Отзыв об отеле PGS Hotels Rose Resort (отель был переименован 01.06.20)
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2018
- Воздержался
15.08.18 - 29.08.18
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Не отвечает 4х звёздочному отелю
Выбрали данный отель,так как нравиться линия PGS,но здесь не отвечает требованиям(
Заселение: в путёвке у нас был стандартный номер,трёхместный... а заселили в подвал двухместный и поставили ребёнку детскую кровать в которую она не помещалась по росту!через два дня боя и жалоб нас переселили!на второй этаж!спасибо за это юристу отеля,так как речь шла о перерасчёта путёвки!
Гид от пегаса (даже имя не помню)сказал сразу,что данный отель 3*,а не 4!
Питание: однообразное,но съедобно!супы порошковые,каша с прокисшим молоком,так что деткам мало,что есть из еды!арбузы прокисшие
Аримация:детская-проводили дискотеки и работал клуб,очень нравилось!взоросла-живая музыка и водили на дискотеку в отель 5*
Пляж:нужной пройти через дорогу и апельсиновый сад,пляж большой,заходит кто хочет,нет охраны. Сами туристы и мусор или,поэтому была грязь ... бычки(
Работал бар на пляже,было кофе,сок-юпи,делали бургеры,лепёшки и давали арбузы!при чем вкусные арбузы!
Молодёжи в этом отеле делать не чего,не интересно!отель более спокойный!и в прошлом году говорили,что его закроют!
Но все равно спасибо за отдых,голодными не остались)но явно 3* и не соответствует цена/качество
Алена оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.3 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
Персонал
отель старый
Добавлено
10.06.19
18:04
(1 162 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:06 09.07.19
Уважаемый Гость,
Мы благодарим Вас от имени PGS Rose Residence Beach за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш отзыв.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий