АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.05.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 1886
Фото: 11
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отзыв об отеле Luna Beach Deluxe Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Парой в
июне 2019
12.06.19 - 19.06.19
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в отеле Luna Beach Deluxe Hotel...

Отдыхали в отеле Luna Beach Deluxe Hotel 4*с 12.06.2019 по 19.06.2019 от TUI.Покупали тур почти за 2 месяца ,стоимость тура составила 65 000 за двоих на 7 дней,8 ночей.

Мы остались очень довольны отдыхом в Мармарисе и конкретно в этом отеле. Главный показатель качество отдыха это желание приехать снова в этот отель и рекомендовать его всем близким.

Заселение и номер. Приехали в отель в 22 часа, заселили моментально. На ресепшене был молодой человек, прекрасно знающий русский язык. Номер достался 206 ,с видом на море и горы, очень уютный, чистый .В номере отличные матрасы и вообще все сделано со вкусом и функционально. В душе было удобно купаться ,раздвижные стеклянные двери предохраняли от протекания воды на кафель. Конечно,было немного шумно,так как под окнами до 12 ночи работала дискотека и иногда выступали приглашенные артисты по вечерам.Но так как мы ложимся поздно ,нам это не мешало спать с открытыми окнами. Анимации как таковой нет, есть один аниматор, но его функция не совсем ясна.

В номере убирались каждый день и очень хорошо, через день меняли полотенца и выкладывали из них на постели лебедей и осыпали цветами. Да, не всегда полотенца были идеально отстираны, конечно, многие можно было бы уже и списать.

То что касаемо порядка в отеле и организации работы всех сотрудников, то это все засуживает самую высокую оценку. Они работают как единый механизм, настоящие трудяги. Порядок во всем ,везде чисто и ухоженно, прекрасный сад, в бассейн каждый вечер запускают робот- пылесос, моют территорию около бассейна и ресторана вечером и утром.

Так же хочется отметить гостеприимное отношения персонала, очень уважительное и внимательное. За все дни отдыха возникла одна проблема с сейфом, он не работал ,меняли его два раза, но все решалось оперативно.

Ресторан. Питание было замечательное, да не было морепродуктов экзотических. Но еда была на любой вкус. Утром делали яичницу с сыром,очень вкусно .Так же были яйца в любых вариациях, сосиски ,колбаса, овощи, фрукты, очень вкусные сыры, оливки и большое количество йогуртов и разных заправок для них ,включая тахин. Так же сухофрукты ,оливки, маслины, халва, лукум. Очень вкусные апельсины. Так же были сытные перекусы .На твоих глазах жарят котлетки и ты сам можешь собрать себе гамбургер ,все ингредиенты для этого есть, включая картушку фри.Да не очень полезно ,но вкусно. В обед и ужин огромный выбор блюд из курицы и рыбы, обязательно что-то готовят на гриле. И гарниры разнообразные. Пекли очень вкусные пиде с сыром и зеленью, с картошкой. Было много зелени и овощей, арбузы,дыни и черешня. Сладостей вообще куча, разные красивые и вкусные пирожные ,муссы в стаканчиках ,печенья. Так же оценка высокая.

Пляж. Песчаный пляж через дорогу, по ней практически нет движения, чаще всего проезжают на велосипедах сами же туристы. Он маленьких, но в Мармарисе вся береговая линия такая. На нем отдыхают только те, кто отдыхают в отеле, за этим следит охрана., определяя своих по браслетам на руках. Вход в море не сказать чтобы совсем хороший, есть камни ,поэтому лучше заходить в специальной обуви или через имеющийся понтон .Волн практически нет ,купались каждый день. Так как Мармарис находится в бухте, море всегда спокойное. Температура в море иногда бодрила, составляла 23 градуса. Но было очень приятно плавать и смотреть на невероятные красоты вокруг. Лежаков всем хватало .Был один эпизод течи мутной и плохо пахнущей жидкости из канализационного люка прямо на пляже. Вода была в этот день у берега мутная и мы решили поехать в Ичмелере. И в один из дней привезли камаз с песком и высыпали прямо на пляж ,в это время отдыхали люди, где-то 11 утра было.Всех попросили покинуть пляж пока не раскидают песок, это заняло целый день. Конечно, кто-то остался на пляже, но в любом случае всё это вызвало дискомфорт и отдых в этот день быль подпорчен.

Расположение. Удачное есть куда пойти гулять без использования дополнительных транспортных средств. Пешком дошли до Ичмелере, там такие прекрасные виды, много цветов и кустарников. Ходили на бесплатный пляж там. Это примерное 50 минут пешком, где-то 5-6 км от отеля.Так же можно пойти в сторону центра Мармариса ,там чуть более шумно и прогулка несколько иного характера выходит. Так же катались на маршрутках долмушах в центр Мармариса ,остановить маршрутку можно просто подняв руку, чаще они сами останавливаются ,когда видят идущих людей. Ехать минут 8 -10 ,остановка центр или у поющих фонтанов, водители прекрасно понимают русский и английский язык, проблемы как доехать не возникает. В Ичмелер тоже один раз поехали на маршрутке ,так же минут 10 ехать. Уж очень нам понравились их пляж ,более широкий ,песчаный ,море разноцветное и там стоят голубые флаги, что говорит о том что этим пляжу поставлена высокая оценка и это действительно так. На всех пляжах платных и бесплатных есть душ и кабинки для переодевания. Для того чтобы попасть на любой платный пляж достаточно купить напиток, после этого ты можешь пользоваться всей инфраструктурой. Около отеля много хороших магазинов ,с качественным текстилем и товарами местного производства.

Выселение. Отъезд у нас был в 2 часа дня ,выселение в 12. Мы освободили номер, браслеты у нас не забрали, так что мы успели сходить на обед.

TUI все негативные моменты связаны исключительно с TUI.Начиная с изменения времени вылета ,его меняли ТРИ раза, в общей сложности перенеся время вылета на 11 часов вперед тем самым съев целый день отдыха. Я знаю, что тур.оператор имеет право переносить вылет в рамках 12 часов и мы покупаем тур с чартерным рейсом. Но за все мои путешествия через других тур.операторов такое в первый раз, видимо, потому что это первое знакомству с TUI .Далее, когда мы сели в автобус для осуществления трансфера из аэропорта в отель, успели проехать минут 5 ,как выяснилось что мы забыли туристов ,пришлось ждать когда их подвезут к автобусу. Затем ,плановая остановка у какого-то базарчика с туалетами, там потеряли еще минут 25 .На моей памяти за все мои поездки в рамках расстояния до 100 км,не в одной стране такого не было. Так же сопровождающий гид попросил вознаграждение ему и водителю, за то что доставили нас так хорошо, так же привел пример что в этот же день один водитель не справился с управлением и автобус попал в аварию и пострадало несколько человек. А нам очень повезло сегодня. На обратной дороге в аэропорт, так же просили денег. За что? За трансфер который уже включен в стоимость путевки!? Да, я знаю, что после экскурсий часто просят вознаграждение, но в этом случаи это просто хамство, тем более с такими негативными примерами. Как результат, измотанные мы приехали в отель, опоздав на ужин, хотя были все шансы успеть. Но тут спас отель, в котором есть такое понятие как «ночной суп», да подают самый настоящий суп в 23 часа. На следующий день была информационная встреча с гидом, понятно что цель ее продать экскурсии ,но хоть какая-то практическая информация о месте где мы находимся должна быть .Опять таки мы всё читали еще дома, куда пойти ,где что. Но все равно были вопросы ,приходилось информацию вытаскивать из гида, и она не скрывала своего недовольства бесконечно пыталась выйти на тему экскурсий. Возникает вопрос, может TUI стоит задуматься, что кроме знания языка их сотрудники должны обладать еще какими-то знаниями или хотя бы элементарным воспитанием и, возможно, тогда захочется на экскурсии ехать от них и вообще путешествовать через TUI. Так же 80 % негативных отзывов об отели ( а их было не мало, пока мы выбирали отель и читали отзывы ) связаны с неправильным позиционирование отеля тур. оператором. Расписывают так что отель чуть ли не 5 звезд и все такое. Конечно, люди покупают тур в отель Luna Beach Deluxe Hotel 4* и ожидания их слишком завышены. Из-за этого возникает у многих негатив. Но отель не в чем не виноват, а виноваты опять TUI.К счастью, мы тщательно изучили информацию и знали на какой отдых мы можем рассчитывать и тур фирма в которой мы брали тур не преувеличивала оценку данного отели.

Вывод. Сомнений нет, отель замечательный. И так же не имеет смысла расписывать все прелести отдыха в Мармарисе, это прекрасное место. А в любом отдыхе важен настрой, мы ехали отдыхать, а не искать под лупой недостатки в отеле, потому что если ты захочешь, то всегда их найдешь, а нас все устроило. Теперь с этим местом у нас связанно много счастливых минут! Спасибо всей команде Luna Beach Deluxe Hotel 4* за прекрасный отдых!

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Пляж

тот день когда привезли песок на пляж

Фото туриста отеля

Прочее

то день когда привезли песок на пляж

Фото туриста отеля

Пляж

закат на пляже

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

по дороге в Ичмелере

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

по дороге в Ичмелере

Виктория оценила сервисы

4.0 Качество сервисов и обслуживания

4.7 Подходит для отдыха

4.0 Пляж

Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

5.0 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
хорошие номера достойное питание приветливый персонал удачное расположение отличное соотношение цена-качество
Минусы отеля
канализация на пляже
Добавлено 04.07.19 17:31 (8 405 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:34 05.07.19

Спасибо вам большое, за такой подробный, полезный и интересный отзыв!!! Очень много сомнений и переживаний, вы помогли их развеять!!!

14:53 05.07.19

Спасибо большое! Я очень рада, что мой отзыв оказался для вас полезным!Удачного вам отдыха!

11:20 07.07.19

Спасибо за хороший обзор....

18:49 25.07.19

Добрый вечер, подскажите, чтоб перейти к пляжу, через дорогу, там сильно оживленное движение? Спасибо,

19:20 25.07.19

Добрый вечер! Движение практически нет,машин очень мало.Нужно быть внимательнее, после того как перешли дорогу к морю, на тротуаре пешеходном,т.к. там много туристов на велосипедах.

19:53 25.07.19

Спасибо

15:51 28.07.19

Добрый день. Подскажите, вы в хамам ходили? Если да, то куда? Интересует стоимость и качество. И относительно экскурсий: все-таки ездили куда-нибудь? С Туи или еще где-то брали? Тоже интересна стоимость и впечатления. Куда рекомендуете?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация