Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Воздержался
01.07.19 - 11.07.19
3.5
5- размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Скандальный менеджер
Это был мой первый отдых в Болгарии. В принципе, все было неплохо до последнего дня, который перечеркнул все впечатления об отдыхе. В день выселения из отеля мне сообщили, что в моем номере не хватает двух полотенец и я должна за них заплатить. Говорю, что с самого первого дня у меня не хватало полотенец, я два раза сообщала об этом на рецепции и предлагаю проверить мой багаж чтобы удостовериться, что я их не брала. Сказали верят, что они не в чемоданах, но должна оплатить...Прошу позвать менеджера. Никакие аргументы менеджер Лидия не слышит, в ответ одни оскорбления и угрозы, что нас больше не пустят в этот отель. Если вы решите отдохнуть в этом отеле, следите за количеством полотенец!
Плюсы отеля
Расположение
питание
Минусы отеля
Грубый менеджер
поломанный кондиционер в номере
запах канализации в ванной комнате
курят на территории
Добавлено
15.07.19
22:09
(695 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий