Azura Deluxe Resort & Spa Hotel 5*

Отдыхал с женой и двумя детьми с 24 июня по 8 июля 2019 г. Это далеко не первый мой отдых в Турции, так что есть с чем сравнить. Начну по порядку.

Мы приехали уже поздно вечером, день был оплачен, так что никаких проблем с заселением и ожиданием комнаты не было. Вообще стараюсь рассчитывать время, чтобы или приезд был после 14.00 или был оплачен день. С дороги уставшему ждать в холле отеля пока освободится твой номер - тот еще квест, особенно если ездишь с детьми. Лично мой совет на этом не экономить.

Огромный хол, хороший климат удобные диваны, все очень на уровне. Очень приятный и грамотный персонал рецепшена. По-русски говорят несколько человек. Возникшие во время отдыха мелкие технические проблемы решались моментально. Отдельный привет Кристине. Вы просто чудо, владельцам отеля очень повезло с сотрудником)

Номер дали на 5 этаже в видом на Granad'у и море. Я обычно стараюсь не придираться к мелочам, так что про номер ничего плохого сказать не могу. Аналогичные номера бывают и в 3, и в 4, и в 5 звездах, отличий немного. ТВ на 135 каналов, русских 5 или 6, но мелкого смотреть Дисней на турецком абсолютно не смущало.

Кондей запрограммирован на 23 градуса минимум. При заселении это доставило проблемы, т.к. за день номер прогрелся и где-то час было реально жарко, пока кондей его не остудил. Дальше нормально, даже выключали периодически.

Убирали каждый день, полотенца меняли без напоминаний, воду ставили. Оставленные доллар-два в этом плане обычно очень стимулируют персонал. Очень удобные кнопки с выводом на наружное от двери табло: нужна уборка или, наоборот, не беспокоить.

Балкон очень мелкий, желания сидеть на нем, конечно, не было никакого, но т.к. в основном он использовался для сушки вещей, это опять таки мелочь.

Очень порадовала детская кроватка манежного типа для младшего ребенка. Ему в ней было действительно удобно.

Не очень понравились лифты. Иногда их достаточно долго приходилось ждать. Ну, это стандартно, т.к. живущие на 1-2 этажах обычно не понимают, что с их этажа быстрее спуститься-подняться пешком, чем толкаться в лифте. Классика.

Что можно еще сказать хорошего... Питание в обед и ужин очень и очень неплохое и разнообразное. Всегда выбор мясных блюд, рыбный день по вторникам, мангал по вечерам. Не понравилось, что очень скромный выбор по утрам. По большому счету, кроме яичницы и сырников брать нечего.

Да, отель заявляет детское меню. Это преувеличение, утром и днем его нет. Вечером в детской комнате кладут какие-то моментально остывающие нагетсы и колечки, на этом все. Можно подойти к администратору и попросить пару банок детского фруктового питания. Если учесть, что почти все блюда достаточно острые, накормить двухлетнего ребенка в обед становится тем еще квестом.

С местами ситуация на 4-. Найти место на 1-2 человек проблем не составляет, но с двумя детьми, если не приходить к открытию, уже становится проблематично.

Персонал ресторана показался очень адекватным и отзывчивым, в этом плане все было +

Что еще очень не понравилось, так это расписание. Обед с 12 до 14 - на мой взгляд рановато и неудобно. Если учесть, что время открытия снэк-бара тоже 12 часов, то логики нет никакой.

Баром практически не пользовался, не любитель турецкого алкоголя. Коктейли стандартно с огромным количеством хим.сока и льда и минимум алкоголя. Каждый раз обсуждать с барменами что и как наливать, как делали многие, не для меня.

Лепешки - нереально, очередь на два часа, но так обычно везде.

Снэки - очень достойно и много всего, но опять таки по времени они сделаны одновременно с обедом. Или-или.

Из плюсов хочу отметить очень хорошего, вежливого и относительно недорогого фотографа. Общался с соседями, они хвалили баню, но сам до нее не дошел.

А теперь вводная часть закончилась и я буду писать про огромное количество минусов данного отеля, которые реально подпортили мне отдых.

Первый и самый главный минус, из которого вытекают почти все остальные - это ну просто микроскопическая территория отеля и пляжа. Такое ощущение, что всю территорию пустили на огромный холл, на все остальное не осталось. Это было бы логично, если бы данный отель был в центре туристического города, а не позиционировался как курорт и спа.

Мест у бассейна нет никогда. В 9 утра найти хоть одно - уже достижение. Вставать в 7 утра как люди в соседнем номере и идти занимать места? Извините, я заплатил и приехал в 5 звезд, а не в 2-3.

Места у моря - пожалуйста, в 6-7 ряду, если опять таки повезет. Из-за микроскопической территории лежаки стоят практически в море. Есть пирс, там места бывают, но с детьми на нем - абсолютно не вариант.

Детский бассейн - под тентом. Мы были в среднем при температуре воздуха 35-36 градусов. А в нем было реально холодно, младшему ребенку там не нравилось.

Детский клуб. В анонсе отеля заявлено опять таки много, в результате минимум. Темное помещение, дочке 9 лет там вообще не было интересно, хотя обычно ее из детских клубов за уши не вытащить. Площадка - как будто туда свезли неликвид, только чтобы было. Пара каталок и лазалка, на которую страшно лезть. Бассейн с шарами, где кончились шары, теннисный стол и настольный футбол, все. Желания ходить в детский клуб не было ни у дочки, ни у сына.

Вообще, у отеля капитальная проблема с аниматорами. Повторюсь, мне есть с чем сравнивать, даже в отелях намного проще заявленных была проф.команда аниматоров. Здесь же было такое ощущение, что были набраны люди по остаточному принципу. Утром их вроде много проходит, но в реале непонятно, чем эта толпа бездельников занимается. Хотя нет, обманываю, они постоянно пытаются продать лотерейные билеты. Раздражают жутко, профессионализма ноль.

Конкурсы и так однообразные еще больше портятся ведущими. В течение 5 минут у участника спрашивают откуда он,как его зовут, что привело его в этот отель. Дальше обычно начинается юмор на уровне ниже пояса и собственно после этого участие в прыжках на доске, доставании ложек и пр. Долго и нудно. До конца конкурсов зрители обычно не досиживали, а участники тоже пытались тихо смыться.

Особенно "порадовало", когда дочку два дня подряд пускали играть в Боча, а на третий сказали, что детям нельзя. Причина была банальна - в первые дни не набирось достаточно взрослых, в третий ребенок оказался лишним. Аниматор показал свой высочайший профессионализм.

Вечерняя анимация - стандартна. Но опять таки есть огромный минус, обусловленный территорией отеля, а точнее ее остутствием. Если вы хотите хоть что-то увидеть на сцене, надо приходить сильно заранее, потому что амфитеатра здесь нет и не было, стулья ставятся рядами на мете, где утром стоят лежаки у бассейна. Уже из 6-7 ряда что-то увидеть за головами нереально, а параллельно вас будут обкуривать из кальянов, которые стоят тут же почти на головах.

Ну, вы поняли. Утром в 7 утра занимать лежаки, вечером бегом на ужин и дальше на мультики, чтобы через полтора часа что-то увидеть на шоу. Отель 5 звезд, браво.

Что еще можно вспомнить... Спортивный зал опять таки "чтобы был на фото в анонсе". Раздолбанные тренажеры в отеле 5 звезд. Я с весом 88 кг на дорожке бежать не мог, было ощущением, что она подо мной умрет. Все скрипит и разваливается, такое же ощущение как и в детском клубе, что сюда привезли списанный неликвид. Кстати, отелю всего несколько лет. Так ушатать новое оборудование в принципе нереально, изначально оно было секондхэндом. Это показатель того как владельцы отеля относятся к постояльцам, обычно такое на мелочах и вылезает.

И последний жирный минус касается контингента отеля. Граждане РФ, мне Вас очень не хватало. Было буквально несколько человек из РФ и еще чуть-чуть белорусов и казахов.

Честно скажу, лучше терпеть своих родных людей из "Нашей Раши", чем общаться с венгеро-немецко-словацкими персонажами . Расписывать долго не буду, модераторы не пропустят, один мат, вытолкнуть ребенка из очереди за картошкой для них - норма поведения. Влезть вперед в баре или кофейне и утащить поставленный тебе напиток, скинуть твое полотенце с шезлонга и потом делать круглые глаза, прыгать с мостика на головы - опять таки в порядке вещей. На замечания стандартно прячут глаза и бегут, за спиной корчат рожи. Европа, однако.

Кстати, персонал отеля, особенно баров, и аниматоры к ним относится лучше, чем к нашим, это очень заметно и очень раздражает.

Как итог, к сожалению, количество минусов в данном случае значительно перевесило плюсы и, несмотря на то, что кое-что было очень неплохо, в этот отель я больше не поеду и вам особо не рекомендую.