Отзыв об отеле Amara Premier Palace, Vertia Luxury Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2019
- Рекомендую отель
21.05.19 - 27.05.19
4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Приятный Отель
Отдыхали семьей с ребенком 4 лет. Отель выбрали в последний момент, ориентируясь на цену, удобство вылетов и отзывы.
Немного переживали по поводу негативных комментариев о чистоте в отеле, к счастью, опасения не подтвердились. Но обо всем по порядку.
В отель приехали около 8 утра после ночного перелета, сразу же выдали браслеты и отправили на завтрак. Мы после завтрака немного осмотрелись по территории и вернулись на ресепшн, и к 9-30 нам выдали карточки от номера с видом на горы (мы изначально такой и покупали). Мы немного осмотрелись в номере - не понравилось: балкон выходил на въезд в хоз.двор, где постоянно разгружались автомобили с продуктами, откуда шум и копоть выхлопных газов. К тому же, в номере пахло дымом сигарет, позже мы поняли, что запах идет через открытую балконную дверь с соседнего балкона, где постоянно кто-то курил. И в номере была дверь в соседний номер. Она закрыта, но слышимость отличная. В номере была только душевая кабина без ванной, как ожидалось. Вернулись на ресепшн, попросили поменять номер. Предложили Sea view с доплатой через кассу. Нас все утроило, поменяли и не пожалели. Нам досталось самое красивое и тихое крыло - над СПА центром с прямым видом на море и без двери в соседний номер.
В целом, это было самое большое приключение за весь отдых, все остальное - в атмосфере полного расслабления. В отделе все хорошо спланировано для удобства отдыхающих. Хорошие чистые бассейны, достаточное количество лежаков, в ресторане всегда есть свободные столы, за едой нет никаких очередей. Ну и очень красивая природа и море.
Я впервые видела, чтобы детский клуб работал во время вечерней анимации для взрослых до 23-00. Мы не пользовались, но аниматоры очень приятные и видно, что дети идут с удовольствием.
Нареканий по уборке у нас не было. Удобно, что у нас убирали утром, как только мы уходили на пляж.
Единственное, что мне не очень понравилось - это кухня. Еды много, но мне почти все было невкусно. Ассортимент широкий, но качество исполнения могло бы быть получше. Но это очень субъективно, так как у нас с мужем высокие требования к качеству питания, и нам мало где нравится)))
Детская кухня по сути отсутствует, вернее, еда там выглядит несъедобной: каши никакие, отварные овощи серые и у меня вообще есть сомнения, что дети это согласятся есть. Хорошо, что мой ребенок уже готов питаться со взрослого стола, но выбор вкусной и здоровой пищи там невелик.
Все остальное супер! Но это на ту цену, что заплатили мы. На троих 6 ночей нам обошлось около $1300, смотрю, что на высокий сезон цена выше в 1,7 раза. Не уверена, что такая цена адекватна, с учетом тех недостатков, о которых я написала.
Отель рекомендую, если выловить его по приятной цене.
Natalia оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
большие удобные номера
большой пляж
всем достаточно места
Минусы отеля
Еда
может не повезти с локацией номера
Добавлено
29.05.19
15:01
(2 714 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:23 30.05.19
Здравствуйте, Natalia, расстроила инфа о номере, который Вам изначально дали. Вроде в нем должна быть и ванна и душ, как в описании. Скажите пожалуйста, сколько Вы доплачивали за смену номера, едем через неделю, хотелось бы быть готовой. Заранее спасибо!!
21:36 30.05.19
Да ничего критичного там не было. Возможно, ванны не было, потому что номер превращается в фемили, если соединяется с соседним. Доплата - 15 долларов за сутки. Но мы меняли в основном из-за запахов и шума.
12:15 03.06.19
По еде совсем плохо? для нас например это важно... если невкусно, ребенок есть не будет, гурман )))
Читаю уже не первую неделю... такие противоречивые отзывы, что уже подумываю не поменять ли отель.
Кто-то пишет, что территория большая и ухоженная, а кто-то пишет, что территория небольшая и так себе...
Если выйти из отеля - прогуляться совсем негде?
12:55 03.06.19
Территория действительно небольшая, но ухоженная и красивая. За отель мы не ходили, ничего примечательного вы там не увидите. Обычный турецкий поселок.
По еде очень трудно сформулировать, все очень индивидуально и зависит от того, как вы привыкли питаться каждый день. ЗОЖникам и гурманам явно не понравится )))
13:07 05.06.19
Уважаемая Наталья,
От имени администрации отеля, а также всех сотрудников отеля хотим искренне поблагодарить Вас за отзыв, оставленный на этом сайте. Мы уделяем огромное внимание удовлетворенности гостей отдыхом в нашем отеле и стараемся сделать все возможное, чтобы устранить недочеты в работе.
Для нас очень важно знать, что гости остаются довольными нашей работой и это придает нам сил делать ее еще лучше.
Мнения и пожелания гоcтей очень важны для повышения уровня сервиса.
Администрация отеля считает, что отзывы гостей являются неоценимой помощью по улучшению сервиса и обратной свази с гостями. Благодарим Вас за оставленный отзыв. А также хотим сказать, что всегда будем рады видеть Вас гостями нашего отеля. С уважением и наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля Амара Премьер Палас
Добавить комментарий
Добавить комментарий