1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Отдых в family star
Добрый день. Приехали в отель с девушкой 10.06, от интуриста. Прям с ночного рейса приехали мы в отель, нам сказали заселение будет через 15-20 минут. Заселение у нас проходило 2.5 часа, девушка на баре не знает ни английский, ни русский языки (сервис на 1). Когда мы повернули на наш отель, мы увидели стройку, вокруг отеля огороды и 5-8 пальм.(территория вокруг отеля на 1). К тому времени можно слабо сказать что отель готов к открытию. На нас надели браслеты, сказали можно покушать и выпить, еда ничего особенного(к нашему моменту приезда не было ни одной таблички что за еда представлена).(еда на 3 балла, столкнулись с непропечёнными булочками). Когда мы поднялись в номер, увидели просторные комнаты(достаточно приличный, симпатичный), но везде была строительная пыль, так как шла стройка, в течении дня можно послушать звуки перфоратора. Входную дверь нельзя закрыть на замок, т.к ещё не просверлили отверстия. В некоторых номерах сломаны кондиционеры(в номере 2шт.), либо нет фена.(номер за просторность на 5, но по сути там ничего не подготовлено, на всех этажах куча стройматериалов и можно увидеть, как на этажах турки кушают). Во всех номерах должно стоять по 2 телевизора, а стоит только 1. Нет заявленного тренажерного зала, ни одного ресторана, ни одного магазина. Wi-fi есть только на ресепшене. В момент нашего отдыха не было бара на пляже. Девушке на ресепшене стало плохо, попроси аптечку, сказали аптечку не закупили, попросили жалобную книгу её тоже не оказалось.В общем после скандала с интуристом, нас переселили в grand park Lara. Когда мы покупали билеты в iron ambassador отель катировался, как 5 звёзд....
Отель
Отель
Александр оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
— Пляж
3.3 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
2.0 Номера
1.3 Инфраструктура отеля
11:08 19.07.19
Хорошо, что вас ещё не обокрали в номере без сейфов и с плохими замками.А нам не повезло. Пока ходили на обед, украли из чемодана с замком деньги. Отель мер не принял.Обращались за помощью к российскому консулу в Анталии. Он помог вызвать полицию. Вора задержали, но вернули только четвертую часть украденных денег. Отель никак не возместил нам ущерб.
Добавить комментарий
Добавить комментарий