Club Hotel Ruza

Скажу сразу , что стала писать отзыв только потому что передо мной никак не извинились. Я не ханжа, но такого наплевательского отношения не видела нигде и дешевизной путевки их не оправдать. Заселили в грязный номер, на полу была строительная пыль и куски проводки. Мне показалось, что кровати после предыдущих постояльцев не перестелены и полотенца не свежие, но я отогнала эти мысли. После пары дней прибывания я поняла, что такое в это отеле очень даже может быть. Попросила прибраться в номере, в этот день- не пришли. Пошла ругаться на следующий день. Прибрались так, что до этого не было песка в раковине, а после приборки был) На этом приборка закончилась. На пятый день пошла на ресепшн просить, чтобы еще раз прибрались. Лучше бы этого не делала😂 Одна кровать заправлена, на второй лежит грязное полотенце, которое на минуточку не меняли 5 дней. Второе одеяло кинуто на мои вещи. Полотенца не поменяны, туалетной бумаги не положено( ладно сходила сама взяла с тележки). Дак эти горе уборщики угостились у меня конфетами, расковыряли запакованный рахат лукум и украли родные айфоновские наушники (вы накосячили, дак хоть приберитесь нормально и тут не преуспели). Вот за это я хотела, чтобы передо мной извинились. Но нет-на ресепшн улыбались и сказали разберутся-тишина. Подошла к девушке которая сидит на против ресепшн-та тоже сделала участвующий вид и тоже тишина. Мы жили на втором этаже. Знаю что с уборкой не везде так. Обидно из-за такой ерунды снижать отелю рейтинг. В ресторане прекрасные официанты, учтивые быстрые. В баре тоже с улыбкой и быстро. Еда достойная. Пыталась меньше есть, но все равно привезла 2,0 кг сверху. Девочки из анимации очень понравились.Товарищи кто едет с маленькими детьми, детская комната не работает. Управляющие обратите внимание если обслуживающий персонал может позволить прихватывать в номерах мелочевку, и их не наказывать,дальше пойдут шарить по кошелькам, а сейфы не во всех номерах.

Если Вы уже выберетесь в город обязательно покатайтесь на фуникулере, незабываемое зрелище. И если самим ехать совсем не дорого. Спросите у гида, он нам подсказал.