Первое впечатление об отеле - санаторий Сочи 90-х годов. С одной поправкой - в санаториях Сочи было чисто, здесь же повсюду грязь. Столы не убирают до конца работы ресторана.

Пруды с рыбами загажены, в номере канализацией так воняет, что находиться невозможно. Несколько раз обращались на ресепшен, ну пришел сотрудник, что то поковырял, на следующий день опять вонь. За 10 лет наших путешествий я впервые сталкиваюсь с тем, что номера в таком непорядке. 2 дня про уборку вообще видимо забыли. На третий день пошли на ресепшен, так нам сказали - завтра придет уборщица. Кстати, кондиционирование центральное, не охлаждает особо, хорошо что вечерами было прохладно. Продолжая тему грязи - загон для павлинов и уток зачем он вообще. Животные содержаться в плохих условиях, запах и ор от павлинов, бедные те люди у кого номера выходят на этот загон. Одна утка умирала, ее клевали петухи, а дети на все это смотрели.

Пляж - все та же грязь, матрасы то ли плесенью, то ли молью поедены. По пляжу бегают собаки и на лежаки справляют нужду. Но собаки - лапочки. Вечером турки приходят купаться. В чем закрытость пляжа я так и не поняла.

Далее про освещение. Здесь с этим беда. Вечером в ресторане на улице не понятно, что в тарелке - везде полутьма. В добавок к полутьме - музыки нет нигде, не в лобби баре, не в ресторане, не в баре у бассейна. Люди от нечего делать пьют, да в телефонах сидят. Тут тоже засада - инета нет. Точнее он есть, но только в лобби баре до 23:00 скорость не о чем и часто отключается, после 23.00 что-то может получиться. Дикость. Инет сейчас есть даже в дешевых кафешках и на заправках.

Анимация никакая. напротив отель Армас Сарай Редженси, вот там веселье, цветомузыка, салюты, игры, пляски (из номера постоянно наблюдали). Здесь же рай для пенсионеров - тишина!

Еда - обычная, еда без радостей. Клубники нет, абрикосов тоже, зеленые сливы, арбузы, груши, да яблочки. Каждый день курица, которую жарят на прогорклом масле и салаты, овощи, сыры и немного сладостей. Скудно. Алкоголь, но опять таки на любителя., здесь только пиво нормальное,остальное - хрень.

Теперь на закуску про хамам и туалеты - вот это треш. В хамам есть 2 парные - маленькая и большая. В маленькой плитка отваливается, можно собирать. Сидишь на цементе - клево. В большой все вроде бы хорошо, но нет - еле теплая. Ну, а общественные туалеты при ресторанах, барах, и т.п. - это экстрим. Дверные замки поломаны, хорошо что очередь всегда в туалет. Ну, а так бы как в 90-х одной рукой дверь держать надо, и света не было 2 дня в туалете около ресторана. Бумага туалетная зачем то на бачок намотана или вообще без нее.

Теперь хочется обратиться к товарищу, который в аренду этот отель взял на 5 лет. У нас в России даже на бензозаправках таких туалетов нет. Отель продается как 5 звезд, но там с натягом 3.

Вердикт такой - в отеле не хватает персонала. Тот что есть не успевает убирать столы, чинить, чистить, убирать номера и т.д.