Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
- Не рекомендую отель
16.06.19 - 30.06.19
3.5
5 размещение
1 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель и расположение хорошее, персонал сменить или отправить на обучение!
Пансионат большой, 17 этажей, номерной фонд после ремонта ( жили на 7 этаже) все номера с балконами. В номере все необходимое есть: сейф, мал. холодильник, кондиционер, фен. Территория очень большая, много зелени, до моря 2 мин. пешком. Море не сказать что прям чистое. Питание завтрак-обед-ужин, разнообразное и очень вкусное. Большой выбор десертов. Отдельное спасибо Татьяне Бурмака за её работу и отношение, очень понравилось водолечение.
Ну а теперь минусы:
В столовой стоит огромная плазма на котором демонстрируют видео прошлых лет, где отдыхающие пытаются вынести еду, фрукты и все это под музыку из Джентльменов удачи. Все это выглядит как стеб со стороны пансионата. Считаю это абсолютно неуместным.
А теперь на десерт: персонал пансионата заставляет своих отдыхающих стирать за собой полотенца!!! Сказать, что мы были в шоке, это значит, ничего не сказать!!! Меняют полотенца каждый день и в один из дней к нам подходит горничная и говорит .. Вы не могли бы постирать ваши полотенца? Я, честно говоря, оторопела. А она продолжает, дескать их у неё не примет прачечная. Полотенце использовалось 1 день как коврик при душе (у него и назначение такое, полотенце с пробитыми на нем пятками). Естественно сказали, что стирать ничего не будем, попросили позвать руководство, приходит девушка Светлана, так и не поняла в последствии её должности, и на повышенных тонах начинает выяснять отношения с моим супругом из-за полотенца……. Вы будете его стирать или мы с вас снимем депозит!!! Абсолютно неадекватное поведение и общение с гостями! Депозит 3 т.р. отдаешь налом в день заселения на случай порчи имущества и т.п. Ребят, я конечно все понимаю сломать там не знаю кровать, телевизор и тп., но полотенца, это расходный материал. Они что хотят приносить нам свежие полотенца и забирать их на следующий день в таком же виде???!!! В конечном итоге решили этот вопрос через Зам.гл.директора Варваштян Л.Д , но настроение было подпорчено, как говорится ложечки нашлись, а осадочек остался.
Добавлено
08.07.19
16:42
(2 017 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:50 11.07.19
Добрый день ! Подскажите, пожалуйста, как дела обстоят с пляжем? Он общий или у отеля свой?
22:21 15.02.20
Ну, совковый пансионат, чему удивляться-то?! Был таким и остаётся... :):):)
Добавить комментарий
Добавить комментарий