепшене есть табличка в которой чёрным по белому написано что ранее заселение стоит 15$,но за ранее заселение пришлось ещё побороться, началась какая то ахинея с затягиванием времени и рассказами что стоит это 70$ через 2 часа бессмысленных выяснений нас таки засели за доплату 15$ с номера плюс 10$ за вид на море

Территория правда хорошая, большая и ухоженная, номера более ни менее обновлённые но на этом плюсы закончились

Отель был полностью загруженный, была нехватка всего на пляже шезлонг не найти, у бассейна тоже.В ресторане вечная очередь причём на ужин даже была очередь что б зайти, так как людей не пускали из за отсутствия свободных столов.

Еда однообразная и не вкусная(в том году были в Египте, тоже в пятерке, которая дешевле и там кормили просто на убой, выбор огромный, никогда ничего не заканчивалось и было очень вкусно ).Но зато по приезду из этого отеля все похудели,а это плюс)))

Персонал вообще не старается,переодически появлялся какой-то менеджер и весь персонал кружил вокруг него, но после этого ничего не менялось

Отдыхали вчетвером у нас было два номера в одном все было более ни менее, правда с горячей водой иногда были проблемы, то ее не было вообще, то первый человек купается в холодной,а второй уже в тёплой, а вот во втором номере горячей воды не было вообще никогда, да и холодная стекала такой тоненькой струйкой что покупаться там было не возможно, в предпоследний день кинули полотенца на пол что б поменяли, в итоге старые забрали,а новых не дали

В этот отель попали по рекомендации знакомых которые были там 2 раза и не понимали как они вернулись в этот ужас ещё раз

Но как выяснилось позже этот отель не принадлежит хозяину, его каждый год или 2 пересдают в аренду разным арендодателям, в этом наверное причина того что там так все печально

Они берут своей близостью к Сохо, но мы туда особо не ходили так как не понимали чем там можно каждый день заниматься

К морю претензий нет, водичка тёплая, риф-прекрасный,это нас и спасало)))

Втрой раз мы в этот отель точно не поедем

Хотя в последний день к нам подошла девушка и распрашивала про все недостатки отеля записывая все в блокнот, так что может что то и променяют .

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
Море риф территория
Минусы отеля
Персонал
Добавлено 17.05.19 19:14 (2 221 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:49 18.05.19

Уважаемая Виктория,

Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.

Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.

В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.

С уважением,
Генеральный директор

12:01 22.05.19

"Были в Египте, тоже в пятерке, которая дешевле и там кормили просто" - скажите пожалуйста, в каком отеле Вы были?

21:03 24.05.19

Melton beach

13:58 28.05.19

Скажите Виктория,есть ли возможность заходить в море с берега? Мама плохо плавает и боится на глубине с понтона.

16:20 29.05.19

нет...

16:29 29.05.19

Спасибо Эдуард)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Виктория (11)