Terrace Elite Resort 5*

Name: Отель хороший, но...
Item: Terrace Elite Resort
Rating: 3.7
Author: Елизавета

Турция Чолаклы

Елизавета

Россия Москва

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 31.01.17

Страны, города: 1 / 3

Отзывов: 2

Комментариев: 1

Читательский охват: 1500

Фото: 3

моё Cпасибо

Подяки

467

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментарий

Отдыхал С семьей в

июне 2019

01.06.19 - 30.06.19

- Воздержался

3.7

2 размещение

4 сервис

5 питание

Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Елизавета

Москва, Россия

Турист

Отель хороший, но...

Отель хороший, но нужно менять сотрудников на ресепшн. Объясняю почему.

Первый минус: два сотрудника ресепшн - пожилой мужчина и женщина в годах разговаривали между собой и смеялись во весь голос не обращая внимания на вновь прибывших туристов. Мы ждали минут пять пока на нас обратили внимание.

Второй минус: пожилой сотрудник с ресепшн поселил меня в номер для инвалидов!

После того как я возмутилась, этот господин сделал ооочень недовольную гримасу, начал разговаривать крайне нелюбезно, но дал мне все таки другой номер. Вот такого быть с русскими туристами не должно! Я читала отзывы немцев и поляков и никто из них не жаловался на то, что им предоставили номер для инвалидов, а среди наших соотечественников таких отзывов очень много ( вы убедитесь в этом сами если прочитаете всю ветку).

Весь остальной персонал отеля работал безупречно. Бармены, официанты, горничные - все проявляли максимум внимания и добросовестно выполняли свои обязанности.

Я бы хотела вернуться в этот отель, если бы меня встретили другие сотрудники, а пока этого не произойдет, буду отдыхать в других местах.

Отель хороший, но нужно менять сотрудников на ресепшн. Объясняю почему.

Второй минус: пожилой сотрудник с ресепшн поселил меня в номер для инвалидов!

Елизавета оценил сервисы

3.5 Качество сервисов и обслуживания

4.4 Подходит для отдыха

4.5 Деловая поездка

4.5 Семейный с детьми

4.5 С друзьями

4.5 Парой

4.5 Если нужно только переночевать

4.0 Тусовочный

4.5 Спокойный

4.3 Пляж

4.0 Сервисы для детей

3.3 Удобство расположения

3.8 Номера

4.5 Инфраструктура отеля

Показать все

Плюсы отеля

Отличный ресторан бары хорошая уборка пляж...

Минусы отеля

Сотрудники ресепшн заселение в номер

Добавлено 01.07.19 21:24 (1 100 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Strekozzka Турист, Самара, Россия

15:52 05.07.19

Полностью согласна. Нам тоже дали по приезду номер для инвалидов. Мало того, что там жутко воняет сыростью и плесенью, так там еще и балкон с автоматической дверью, которую невозможно регулировать. и плюс шум от лифтов. Хотя мы бронировали стандарт, но почему-то первую ночь мы ночевали в экономе. На следующий день нас переселили в нормальный номер. Но первая ночь была адом. Питание очень слабое, мясо не прожевать, все острое, жирное. Больше туда не вернемся.