Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2019
- Не рекомендую отель
28.05.19 - 06.06.19
2.7
3 размещение
1 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Скупой хозяин и грязь кругом!
В отеле отдыхала с 28.05-06.06.2019г. с ребенком 5 лет и бабушкой. Первый раз в Кемере и в отеле L"Oceanica, ориентировалась по отзывам Top Hotels, а зря. Второй раз не поеду и никому не посоветую! Объясняю: отель вроде детский, ультра все включено, а для детей все по минимуму или за деньги! Горки старые 2 раза в день продолжительностью 1 час, мороженое-аналогично, за мороженным очереди, пока очередь дойдет, 2 из 3-х вкусов заканчивается, в результате ребенок расстроен! Причем еще персонал на раздаче оговаривает, что много берешь и никуда не торопятся, а очередь километр! Детский клуб грязнущий, впрочем, как и весь отель и его территория! Природа на территории очень красивая, но мусор...! Туалеты везде ВОНЮЧИЕ как на московском вокзале, не зайдешь! На пляже, так вообще их нет! Про плесень и сырость в Анекс уже писали! Это правда! Садовник в отеле отличный! На ресепшен при заселении все забывают: то браслеты дать, то карточку, то карточку активировать и считают это нормальным (девушка с азиатской внешностью, не помню имени)! Детской кухни нет!!! Детского стола нет, только в качестве мебели!!!! Детям, кроме картошки фри есть нечего!!! Питание взрослым в общем, хорошее, стараются. Тарелки правда грязные попадаются и повара из наших общих лотков голыми руками таскают картошку и едят, тоже в шоке была! Никому не советую!
Лилия оценил сервисы
1.7 Качество сервисов и обслуживания
2.2 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
1.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.0 Номера
2.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
природа
Минусы отеля
отношение персонала
нечистоплотность
жадность до денег
Добавлено
10.06.19
14:57
(1 337 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:39 12.06.19
Наконец-то правдивый отзыв.
16:33 13.06.19
жаль, что на рейтинг не влияет!(((
23:12 15.06.19
Отдыхать надо с мужем, а не с бабушкой, тогда, м.б. и хорошо все будет. Чего к горкам прицепились. Вы на море приехали, хотите горки - идите в аквапарк. Мы были, в основном, на море, я даже знать не знаю, когда эти горки работают. Очередь за мороженым никак пораньше не занять, да? Раз ребенок так расстраивается! Мой ребенок радовалась любому мороженому! Детский клуб грязненький, но территория чистая, выложите фотки с мусором. Туалеты чистые и не вонючие, что в главном корпусе, что на пляже (он есть, оказывается, представляете?). Мы жили в аннексе, плесень - это неправда, я ее за версту чую и не стала бы терпеть весь отдых! Что значит детский стол? Вы детям дома отдельно что ли все готовите? Да фри, да наггетсы, но еще есть яичница и вареные яйца, фрукты, овощи, супы, каши, мясо разное, оладьи, молоко, булочки. То, что Ваш ребенок ест только фри, кто виноват? тарелки один раз за 10 дней попались грязные в ресторане в аннекс на ужин, ё-мое, возьмите чистые. Про поваров, таскающих картошку, не знаю, не видела, а Вам можно триллеры с таким воображением писать.
10:49 16.06.19
Интересно, как по вашему присутствие мужа сказалось на чистоту туалетов???)) Они вонючие и грязные, есть туалет на пляже-отлично! Детский стол заявлен в концепции, я не дома, заплатила деньги и ничего лишнего не требую. Горки ребёнку моему интересны, представляете?! Я отдыхать приехала, а не в очередях стоять. Вы похоже в 5-ти звездочных отелях не отдыхали, желаю попробовать! Удачи!
13:13 17.06.19
Отличный правдивый отзыв! + 100
15:18 17.06.19
Мы были в главном корпусе, большой грязи я не увидела, а в остальном все верно. Это отель бесконечных очередей везде! Дети тоже хотели покататься на горках, но так как там был только один сотрудник, который не успевал следить за всеми горками и дети друг друга сбивали там, разрешала только пару раз там скатиться и то только под моим присмотром. В остальное время ни около бассейна ни на море сотрудников отеля нет, которые бы смотрели за безопасностью на воде! мое ребенка в бассейне чуть не утопил 15 летний лось, который со своими друзьями там в догонялки играл, благо мы были рядом и тут же ребенка достали. PS. ребенок плавал вдоль бортика.
15:40 17.06.19
Никому ничего не надо! Даже в детском клубе работники отеля только для того, чтобы деньги за сумки и экскурсии собирать, все! За детей они не отвечают вообще, даже объявление при входе повесили "мы не детский сад". А в чем тогда смысл детского клуба, если родители должны в этой грязной комнате без окон с ребенком сидеть??? Я в 3-х отелях была, все детским клубом, ребенок мой оставалась с удовольствием по 3-4 часа, кучу поделок домой привозила. Ни в одном не было подобных объявлений, записывали номер комнаты и номер телефона, закрывали дверь и занимались с детьми! Ходили по территории, как в детском саду, аниматоры с флажками, дети парами, и за всеми прекрасно следили!
Добавить комментарий
Добавить комментарий