Rixos Premium Belek 5*

Отдыхали с 02.06.19-13.06.19, приехали в отель с туроператором TUI, трансфер индивидуальный, минивен, ждали водителя минут 10 без кондиционера (ушел что-то отмечать, как объяснили). Доехали быстро и где-то в 11 были в отеле, нас проводили до ресепшен, там нам при регистрации сказали, что номер не готов придите через час, пока погуляйте. Ни схемы отеля, ни каких объяснений где и что не было, благо я была в курсе так как смотрела видео и читала отзывы до поездки. Пока ждали сходили в кофейню, Подошли через час, нас еще на час отправили, сходили позавтракали в фудкорт, который находится по пути на пляж. Заселили нас в 13-00, никто не проводил в номер, только махнули рукой куда идти, мы сначала запутались и не могли найти свой номер, так как там интересная четная и нечетная система коридоров, хорошо хоть чемоданы принесли. Номер окнами выходил на центральный вход отеля, удобное расположение по отношению к главному ресторану и выходу на пляж.

Номер-большой, достаточно все прилично выглядит, пол плитка, холодный и липкий, за время отдыха так и остался липким, вобщем без тапочек ходить не приятно, на балконе валялся использованный подгузник… чистота поверхностная, уборка была далее такая же. Халаты ужасные вафельные застиранные, хоть и белые, но видавшие виды, тапочки одноразовые, за время отпуска просили их менять, так как рвутся быстро. Матрац не удобный, не могу именно сказать что не так, но как то было не комфортно спать. Кондиционер центральный, работал нормально. Минибар пополняли исправно, вкусные шоколадки, соки, пиво, чипсы, орешки, один раз не пополнили, в связи с тем, что мы нажали случайно кнопку не беспокоить, так по звонку все быстро принесли. Вобще я заметила, что если что-то просишь, то быстро и четко исполняют, а если нет, то можно и шампунь с кондиционером не положить. В стандартных номерах кстати ужасная косметика с еловым запахом, брали в СПА, там такая же как в виллах. Ужасный душ, постоянно стоит вода, бестолковая раковина, всегда будешь стоять в луже, фен грязный был весь в чужих волосах, хорошо, что я в нем не нуждаюсь, просто противно. В туалете почти постоянно стоит запах канализации видимо где-то что-то отходит.

На встрече с гидом попросили свозить нас в Анталию, хотелось посмотреть текстиль, завезли в салон кожи (причем нам это было не нужно, но гид попросила зайти ненадолго так как этот салон предоставил нам этот бесплатный трансфер) просто кошмар, я решила посмотреть дочери куртку на осень, так предлагали все с подряд лишь бы померили, и маленькое и большое, в итоге на дырявой куртке у меня лопнуло терпение, и мы уехали. Ценники на вещах в 10 раз завышен, сначала тебя прощупывают, из какого отеля, как и что, потом впаривают, а в итоге куртку за 1,5 тыс.долларов продают за 200, хотя цена ей максимум 100.

Большой плюс, это трансфер до парка развлечений The lend of legend. Мы были там 4 раза, накатались на всех аттракционах, сходили на вечернее шоу, в дельфинарий, очень красивое и интересное место.

СПА – очень достойный, огромный, красивый, почему то не всегда работал бассейн.

Фитнес-очень хороший тренажерный зал, куча групповых программ, правда ни разу никто не пригласил ни на одну из них, никакой информации где и что проходит не предоставили, есть у бассейна стенд, но там только программы, которые были в бассейне.

Территория отеля большая, но совсем не впечатляющая, почти нет цветов, что совсем уж странно, сплошные газоны (но простите мы же не на гольф полях), поющий фонтан наполовину не светился, от чего портилось все представление, проходящее в 21-00, так и не сделали за весь наш отпуск, так же при въезде в отель фонтан светился не везде, получалась какая то картинка не очень.

Питание – достаточно достойное, разнообразное, из минусов это официанты, которых можно долго ждать, они забывают принести то что вы просили и т.д., хотя есть и отличные, зависит от того за какой столик сядешь. В баре на пляже в прошлые года вдоволь давали хорошие орехи (фундук, миндаль, кешью) сейчас один солёный арахис….печально, и на Rixos напала экономия.

Рестораны аля карт- решили посетить все, какие есть, записались в турецкий (запись по телефону с 9 утра за день до посещения, дозвонилась с трудом). Пришли вовремя, в ресторане никого, оказалось, что все столы накрыты на улице с видом на поющий фонтан, никто не встретил, мимо бегали официанты, спустя минуту или две подошли наконец то, взяли приглашение, посадили за столик. Дали меню, очень скудное почти нет выбора, ребёнку попросили еду вне меню, все принесли. Традиционные турецкие закуски подали с холодными лепешками. От бокалов пахло затхлостью, будто их протерли грязной тряпкой. На горячее принесли мясо, которое толком не прожуешь. Муж ушел, даже не стал ждать десерт. Десерт готовили долго и принесли обычную пахлаву с шариком мороженого, еще нарезку из фруктов. Вывод такой, в главном ресторане, вкуснее, быстрее, разнообразнее, поэтому остальные аля карт мы изучать не пошли.

Зона бассейнов – старые доски, это явно не премиум, неприятный вид с черными разводами, думаю когда все было новое бесспорно красиво, лежаков почти всегда свободных не было, только ближе к вечеру освобождались, но нас это не смущало, мы больше были на море.

Пляж – претензий никаких, прекрасный, большой, чистый, куча лежаков, всегда можно найти свободный, хороший заход в море. Полотенца можно брать без ограничений в нескольких местах у бассейна и пляжа. Стоят холодильники с водой и другими напитками. Официанты на роликах реагируют только на отдыхающих в шатрах, мимо остальных пролетают со скоростью света. Пирс не удобный странный, мало места.

Бары и алкоголь – ни одного вкусного коктейля, импортный алкоголь достаточно ограничен, если только платно. Официанты в баре на пляже ведут себя фривольно (ну конечно не все). В баре на пляже есть прикольные ящички где можно зарядить телефон, очень приятная опция.

Анимация – настолько ненавязчива, что я ее не заметила, кроме бочи в которую играли, когда мы шли на пляж. Никто ни разу не подошел и ни пригласил на какие либо мероприятия, как во многих других отелях, информации, что и где проводится никто не предоставил, возможно по просьбе это бы исполнили, но мы вобщем в этом и не нуждались.

Детский клуб, все новое, и прикольно придуманное, пришли мы познакомится, посмотреть, что и как, на входе девочки улыбались поздоровались и снова уткнулись в свои бумажки, моей дочке 9 лет, и её никто не спросил как зовут, не рассказал что у них тут классно и весело и не пригласил прийти, соответственно ребенку попавшему в незнакомый коллектив и не захотелось туда идти к таким не приветливым аниматорам. Даже после того как я спросила, что тут у них интересного, мне сунули программку на вечерние мероприятия…и ВСЁ. В отелях скромнее этого дарят подарки всем детишкам, пусть маленькие, но ведь приятно и на память, в конце концов реклама дополнительная, кстати пляжную сумку вам здесь тоже никто не предложит, и на сколько я поняла их там и нет.

Дали 5 жетонов, после просьбы конечно же, в игровую комнату, автоматы все старые дочка даже не нашла на чем хотела бы поиграть, в итоге истратили все жетоны, чтобы достать из автоматов шары с игрушкой, 2 раза повезло, но там была такая чушь внутри шара, что дочка даже заплакала на втором шарике. Бильярд и боулинг платные, цену не помню, но достаточно дорого.

Вечерние шоу проходили каждый день в 22 часа, на мой взгляд поздновато, но это не главное, если ты не занял место в 21 час, то тебе просто его не хватит, в отеле где отдыхает больше 1000 человек было около 200 мест, многие грустные уходили в бар, кто то стоял, заняв место сидеть и ждать целый час, причем бар далеко от сцены и официантов нет, которые бы что-то принесли, жуть. Шоу были традиционные для Турции, акробаты, танцоры, циркачи. После шоу обычно была живая музыка в баре на пляже, там такая же история с местом, кто был на шоу уж точно не попадет на концерт, ну или будет стоять, как вариант танцевать. Концерт понравился только в два вечера, все остальное было скучно и вяло.

Мы были как раз в большой Турецкий праздник, и не поверите в этом отеле это был обычный день, никаких особенных мероприятий, разве что больше сладостей в ресторане, в отеле рядом был фейерверк, в других отелях я встречала прям гулянья на улице с зажаркой на костре баранов и кучей мероприятий. Я была просто в каком то шоке, это уж совсем неожиданно от такого отеля.

Общее впечатление что тебя обманули, и это все какой то фарс и недосервис, хотя мы всячески старались настроится на позитив и просто отдыхать, я искала положительное, но почему то всегда выползали минусы. Отель явно не стоит своих денег, за эти деньги я могу 2 раза съездить в приличные отели. Бонусом ко всему на 8 день отдыха у дочери украли шлепки, пока мы плавали в бассейне, естественно их никто не нашел и в «потеряшках» их не было, ходили 3 дня подряд искать.