Отзыв об отеле Larina Resort & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
- Не рекомендую отель
20.06.19 - 30.06.19
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Барак - бардак!
Начну с того, что по отзывам друзей Аланья очень красивый город, много зелени и всего такого, и относительно не дорогая. Копила весь год, чтобы именно сюда приехать и отдохнуть. Туроператор рекомендовал взять ФОРТУНУ 5*, так как это дешевле, чем ехать в определенный отель 5*(по фортуне 52000, а в определенный около 70000). Мы с дочкой решили ехать по фортуне. Ехали и радовались, что сейчас нас поселят в какой нибудь рай, и как мы удачно сэкономили. Когда уже ехали в трансфере в Аланью гид вздохнул и сказал, что вам фортуна не фортанула, по фортуне везут в CLUB SUNNY WORLD HOTEL 5*. На вопрос - почему? Он ответил, что ее закрывали по просьбе туристов из - за бардака, который там твориться, поменяв название, открылись снова. Но все же надежда оставалась на лучшее. На ресепшен нас встретил администратор Альп и сразу заселил в 12.00 в номер. На ресепшен очень сильно ругались отдыхающие, что у них пропали деньги 150 долларов( здесь в отзывах кстати он писал), у других пропали лекарства для ребенка. Открывая дверь номера, я пришла в ужас или шок, или в ступор, не помню, но слов не было, была надежда на лучшее. Света не было в номере, как и воды, оглядевшись вокруг вообще стало плохо. Унитаз до того разбит, что страшно пользоваться, ванна типо "джакузи",конечно не работала, пастель с пятнами тругих туристов, полотенца рваные и не свежие, кондиционер весь в плесени. Чтобы хоть как то помыться, мы пошли на море. По дороге на пляж, нам не встретился ни один человек, узнать как пройти на пляж. Нашли. Пляж пуст, ни души, спуск в море кошмар, огромные камни, купаться не рискнули. Пришли в отель, на ресепшен скандал: у кого - то лазили по сумкам в номере, у другой забрали сейф из номера с деньгами в ее отсутствие; ответили, что у них в программе сбой, вроде бы никто там не живет, хотя они раньше нас заселились, администратору по... на все, на турецком посылал куда подальше(переводила девушка который знает турецкий), полное равнодушие.Приедут другие дураки. Оставалась надежда на лучшее все меньше. Ооооо обед в 12.30, сейчас поедим с дороги, уже можно. Пока ждали одна отдыхающая спросила, дают ли туал.бум.(нам давали) с нее просили деньги за бумагу. Впустили как собак около часу, потому что не было света. Нас сшибли все кому не лень, все бежали как в последний раз поесть, мы не поняли почему такой балаган, спокойно шли за остатками котлет, повар объяснял - говядина, из натуральной сои. Он был одет как бомж с вокзала, его пот капал прямо на эти соевые котлеты. За ними очередь до первого этажа, просто потому, что кушать вообще не чего: тушеные помидоры , перец, капуста, кабачки, лук, баклажаны и т.д., всевозможный кисляк протухших продуктов, фрукты(после которых одну забрали в реанимацию, потому что они просто грязные и червивые), сыры кисляк,колбаса из хрен знает чего, покрасила тарелку(сама тарелка тоже липкая), салфеткой не стереть, салаты заправленные молоком, которое прокисло, супчик через блендер, из продуктов которые не съели вчера, не понятно из чего вообще, перекусив шнягой, шли наведать туалет в своем номере. Карта, которая открывает дверь, зависла, спустились в ресепшен, сказали там обычное дело.Починили. Пошли в номер. Да конечно, а воды смыть то нет!!! Туалет НЕ смывает. Уставшие после перелета, пошли в бассейн, вода оставляет желать лучшее, что то плавает(вернее все что можно), попить коллу разбавленную, стаканы делают вид, что моют, даже помада остается чья то. Тут надежда покинула нас и я вспомнила гида. Кто - то на ресепшен кричал поменять отель, администратор сказал, что не держится за клиентов, ему по.... В номер сразу не попали, карта опять зависла. Измученные, завалились на грязную кровать, стук в дверь. Не открываем, заходит сам. Не ожидал нас увидеть, что - то болтает на турецком и уходит, а если бы нас не было он бы то же у нас чего нибудь украл. В это время в соседнюю комнату 1106 стучал какой - то другой мужчина, так как ни кто не открыл он зашел. Карта наверно есть у всех кому надо. Вот и пропадают ценные вещи и деньги. На ужине тоже самое, драка за маленький тортик, пирожные из манки, политые хренью(извините). Утро, завтрак, копец, за блинами очередь на два часа, или ешь траву(огурцы, помидоры, кисляк сыры, соевую колбасу,с потом повара), те же фрукты грязные, утку волосатую мы тоже брали(она была один раз за 10 дней, курицу кто успел схватил, тоже редкость). Пришли в номер шныряет кто-то, уборщица, ни бумаги, ни шампуни, а воду дала в мини бар. Осмотрелись полы не мытые, раковины забитые, мусор забрала (везде грязь еще до нас ), че пришла? Утром пошли на завтрак, и все дни, как день сурка. Скандал у ресепшен, завтрак кисляк, на море на автобусе с психом, который везет на пляж когда ему хочется, набивает нас как дрова (на турецком выражается), где огромные камни с ребенком не подойти. Да, конечно, все включено, и колла, и спрайт, и пиво(разбавленное), и вино, и еда худшего качества, но блин писали бы тогда 2* люди бы знали за что и куда едут. Все дни так и провели. На третий день захотелось домой, но деваться не куда, отдыхающие ждали лучшего, а экономный платит дважды. Ходили в кофе хоть покушать просто, а воду и свет отключали на целый день, почти каждый день! Пережив все это 10 дней, стали готовиться к отъезду. Всем все равно (относительно других отелей), сели на мокрый диван на первом этаже, с нас потребовали деньги за интернет, которым мы не пользовались в номере, а в лобби он не фига не ловил, я послала куда подальше турку. Тут подошел молодой человек, стал ругаться, что украли золото у него из номера, просил директора (который скрывается, как всегда) жандармы каждый вечер у этого отеля, воровство это кредо здесь. Наш гид приехал, все нам в трансфере сказал, пишите в отзывах, чтобы другие не попались на этот отель, у которого вообще нет звезд, и что они пытаются избавиться от этого отеля. Будем надеяться что другие туристы будут более бдительны, чем мы!!!!!!
Наташа оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
01.07.19
22:36
(5 901 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:17 04.07.19
Только вернулись с этого отеля, позже напишу отзыв, со многим не согласна. Мы отдыхали с 2 детьми, всем было, что покушать, никаких отравлений, денег не вымогали ни за интернет, ни за туалетную бумагу, ни за другие услуги. У нас ничего не украли. Персонал старается. Из-за сбоя свет и воду отключали всего 2 раза на 1-2 часа за 11 дней нашего отдыха. Хороший выбор сладостей и фруктов, мяса мало. Но люди накладывают полные тарелки еды, которую потом тащут в номера или оставляют нетронутой на столах. Номер нам дали семейный, шикарный. Не работал ТВ, его починили. Трансфер на пляж регулярный и даже чаще, да, приходилось иногда стоять в душном автобусе, но 5 мин езды до пляжа, можно потерпеть. Вход в море отличный, есть полоса шириной 10 метров, песок и галька. Дети купались, прыгали на волнах, никто не поранился, камни и плиты направо и налево от этой полосы. Минусы есть, но отель полностью оправдывает оплаченные за него деньги, нам отдых очень понравился.
10:13 05.07.19
Добрый день Юлия , а С чем именно вы не согласны ? Вас обманули заявив что это 5*, что ели дети на завтрак ?сколько за интернет заплатили ? Если у вас ничего не украли и вас заселили в чистый номер , значит вам повезло . Свет гораздо чаще отключали видимо вас не было в о еле в это время . Мясо давали ??? Какое ? То что в виде котлет и колбасок ??? Дак открою вам тайну - это СОЯ . Вы правы , накладывали полными тарелки так как хотели хоть что то покушать!но в итоге уходили оставив целую тарелку этой параши на столе. «Трансфер регулярно и даже чаще» это вообще как ?))) вы сказали «минусы есть» можно узнать какие и сколько вы платили за путёвку ? Мы закрыли глаза только из за цены !! Но не видеть что тут твориться конечно невозможно было . Странная ваша позиция и как в известном фильме «Меня терзают смутные сомньнья»...
21:34 05.07.19
Добрый день! Я с вами согласна! Мой отзыв аналогичен
13:12 05.07.19
Меня никто не обманывал, отель я выбрала сама на сайте туроператора, ориентируясь на цену, мы заплатили 800 Евро за 2+2 на 11 ночей, за эти деньги мы даже в Болгарию на чёрное грязное море не могли поехать. Мы ехали на море и мы его получили, чистое и теплое. Большую часть времени мы проводили на пляже. По поводу завтрака - молоко было, хлопья взяли с собой, йогурт с джемом, булочки, сыр, чай, вареные яйца - нормальный завтрак для детей. По поводу 5 звёзд, в отзывах писали, что звёзд нет, главное, чтобы мне там нравилось, количество звёзд для меня не важно. Интернетом мы пользовались бесплатно в лобби, или у ребят из турагентств при выходе из отеля. Про котлеты и колбасу мы знали, но мясо курицы было в разных соусах, мы всегда его брали, хотя 11 дней без мяса тоже не беда. Полные тарелки люди оставляли именно с куриным мясом, сладостями, а это все было вкусно, просто человек из жадности набирает, а съесть не может. По поводу трансфера утром он уезжал и в 8.40 и в 9.00, вечером в 18.40 и 19.00, получается чаще графика. Понимаю, что по фортуне вы рассчитывали за небольшие деньги попасть в шикарный отель, но думаю за такую сумму лучше не найти. По крайней мере я не нашла.
00:08 06.07.19
Ну вот , вас здороваться не научили,жаль .
Вас обманули это 3* ! но вы словно не слышите этого.
С ценой вам как и нам повезло ! но большинству нет .
Вы же постоянно на море были ?! постоянно , как говорите ! Зачем же тогда врать что свет не отключали ??? вам там не приплатили случаем ?
В Турции море бесплатно . зачем его сюда приплетать ? к морю нет претензий !
На завтрак вы из дома хлопья привезли? однако . ходить на завтрак со своими хлопьями...)))
ок пусть будет по вашему - нормальный завтрак для детей . а со взрослыми как ? тоже все нормально ?
если для вас было бы не важно количество звезд вы бы выбирали не 5ку , а 3 т.к. она дешевле и дней можно было больше взять.
пирожные были вкусные . и вроде много . корыто с курицей всегда пустое .
По какой фортуне ?! отзыв читали мой ? или через строчку , так лишь бы по умничать . или вам массаж еще пообещали сделать за то что вы будете восхвалять этот отель ??!! ))
09:15 06.07.19
Aleks, читайте выше отзыв Наташи, они ехали по фортуне. Я ехала на море, а не в номере сидеть и считать часы, когда есть и нет света! 3-ка не была дешевле, этот отель был самым дешёвым на тот момент. Никто не платил и никакого бесплатного массажа мне не предлагал, думаю отзывы их не сильно волнуют. Просто не вводите людей в заблуждение, если цена хорошая, в этот отель можно ехать и хорошо отдохнуть, с позитивным настроем, а не ходить по отелю в поисках его минусов.
10:47 06.07.19
Здравствствуйте! Приезжая с моря, вываливаясь из раздолбанного и грязного автобуса, с такими же липкими и мокрыми людьми, как мы, простое желание принять душь, сделать необходимые гигиенические процедуры в номере, где нет воды с самого утра, вас Юлия не беспокоили, ведь вы всегда были на море. Вам и отель вообще не нужен был, со своей едой на завтрак... это кому рассказать не поверят просто, вам не чего было тоже кушать в этой "столовке", а минусы ходить и искать не нужно, они просто везде!
11:59 06.07.19
Добрый день! А смысл сидеть в номере, с таким же успехом я могу сидеть дома, без всяких претензий. Именно за морем мы туда едем, а в отеле спать в обед и ночью, переодеться, поесть, а не объедаться! Ведь можно больше заплатить за отель лучше и целый день ходить с набитым животом, но это не для нас, поэтому мы выбрали этот отель. Кстати, когда мы приезжали с моря вода была. Ее не было один раз около 15.00, и один раз вечером около 21.00. Видимо нам повезло!!!
16:43 06.07.19
Мда ! С человеком который дальше своей семьи и носа не видит нет смыла общаться , вы из разряда людей у которые если все хорошо то и у остальных так же !! Ещё раз повторю . Меня за 39 тыс на двоих на 9 ночей все устроило !!! Но большинство попало по фортуне !!! Покупая в 5звезд!! А их привозили сюда !!! Что не понятного ??? Я купил за 39 кто то купил за 65 кто то за 80 и тд ! От сюда вытекают претензии ! Да люди работали год , купили путевки , а их привезли сюда !!! У вас цена недорогая !! Но вы не могли не замечать того что происходит !! Бред .
17:30 06.07.19
Чтобы не было разочарований, нужно выбирать конкретный отель, а не ехать
по фортуне.
19:21 06.07.19
чтоб не было разочарований в Жигулях, покупайте Мерседес ...
Не важно где и как покупают люди путевки,если это официально! они выбирают звездность в том числе и по фортуне , и когда их привозят в отель которого официально не существует , то они начинают задумываться анализировать и приходить к выводу что их обманули.что это далеко не 5звезд , и уж тем более им становиться обидно .если они были в настоящей пятерке , и дальнейшее не важно , все будет не в кайф ....
Если следовать вашей логике то нужно довольствоваться тем что есть ! это позиции обычного обывателя который плывет по течению и не пытается ничего изменить . дольщики которых кинули тоже сами виноваты ??? ведь их не заставляли ? мать, чью дочку по медицинской ошибке на столе убили , тоже сама виновата ? нужно было платно идти ! и так далее . от людей с такой жизненной позицией в домах,городах,стране-разруха , каждый сам за себя.....
08:16 17.07.19
Любой незнакомый отель - фортуна. Понятное дело, что описание и фото любого преувеличено. Однако звездность накладывает на отель определенные обязательства, можно почитать на спец.сайте, что именно входит в 5*. Данный отель к категории 5* никак не относится. Мы отдыхали и в 3*.Это был скромный отель, не большой, но чистый и со свежими продуктами. В CSW мы провели полдня и ужас от происходящего не покидает до сих пор. Это здорово, что Вам так повезло с ценой, наверно и я бы за такую сумму сказала "Ок. Крыша есть для ночлега и норм", но Вы посмотрите за какую цену продается та же Фортуна 5* и ответьте себе честно, заплатив по 35 - 40 тыс. с человека были бы Вы довольны отелем?
18:05 06.07.19
В любом отеле, не важно звездность, такого сервиса не должно быть просто по человечески, вы видели фотки, которые выкладывают отдыхающие ( от слова отдыхать, а не пребывать в шоке ). Почему объедаться? Там просто кушать тухляк не возможно. Но вы Юлия стойкий человек, возможно живете в таких условиях у себя, что такое днище вам кажется раем. В номере мы тоже не сидели целый день(в этом гавнище), но помыться и отдохнуть в номере - это не зазорно. Они постоянно воду и свет выключали намеренно, на ужин (все люди и дети в том числе) что бы пожалились соевые котлеты, стояли на лестнице, запускали как собак, кушать хотеть - тоже не зазорно! Мужчины и то не выдерживали такого! Я ни где такого не видела отношения к отдыхающим, отдыхая в прошлом году в отеле 3* было воооообще все супер, я в шоке от этого дурдома!!!!!
08:20 17.07.19
Согласна с Вами полностью. Я человек вообще без претензий в еде. Мне нужна горстка свежих (!) овощей и кусочек мяса, хоть и устала от курицы дома, но даже и она устраивает. Но в данном отеле свежих (!) овощей не нашлось. Затхлый запах никак не забуду. А среди костей от курицы мяса вовсе не было обнаружено.
08:21 17.07.19
Но да, мы провели в отеле полдня и переселились, но судя по отзывам и от увиденного лично, останся мы, ситуация бы не поменялась
21:27 06.07.19
Да, вы знаете, мы так плохо живём, что это уже наш третий отдых за границей в этом году :)))) Вот в Египте, там, да, тяжко с питанием...
22:55 06.07.19
как познавательно , с вашим мужем кстати в автобусе угорали на отель и скандалы , и проживающих , удивлен что у вас отличная точка зрения от его .
22:58 06.07.19
Вот вы и выбераете, где похуже!!!! Вы прям наслаждаетесь негативом!
11:28 07.07.19
Ну что вы, Aleks, мы с мужем абсолютно солидарны, и за такую цену мы в этот отель ещё вернёмся! Не вижу смысла переплачивать за горы еды и сервис. А вам, Наталья, с вашими аппетитами, удачи, накопить на Риксос.
16:56 07.07.19
Эх Юлия Юлия в жесткой хватке держите мужа, за цену в 39 мы тоже вернемся , но не за 70 как предлагают )) за 70 можно в соседний отель Utopia World где действительно 5звезд ))
15:19 08.07.19
Добрый день! Вы по фортуне от какого тур оператора летали? И возможно ли поменять отель по прилету, и сколько доплата?
Добавить комментарий
Добавить комментарий