Отзыв об отеле Azur Resort & Spa (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
- Не рекомендую отель
01.06.19 - 16.06.19
2.2
1 размещение
1 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Люди не ведитесь !!!
Совсем "красочно"описывать не буду... так по мелочи )
Привезли нас в отель в 5 утра, с аэропорта Анталии ехали 2,5 часа. Надели мы браслеты на ресепшн и ... нам сказали ,гуляйте !!! Заселение будет только после 14 часов. Мы естессно, пошли осматривать территорию,включая и сам отель...... это ппц, товарищи, я такого срача не видела даже в тройке ! В 7.00 начался завтрак, мы удачно покушали,( т. к. сначала было всё ,что душе угодно). Чего не скажешь после недельного отпуска. После завтрака мы переоделись, там же на ресэпшне, и пошли на пляж, благо полотенца для пляжа давали всем без исключения и бесплатно. С 10 утра открылся бар на пляже : вода,пиво,чай,кофе -пей,не хочу ) В 12.30 также пришли на обед. А после обеда,надеясь получить номер,пошли на ресепшн. Там нам развели руками сказав, что номеров свободных нет !!! Но ! "команды" турков, заезжающие каждый час, почему-то сразу заселялись ! Так, прождали мы до 16.30,не забывая подходить и узнавать,не появился ли свободный номер. Пока в отеле не появился наш гид. Мы объяснили всю ситуацию ей. Она поговорила с ребятами на ресепшн и , вуаля,номер нашёлся в 17.00 часов !!! НО, неубранный после съехавших туристов ! Пришлось брать в руки тряпку и протирать мебель и шкафы от пыли. Вещи разложили. Пошли на ужин в 19.00 и настоятельно попросили убраться в номере . После ужина,прийдя в номер, увидели такую картину : постель поменяли, мусор убрали..., а толстый слой пыли и грязь в ванной,даже не протирали !!!
Уборка в номере происходила нечасто,но даже если и была,то совсем поверхностная:пол не мылся вообще,пыль не трогали на мебели,бельё не меняли,только заправляли кровать почему-то одну !, раковину не мыли,в душевой кабине тоже ни разу не было уборки ! раз в 3 дня выставляли бумагу и мыло. В последние 5 дней нам ,иногда выкладывали или ватный диск,или ватные палочки ,или иголку с нитками))) Полотенца не меняли ни разу ! Я сама ходила на ресепшн и просила их поменять !!! Благо,на ресепшн работают ответственные ребята, и все просьбы выполнялись тут же , за исключением вешалок в шкаф. У нас их не было вообще,та же ,как и стаканов для зубных щёток и стульев на балконе, последние мы нашли сами в комнатах,где идёт ремонт стульев было полнО !
Отдельный МИНУС состоит в том, что с вечера до утра в туалет зайти было просто невозможно,т.к. там стоял такой "смрад",как 20 лет назад в общественном туалете, просто глаза режет ! И это,оказалось ,ещё "нормально",потому как были такие номера, где канализация просто не работала, и всё выливалось наружу !!!
WI-FI ловит на ресепшн, и по квадрату у каждого номера.
Пляж, по сравнению с отелем совсем не критично.
Вот в ресторане мне понравилось, конечно если не успеешь занять стол в зале или не террасе, то приходиться ждать минут 30-40, пока стол не освободится. Еды много, на разный вкус. Салаты,овощи,фрукты разнообразные,рыба,мясо. Ребята-оффицианты молодцы, бегают, стараются !!!
В 15.00 раздают мороженое.
Лично я советую очень сильно подумать,прежде чем ехать сюда .
Отель
Отель
Прочее
Отель
Ремонт
Отель
Прочее
Прочее
Территория отеля
Отель
Прочее
Рестораны и бары
Прочее
Памуккале
Прочее
Бассейн Клеопатры
Прочее
Билеты в Памуккале
Прочее
Памуккале
Agata оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
1.9 Подходит для отдыха
— Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
3.3 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Персонал; работающий в ресоране и барах
Вода питьевая круглосуточно
Разнообразная еда
Минусы отеля
Канализация
запах в туалете
не работающие горке на крыше отеля
нет спорт-зала
после каждого дождя отель заливает
нет вешалок в шкафу
нет столов и стульев в номере и на балконе
Сломанный холодильник работает как трактор днём и ночью
Добавлено
17.06.19
21:07
(3 031 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:15 17.06.19
Как будто я отзыв писала. Все в точку.
21:02 23.06.19
Согласен с отзывом,спасибо!
10:41 01.07.19
Все как у нас, за исключением заселения. Заселили раньше 14-00, но посидеть пришлось и пока мы сидели заселили три Турецкие семьи.
Добавить комментарий
Добавить комментарий