АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.04.19
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 1406
Фото: 0
Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхала С друзьями в
мае 2019
21.05.19 - 01.06.19
- Рекомендую отель

3

4 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Вернулись как пару дней назад, так что впечатления и эмоции...

Вернулись как пару дней назад, так что впечатления и эмоции свежи

1. заселение, приехали в отель около 9 утра, в 10 одели браслеты , в 11 уже были в номере

(главное быть вежливыми, улыбаться и ходить перед ресепшеном что б тебя видели и помнили)

2. номер, должен был быть стандарт, дали бунгало, немного темновато, но в номере мы только спали, так что пойдет, фен, телек, душ, все работало. После первого похода в душ коротнуло свет в ванной, позвали мастера, все починили быстро.

3. персонал , вежливый , здоровается, спрашивает все ли хоршо и т.д. единственное из негативного , уборщики считают что имеют право читать лекции об морали и прочее (зашел к нам друг в 11 утра, чтоб обувь поставить, чтоб не тащить в номер , уже тут как тут отчитывать , то есть этот момент вообще не понятен)

4. еда, ну тут начинаются проблемы, потому что это капец, хотя говорят в египте всегда так. Из фруктов дыня яблоки, незрелые персики, апельсины, все

Вообще голодным не будешь, но за добавкой потому что очень вкусно не пойдешь

5. анимация , тут второй минус, как будто у ребят режим энергосбережения и каждое лишнее поднятие руки сродни смерти для них. Так что развлекаться надо уметь самому

6. первые дни думали что отель для пенсионеров и что молодежи делать нечего, пару дней прошло и вливаешь в русло , после 3го дня было весело, хотя это все благодаря нашим навыкам коммуникации , а не анимации

7. много семей с детьми, русских, белорусов, украинцев, немцев, арабов

Добавлено 03.06.19 12:30 (1 469 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:15 03.06.19

Уважаемая Анна,

Солнечный привет от Swiss Inn Regina Resort.
Мы очень рады, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами и другими гостями своими комментариями.
Мы сожалеем, что Вам не все понравилось у нас в полной мере и хотели бы извиниться перед Вами.
Ваши критические замечания мы отправляем непосредственно нашему руководству, с целью дальнейшего расширения нашего сервиса и более полного удовлетворения пожеланий гостей.
Нам бы очень хотелось, чтобы Вы непосредственно обратились к дирекции, во время Вашего пребывания, поэтому мы могли бы вмешаться напрямую, чтобы Вы наслаждались вашим отдыхом в полной мере.
Мы хотели бы поблагодарить Вас и были бы рады приветствовать Вас еще раз в нашем отеле.

С наилучшими пожеланиями,

Моатаз А. Менем
Генеральный менеджер
Swiss Inn Regina Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (4)