Vincci Helios Beach 4*

Я никогда не искал специально минусов, был во многих странах, в том числе и в Тунисе. Но это место меня поразило... Начну с самого начала.

Заселение: если вы не дадите на ресепшене 20 евро, вас заселят в самый дальний номер возле стройки или мусорки. Нам повезло со стройкой. Отдельный мензель с видом на бетонный забор, хотя в договоре было указано основное здание отеля. Переселили не сразу, и за те же 20 евро. Сейфа в номере не оказалось и ставить его наотрез отказались, хотя он платный. Аргумент - нет сейфа и не будет. Сами номера неплохие, но все что за пределами... Номер был около выхода на запасную лестницу, и при сквозняке дверь на нее хлопала все время без остановки день и ночь. Пришлось самому решать проблему - фиксировать тем, что нашел на территории отеля т.к. персонал никак не реагирует на жалобы. Шумоизоляции нет вообще. Под окнами ночами возили на помойку тележки с пустыми бутылками, грохот стоял на весь отель. Как только к утру затихал грохот тележек - приезжал мусоровоз грохот продолжался.

Питание: за всем съедобным стоят очереди т.к. заранее там ничего не готовят. На завтрак омлет и яичница, за которыми стоишь по 10 минут, и больше одной порции тебе никто не положит (шведский стол?!). Если просишь побольше - тебя просто игнорируют. Резиновый хлеб, несъедобный йогурт и прочее - такое не каждый желудок переварит. На обед и ужин все либо дико острое, либо безвкусное, пережаренное, жесткое. Из мяса в основном печёнка, иногда была жареная жесткая куриная грудка. Нормальный стол только в пятницу и субботу, даже пару раз мидии были, но такие блюда ты не можешь сам себе положить - только по одной маленькой порции в руки... Из плюсов только вино в бутылках местного производства. Но и то надо дождаться. Официанты постоянно забывают принести напитки. Больше половины ведут себя по хамски, проходя мимо толкают стулья, коляску с ребенком несколько раз двигали без слов вообще, хотя ставили ее не на проходе, а между столами, чтобы никому не мешать. Столы не убирают, поэтому каждый раз приходится по 20 минут искать место, куда сесть, потом еще столько же ждать приборы и стаканы.

Пляж: очень красивое море и белый песок подкупает. За ним мы и ехали. На фото все как с картинки! Но... По пляжу целый день ходят верблюды и лошади, катают редких туристов. И гадят животные туда же, на песок. И никто это не убирает, естественно. Так что вся прибрежная зона в фекалиях. Водоросли, которые намывает из моря, убирают рано утром трактором. А намывает очень много за день. К обеду по берегу уже огромные черные намывы водорослей. На вторую неделю их перестали вообще нормально убирать, и белый прибрежный песок превратился в грязную кашу. До нашего отъезда все так и оставалось. По берегу ходят множество надоедливых торговцев, которые подходят практически к лежакам и не отстают по 5 минут, даже если ты спишь под зонтиком. Бар на пляже, как и все в отеле, работает по своему неведомому расписанию. Может закрыться в 4, бармен может уйти на полчаса куда то. За алкогольными напитками идти только к бассейну. Там бармены могут принять заказ и просто уйти, так бывало не один раз. И ,вообще, сложности разливать все те же напитки на пляжном баре я не вижу, но отдыхающим приходится топать к другую часть отеля. Персонал на пляже хамский, при обращении к ним ничем не помогут.

Развлечения: один бильярдный стол и лук. Гимнастика с утра у бассейна. Но пятницам караоке. Из детской анимации: пару раз кидали мячик детям в бассейне минут 30. Вечером 30 минут минидиско. Детский игровой клуб пустой, только маты на полу лежат. На территории стоят одни качели и все. В бассейне ребенок подхватил ротовирус, так что с детьми ни в коем случае нельзя туда ехать! Да и взрослым не стоит.

На баре в самом отеле наливают не то, что просишь, а то, что есть под рукой. Почти всегда приходилось говорить, что я не это заказывал и требовать, чтобы дали то, что нужно. Даже воду в бутылках дают по одной в руки. Приходилось в итоге нагинаться над стойкой и брать самому сколько надо, т.к. двоим взрослым и ребенку литра воды на ночь не хватит никак.

Кому то досталось бунгало, они позиционируются как VIP-номера, но что бы получить номер с видом не на помойку в 4 метрах - то надо заплатить. Пляж у бунгало свой, отделен символическим заборчиком. Но лучше на него не ходить, там как там базируются катера и яхты, воняет бензином и постоянно шумно. Места под зонтами на всех не хватает, по-этому надо приходить часов в 6 утра, занимать лежаки. Или же платить персоналу, они скинут чужие полотенца и посадят тебя. И так каждый день. Кстати, залог за полотенца - 20 динар, это 500р примерно. Так что если скинули твои полотенца - прощай деньги и место на лежаке, а отель на тебе немножко наварится дополнительно. Такси в город в магазин приходится искать за пределами отеля, т.к. услуги вызова не ресепшене нет, даже за деньги. Нам сказали: идите за ворота и там ищите". А ехать надо было, заканчивалось детское питание, ребенок стал больше есть на отдыхе, немного не подрасчитали. Из неприятного еще: украли детский надувной круг. Хотя кому бы он нужен там... Деньги и документы носили с собой всегда т.к. сейфа так и не добились. Вода в кране соленая. Видимо, недоопресненная. Единственное, к чему не было вопросов, это к уборке. И то, наверное, потому, что попался один уборщик нормальный. На этом все.