Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2019
- Не рекомендую отель
07.06.19 - 14.06.19
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не селитесь в главный корпус с детьми!
Коротко и по факту:
1) плюсы отеля: большая территория, хорошая анимация, отличное питание
2) минусы отеля: маленькие номера, шум в главном корпусе!
Казалось бы минусы незначительные, но нам эти моменты совершенно испортили отдых с маленьким ребенком.
Во-первых, мы оплатили номер с видом на море, но по факту приезда нам сообщили, что свободных номеров нет и нас поселили на сутки в другой номер. Но это даже не номер, а коморка с видом на стену, вентиляционную трубу и с безобразно загаженным птицами балконом. Управляющий так и не смог нам обьяснить почему сложилась такая ситуация и вообще вел себя так как будто для отеля это совершенно нормальная практика. В итоге 1 день из 7 мы провели в нервном напряжении.
Через сутки получили свой номер в главном здании с видом на море, но радости это нам не прибавило. Номер крохотный на столько, что в нем с трудом можно передвигаться двум людям, коляску негде поставить, ужасная звукоизоляция. Весь оставшийся отпуск до 23 ч мы не могли спать из-за музыки, а с 23 ч эти звуки сменялись криками туристов то под окном, то в корридоре.
К отдыхающим претензий нет, это вопрос к руководству.
Главный корпус совершенно не подходит для отдыха с детьми (если ваши дети не пьют и не гуляют до утра:)
Территория отеля
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Татьяна оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
территория
Минусы отеля
Размер комнат
звукоизоляция
Добавлено
15.06.19
16:11
(1 240 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:19 18.06.19
Добрый день!
Подскажите пожалуйста подробнее про детскую анимацию.
Часы работы мини клуба?
Есть ли развлекательные мероприятия для детей после мини диско? Шоу для детей с артистами?
20:10 26.06.19
Уважаемая Татьяна!
Мы благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашем отеле Bellis Deluxe. Ваше мнение, как и мнение других гостей, очень важно для нас, ведь именно, благодаря Вашим замечаниям, мы улучшаемся и не стоим на месте.
Cпасибо Вам, что Вы указываете на наши недостатки, это дает нам стимул работать еще лучше. Мы всегда стараемся удовлетворить просьбы наших гостей, если они чем-то недовольны. Приносим Вам искренние извинения за те неприятные моменты, что Вы пережили. Все же надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле. Мы всегда стараемся улучшить качество сервиса в нашем отеле, опираясь на Ваши отзывы.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations
Добавить комментарий
Добавить комментарий