Отдыхала В одиночку в
июле 2019
- Не рекомендую отель
06.07.19 - 13.07.19
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Безобразный отель. Худший на Кипре!
Отель Windmills выбрала по цене, достаточно демократичной. Дёшево, да ещё 4 звезды (по данным Библио-Глобуса) - повезло, подумала я. Однако такого безобразия я не встречала ни в одной стране мира. Привезли нас ночью, потому что чартер от "Библио-Глобуса" опоздал на час. На рецепшене единственный русскоговорящий Георгий, и работает он крайне нерасторопно. На замечания и просьбы гостей реагирует агрессивно. По-русски говорит с ошибками, значения слов понимает не всегда верно, истолковывает их произвольно. Позволяет себе поучать приезжих, обращаясь к их религиозной принадлежности. Бестактность возмутительная и непозволительная в международных отелях!
Номер мне выделили в самом дальнем углу территории, как оказалось. Но найти его в темноте я не сумела, пришлось возвращаться опять на рецепшен и просить меня проводить в номер, чем снова вызвала волну агрессивного неудовольствия.
Номер внутри оказался убогим: просто беленые стены, нет телевизора, кондиционер платный за 9 евро в сутки. Постельное белье с дырками, попросила заменить - устроили целое расследование, а не я ли его уже порвать успела. Кроме того, в номере оказались муравьи!
И все эти "прелести радушного приема" после тяжёлой дороги. Ужина нам не оставили, зато пообещали выдать завтра на замену обед. А пока сидим голодные, без воды, в духоте. С напрочь испорченным настроением. Впечатление самое негативное. Уж какой тут полезный отдых! От стресса и чудовищного приема резко подскочило давление, но врача по страховке вызвать не удалось, только платно.
Охраны в отеле нет, защёлки на окне и на двери не работают. Так что за вашу безопасность здесь никто не отвечает.
На мою просьбу заменить номер отвечали только отказами. К сожалению, представитель "Библио-Глобуса" Гунина Анна вникать в ситуацию не стала и разрешить проблему с номером не смогла. Беседу с Георгием провела поверхностно, занимая позицию стороннего наблюдателя, к хозяйке отеля по замене номера не обращалась Заинтересованности в положительном разрешении конфликта не совершенно проявила. Ей было все равно. Вот такую "поддержку" туристам предоставляет Библио-Глобус.
Поэтому отелю по всем параметрам я ставлю твердую ЕДИНИЦУ. Сама сюда точно не приеду и другим туристам категорически не советую ехать в Windmills, тратить свои деньги, нервы и время.
Номера
Прочее
Номера
Номера
Номера
Номера
Людмила оценила сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
1.4 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
2.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Нет таких
Минусы отеля
Размещение
платный кондиционер
нет воды в номере
скудное питание
далеко от моря
плохое обслуживание на рецепшене (Георгий).
Шумно
Орет музыка ночью
Не закрываются окно и дверь
Нет защёлок
Насекомые в номере
Добавлено из отеля
06.07.19
22:59
(2 337 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:24 06.07.19
Бегите от этого отеля подальше! Есть в Протарасе приличные места. Не нарвитесь на это чудовищное обращение с туристами.
18:43 08.07.19
У меня знакомые (немолодая пара) отдыхают в отеле 14+ Jade Resort. Он не дешёвый. Но зато очень комфортно. У бассейна нет толп народу. А они люди очень требовательные к комфорту. Сама от Библио Глобуса ездила третий раз. До этого был перерыв в пользовании услугами ТО и 6 лет ездила везде сама. Поняла, что мне гораздо удобнее ездить самостоятельно, даже если это выходит дороже. Тур брала только потому, что не было удобных прямых рейсов в Ларнаку и на Кипр в целом.
03:58 11.07.19
Спасибо за совет, обязательно воспользуюсь.
Добавить комментарий
Добавить комментарий