АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.08.15
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 4
Читательский охват: 1936
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2019
01.06.19 - 10.06.19
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Для отдыха с детьми отличное место!

Только что вернулись из отеля, впечатления от отдыха только положительные!Из аэропорта 30мин, приехали примерно в 16.30, номер дали категорией выше, чем мы оплачивали,на ресепшн очень вежливый администратор Константин (ранее работал в соседнем Кремле) оформил все за 5 минут!Мы даже не просили никаких улучшений, правда я не поленилась распечатать сертификат,присланный с этого сайта.Номер дали с межкомнатной дверью, что для нас было плюсом, т.к. 7-ми летних мальчиков сложно успокоить раньше, чем мы уснём, в общем появилась возможность не жить в «детском режиме».В номере все новое, два холодильника с минибаром, температуру можно ставить в каждой комнате отдельно, кондиционеры регулируются, два шкафа в каждой комнате.Уборка была ежедневно, мини бар тоже пополняли.

Пляж чистый, лежаки новые, убирается в течение дня постоянно, и вечером каждый день.Лежаков на всех может не хватать, если хотите лежать вчетвером, но мы не ленились перед завтраком, примерно в 8.30 -9.00 зайти на пляж, чтобы занять, т.к. в первый же день поругались с «колхозниками», которые не пользовались лежаками, но при этом все вокруг них было «занято» с их слов!Единтсвенное отрицательное впечатление от отдыха - это отдыхающие, многие из которых по уровню культуры не дотягивают до уровня персонала отеля!Но если не заморачиваться, а просто обходить их стороной-подальше на пляже и в ресторане, то можно не замечать.Вход в море слева от пирса очень комфортный, справа попались камни в первый же день и мы были только слева все дни.Море тёплое, к вечеру обычно ветер с моря и волны, так что с малышами лучше купаться утром.Моим 7 ми летним мальчикам самый кайф был вечером:)

Еда нормальная, есть утром каши, в обед куриный суп, много гриля шашлычок куриный, кебаб, рыба, котлетки, шаурма из курицы и баранины, индейка, телятина тушеная.Гарниры тоже все , рис, картошка, макароны гречка даже (в Турцию ездим 20 лет, раньше не помню чтобы она была), овощи тушеные и гриль.Для любителей китайской кухни каждый день есть блюда -мидии, кальмары, мясо, овощи.Фрукты не очень, арбузы и клубника была каждый день, но не персиков не абрикосов вкусных нам не попалось.Мороженное весь день, на пляже и в ресторане (в ресторане турецкое -«тянучка» очень вкусное!Дети в восторге-об’елись на все Лето!Алкоголь неплохой, шампанское мы брали брют, нам показалась лучше прочего, но это кому как.В лобби на втором этаже в баре, хороший крепкий алкоголь, вино везде, для любителей красного неплохое, но у нас не пошло на жаре.

Анимация была у бассейна днём, но мы на пляже весь день, поэтому не могу оценить об’ективно.Пенная дискотека каждую неделю, в бассейне водное поло, мыльные пузыри, дарц в баре, волейбол и футбол.Аниматоры не зажигают, обычно в начале сезона все активнее, здесь вроде все делают, но без удовольствия, но это сугубо мое мнение.На шоу «мистер отель» реально было смешно, хотя, думала что этим меня уже не рассмешить, но это за счёт участников, прикольные попались, а может аниматоры смогли правильных людей подобрать!Живая Музыка с турецким исполнителем нас не впечатлила,поют выучив слова, явно без смысла, слышали из Кремля, там русскоговорящие пели, мне больше понравилось, зажигали!Пожелание отелю -разбавить этого турецкого парня русским, чередовать их выступления!Концерты турецких исполнителей в xzone не впечатлили, душно, столов не хватает, воздуха нет -все курят!Приятнее для людей проводить эти мероприятия на сцене у Бара, где больше воздуха и места!Новая площадка xzone хорошо подходит для дискотеки в более позднее время, для людей без детей.

Вывод: видно персонал натренирован и контролируется менеджерами, гораздо лучше, чем в старом Topkapi, все новое отремонтированное, отличный пляж, хорошая еда!Я поеду ещё раз в августе, возможно снова сюда!Если едите без детей, я бы советовала выбрать отель с более разнообразной анимацией.

Плюсы отеля
Пляж новые номера хороший сервис еда
Минусы отеля
Анимации есть над чем работать
Добавлено 11.06.19 09:31 (3 835 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:05 12.06.19

Здравствуйте, уважаемый гость!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.

Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о сервисе, номерах и питании.
Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!

Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

08:57 18.09.19

Добрый день, подскажите пожалуйста, море в начале июня было холодным?

22:07 18.09.19

Добрый день, море было 25 градусов, это прохладно, но дети каждый день купались и взрослые тоже.Оно прогревается с каждым днём, к концу июня 26.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (3)