Отдыхала Парой в
мае 2019
- Не рекомендую отель
14.05.19 - 21.05.19
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный сервис и обслуживание
Приехали в отель в 12.00 дня, пошли на ресепшн для регистрации. Администратор тут же подсунул лист А4, где корявым русским языком написано, что есть хорошие свободные номера, с видом на море и заселить могут раньше положенных 14.00 всего лишь за 5евро с одного за сутки. От данного предложения мы отказались, попросив заселить нас в номер купленной заранее категории. Администратор обиделся и через 2 часа нас отправили жить в "подвал" - номера за бассейном, без света,с неработающим кондиционером, рядом с проходной, а за забором еще и со стройкой. Как оказалось через сутки, вех русских не желающих доплачивать заселяли в эти номера категории "эконом", хотя куплены были номера "стандарт". С помощью гида Мадины и 2 жалоб туроператору Интурист, через 3 дня нас переселили в двухкомнатный номер, со всеми удобствами.
Питание: шведский стол, но по сути вкусной еды не было. Официанты обслуживают только немцев. Персонал в принципе весь ориентирован на немцев, их любят, уважают и целуют во все места. К русским же отношение крайне возмутимое! Сервис из-за этого на 0!
Юлия оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.2 Пляж
3.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.7 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
25.05.19
14:57
(1 098 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:27 27.05.19
Меня тоже заселили в номер под бассейном, я назвал это морг,просто ужас, на утро доплатил по 5 баксов за сутки и меня переселили в двух комнатный номер с видом на море, хотя там было слышно как квакают лягушки. Больше я в этот отель не летун.
22:09 27.05.19
у нас был куплен стандарт, отдыхали тоже от интуриста , а дали с видом на море , без всяких доплат!!! , отдыхали с 15 мая по 26 мая . , И очень странно что вы оценили питание 3 , оно явно на 5, выбор мяса и рыбы есть всегда , и сервис отличный , если давать небольшие чаевые , разнообразие есть в еде и все свежее и вкусное , питанию вы оценку прям сильно занизили !!!
12:55 28.05.19
Знаете, как говорится на вкус и цвет. Кому то этот отель будет на 10+. Я высказываю свою личное мнение, и для меня питание было таковым. Да фактически выбор блюд большой, но по вкусноте и съедобности это 3!
12:14 28.05.19
Читаю отзыв и волосы дыбом(((( завтра туда летим с дочками 2 г и 16 лет. Даже страшно(((
12:15 28.05.19
Почему таких отзывов не было раньше? Только положительные? Повелась на рейтинг((
12:53 28.05.19
Мы тоже поехали только из-за положительных отзывов, но реальность оказалась не так сладка. С детьми там очень много семей отдыхает. Не настраивайтесь на плохое! Просто будьте готовы к некоторым мало приятным факторам. Море для младшей вообще шикарное будет - там километр от берега по колено, также детский бассейн с навесом, детское меню вроде было, но совсем мало.
13:18 28.05.19
не переживайте , там все не плохо , там хорошо , питание там отличное все свежее и вкусное ,и заход в море тоже очень хороший , в плане развлечений только скучноват
13:16 28.05.19
Спасибо, Юля
08:12 05.06.19
А нам дали двухкомнатный номер (покупали промо) и наших друзей из -1 переселили к нам поближе на след.день. В номер вино и фрукты и совершенно бесплатно. Какое вы отношение покажите такое и вам в ответ будет
Добавить комментарий
Добавить комментарий