Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2019
- Не рекомендую отель
16.05.19 - 28.05.19
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Сплошное разочарование
Ездили семьей 5 взрослых и ребенок 9 месяцев. 3 номера. Начну по порядку.
1. Вылет. АК Россия. Задержали рейс более чем на час, потому что на самолет, рассчитанный на 200 человек положили только 100 наборов еды и это выяснилось только тогда, когда уже все пассажиры были на своих местах.
2. Трансфер. Показался долгим - около 2 часов. Зачем-то делается технологическая остановка (и в ту и в другую сторону), даже если никто выходить не хочет.
3. Заселение. При покупке тура специально подбирали, чтобы прилет был после обеда (т.к. с маленьким ребенком после перелета без номера тяжело). Но рейс чартерный и его перенесли. В результате приехали в отель в районе 10 утра. На нас сразу надели браслеты и отправили завтракать. Ребенок у нас приучен спать в кроватке, на руках и в коляске очень тяжело засыпает и мало спит. Поэтому 4,5 часа перелета + трансфер + время перед вылетом дались очень тяжело. Просили на ресепшен выдать хотя бы один номер пораньше, чтоб ребенок мог поспать. Нам сказали да-да, прошло почти 2 часа. В итоге нас подозвали и сказали, что заселят сейчас, если один человек поживет 2 суток без номера (третим в комнате). Ребенок у нас уже совсем искапризничался, поэтому мы согласились... На самом деле дикость на мой взгляд. Потом еще час просили кроватку. Кроватка - манеж с поролоновым матрасом без наматрасника. Ребенок пытался его съесть. Кроватка была со сломаной спинкой, просили сутки поменять, если не больше.
4. Номера. У нас был старый угловой номер номер 5514 (есть отремонтированные) балкон выходил на горки и трассу, окно на дорогу. Машины нам не мешали, но слышно очень хорошо. Мешала вечерняя анимация у бассейна. В шкафах нет полок, только штанга с вешалками, в туалете вечная лужа на полу от душа. Сейфа нет. Первые дни не было горячей воды по утрам и вечерам. В номере есть фен, холодильник (отключается при выходе из номера), телевизор, кондиционер. Шампунь и мыло в дозаторах. Бутылка питьевой воды и бутылка минералки. Набирать самим в баре внизу. Убирали у нас каждый день, хорошо. Каждый день меняли полотенца, даже давали больше положенного, у ребенка постельное меняли каждый день, у нас тоже несколько раз. Во многих номерах есть муравьи, слышала даже, что у кого-то ползают по кровати.
5. Питание. Неплохое. Курица, рыба, мясо, салаты, фрукты, пирожные. Свежевыжетый сок по утрам $1. Для малышей нет ничего. Днем можно перекусить в баре на пляже или у бассейна. Целый день у бассейна дают мороженое. Есть аля карт. Не впечатлил.
6. Пляж. Вход в море - крупная галька. В одном местечке можно зайти по песку. Лежаков хватало. На пляже есть детская площадка. Пляжных полотенец нет. Можно купить лежанку за $1 в магазинчике возле бассейна.
7. Инфраструктура. Wifi платный, но даже за деньги качество ужасное. Более менее работает на 1 этаже, но вечером видео не посмотреть. Ужасные лифты с грязными треснутыми стеклами. Постоянно очередь, т.к. много с детьми и колясками. В этих лифтах днем настоящий крематорий. Часто ломаются. Есть детские площадки, детский клуб, анимация, бассейн. Взрослый бассейн и 2 горки, работают 2 часа утром и 2 часа после обеда. Вечером шоу, в течении дня тоже есть шоу. Рядом мини рынок, недалеко большой рынок, на автобусе 5 остановок до супермаркетов Time center и outlet. Пешком до мих примерно 7-8км. В магазинчике в отеле цены нормальные. Прогуляться особо негде, только вдоль дороги.
Анастасия оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
2.8 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
4.3 Номера
3.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Особых плюсов не обнаружила. Разве что есть горки и неплохо кормят
на анимацию не ходили
но вроде тоже неплохая.
Минусы отеля
Грязно
шумно
неудобно
недружелюбно
Добавлено
01.06.19
18:02
(3 361 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:10 03.06.19
Вам, навереное, надо брать Риксос, и то не факт, что вас устроит.Я считаю , что отель нормальный, а самое главное,...цена---качество..
18:36 03.06.19
Мы отдыхали в китае в 2* там номера ито были лучше. И всегда ездим довольно скромно, можете посмотреть по посещенным отелям. Может нам просто не повезло с номером, плюс маленький ребенок. Но впечатления остались плохие. Я постаралась описать факты, без эмоций. Если вы считаете, что не давать человеку два дня номер за который он заплатил (на третий день тоже ходили выпрашивали) это нормально...то извините. Да и цена почти 100 000 рублей. Так что позвольте не согласиться.
18:42 03.06.19
Не хочу спорить с вами, но сколько людей, столько мнений....Мы , например, в этом отеле были не обижены.
19:02 03.06.19
Согласна с Вами, я просто высказала свое мнение. И искренне рада, что ваш отдых удался.
18:52 03.06.19
Мне нравятся наши люди,вот им понравилось и всё, значит должно понравится всем!!!А меня тоже отель не зацепил,не смотря на то,что вроде все и не плохо,но жить с муровьями в номере,которых не пойми чем травили, а они все равно прибегали(это с учетом ,что мы еду в номер не брали,клубнику и ту уносила к подружке в номер,потому что у нас даже холодильник не работал)и их не два,не три,их сотни и везде!!!Как может ещё понравится после каждого посещения душа всей семьей,вычерпывать воду полотенцем,чтобы зайти в ванную комнату!Может это для кого то мелочи,но отдых реально был подпорчен! Это я ещё не беру в пример туристов, которые творили что хотели в ресторане и на баре!
19:02 03.06.19
У нас в ванной была та же проблема. В туалет заходили только в сланцах. Муравьи нас слава Богу обошли.
19:35 03.06.19
Были в этом отеле 2 года подряд. Первый год все было на высшем уровне. Приветливый персонал . Вкусная еда. Бесплатная вода в бутылках . Аниматоры высший класс. Чистенько . Номера старые но большие. Море тоже понравилось. Ухоженная территория. Очередей не было ,мы ездили в конце мая).Интернет был в Лобби бесплатно. Цена приемлемая. Отель настолько настолько понравился, что мы решили поехать туда снова в прошлом году. И тут нас ждал сюрприз. Во_первых на отель выросла цена на 20 %. Ну нечего все равно поехали. И тут нас ждало разочарование. Отель за год запустили. Он стал грязным и неухоженным . Персонал на регистрации , парень вымогающий деньги за номера, не приятный тип В первый раз такой хам попался). Оказалось сменился хозяин у отеля. Вода бесплатная только из кулера. т.е .по сути из под крана. Еда не вкусная. В отеле появился запах канализации. Еще там стоял строгий дядечка, который смотрел , за гостями , что бы ничего не взяли) Даже чай в пакетиках прятали. На завтрак ни оладий , ни яичницы) Постоянные очереди за едой .В общем полное разочарование. Больше мы решили 2 раза подряд в один и тот же отель не ездить). А теперь там еще смотрю и интернет платный)
19:09 04.06.19
Оладьи были каждый день и яичница тоже.)
16:04 05.06.19
Может в этом году опять сменился хозяин.. И стало лучше) Хотя интернет был бесплатно, а сейчас платный)
17:39 05.06.19
Могли бы хоть качество интернета сделать лучше, все таки платный,а приходилось в обед по всему пляжу ходить,чтобы получилось позвонить по вайберу)
17:41 05.06.19
Лучше стало только в том,что яичницу начали жарить и оладья)))все остальное не изменилось))
Добавить комментарий
Добавить комментарий