Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2019
- Воздержался
21.05.19 - 28.05.19
3.5
5- размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых семьёй
Начну с хорошего.
1. Приехали в 15.00 , поселили сразу, в номер отвозят электрокаром,номер на 4 человека 2х комнатный с видом на бассейн. Номер комфортный, 2 кондиционера, свежий ремонт, чистая постель, удобная кровать. Есть все необходимое для душа.
2. Территория огромная, как парк. Огромное количество красивых растений, сосны, поют птицы. Красивые клумбы, водопадик, качельки. Сплошное удовольствие гулять и дышать свежим воздухом.
3. Пляж собственный, довольно большой, есть свой пирс с шезлонгами. Вход в море каменистый, но войти можно и босиком. Обустроены лестницы на пирсах и с берега вход для инвалидов. Свободные шезлонги к 10 утра найти сложно. Полотенца меняют по времени в 2 пунктах. Обслуживания на пляже нет. 😒 Гости сами таскают лежаки и ищут столики. Носят себе напитки и еду. Расстояния большие и это порой напрягает. Бар находится с одной стороны пляжа и там только напитки. Мороженное только в кофейне, пока донесешь растает. Холодильников с мороженым нет вообще на территории.
4. Есть 4 бассейна. Один основной большой и красивый, рядом с баром и столовой, второй в другом конце отеля , тоже с баром до 18.00, без какой либо еды. Если хочешь перекусить, прийдется прилично прогуляться. Поэтому людей там очень мало. Нет даже фоновой музыки.
Аквапарк, это громко сказано. 2 маленькие горки , даже для подростков. Работает пару часов в день. Находится в тени и там довольно прохладно.Особо спросом не пользуется. И ещё один в детском клубе для малышей.
5. Детский клуб есть, но подросткам там особо делать нечего. Есть игровые приставки, можно поиграть. Тоже работают по времени.
6. Столовая и питание это самый большой минус этого отеля. Кухня очень простая . Никаких деликатесов вы не увидите. Из мяса в основном курица ( крылышки, бедрышки на гриле ) , баранина и индейка была 2 раза, другого мяса нет. Рыба : дорада ( размером с карася и ещё какая-то из той же оперы) . На вкус все очень посредственно. Фруктов почти нет в конце мая. Яблоки и груши не съедобные, темные бананы, клубника и апельсины. За клубникой очередь на пол часа. Очень мало места для выдачи. Огромные очереди за едой. Толпа, дети под ногами. Что не безопасно для них. Хотя есть детский зал, но там никого нет. Взять что-то с ужина в номер, категорически запрещено. Стоят администраторы на выходе и заставляют оставить. Ребенку не дали взять пластиковый стаканчик с фруктовым салатом. В дорогу на ночной выезд не предусмотренны ланч боксы, впрочем как и электрокар. Тащишь сам свои чемоданы в 3 часа ночи ,а некоторые, ещё и маленьких спящих детей . Сложилось впечатление, что руководство не думает об удобстве для гостей.
7. Анимация хорошая. Весь день какие-то мероприятия. Вечером приличное шоу.
Наше мнение цена за путевку и качество сервиса не соответствует. Второй раз вернуться не хочется.
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Юлия оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
анимация.
Минусы отеля
Сервис
кухня.
Добавлено
28.05.19
21:03
(2 811 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:25 04.06.19
Вцелом согласна с вашим отзывом, но поправлю немного. Электрокар при выезде в 4 утра приехал через 3 минуты после звонка на ресепшен. Забрали чемодан, упаковали его. Надо было лишь позвонить.
11:31 08.06.19
Добрый день, Уважаемая Юлия
Прежде всего, благодарим Вас за то, что поделились своим мнением о нашем отеле!
Мнение гостей, для нас очень важно, чтобы мы могли выявить преимущества и недостатки отеля.
Все заявки, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему Руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.
Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить Вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Руководство нашего отеля принимет все необходимые меры по их улучшению и повышению качества обслуживания.
Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.
Желаем Вам всего самого наилучшего!
с уважением,
Kimeros Park Holiday Village
Добавить комментарий
Добавить комментарий