Отзыв об отеле Club Onura Holiday Village (отель был переименован 01.06.21)
Отдыхала С семьей в
июле 2019
- Воздержался
09.07.19 - 19.07.19
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель на 3 звезды - не больше
Приехали 09.07.2019 в 23.59, хотя за 9.07 было оплачено. Номер, куда повели заселять-не готов-не убран, требуется ремонт, повели в другой, нас трое взрослых-дали номер с одной большой кроватью-никакие вопли и наши требования не возымели никакого эффекта (нас по-русски никто не понимал)-пришлось спать втроем на 1 кровати рядом с гудящей насосной станцией. На следующий день благодаря русскоговорящей сотруднице отеля Наталье удалось поменять номер на другой (нормальный) только к 15.30.
Территория достаточно большая, но травы-газона нигде нет, все поросшее дикой мятой (котовником), не стрижено-не ухожено, деревьев и кустов разных много. Три большие собаки шляются по территории, попрошайничают, подъедают с тарелочек на пляже, валяются на лежаках, бродит пару котов.
3 больших бассейна и еще 1 детский, есть горка. Был случай заболевания ребенка (познакомились с семьей) -на 3й день купания в бассейне у ребенка поднялась температура 40 и держалась до конца поездки. Врачи запретили купаться в бассейне.
Пляж-ужаснее пляжа не встречала. До пляжа 2 минуты. Половина пути по дорожке, половина по щебню. На пляже небольшое количество полуполоманных лежаков с грязнющими матрацами, вход в море ужасный-камни, без спецобуви не войдешь, можно еще с дощатого пирса по убогой лесенке спуститься в море. Ни бара, ни уборной, ни душа на пляже НЕТ. Рядом стройка, кучи мусора и строительных материалов. Удручающее зрелище! Но само море (вода) нормальное.
Еда-печенка с сердечками, курица кусочками в овощах и филе скумбрии-вот и все мясо-рыба за 10 дней. Утром за 10 дней раза три были блинчики-все остальное время-яичница, яйца вкрутую, омлет.
Есть нечего.
Из фруктов в обед и на ужин выдавали по 2 вида в разных вариациях -сливы, персики, абрикосы, арбуз, виноград, нектарин.
Сладости несъедобные-все из манки и на один вкус.
Никаких сухофруктов, орехов.
Из спиртного-пиво, водка, виски, красное (кислое) и белое (такое же кислое) вино. и всё. Никаких коктейлей - и не мечтайте!
Кола, спрайт, фанта и юпи.
Чай пакетированный (с добавками) и традиционный турецкий. Никаких чашек-бумажные стаканчики!!
Выйти погулять НЕКУДА.
Аниматоры -ходили друг за другом,как пленные румыны, и ничего не делали. По русски не говорили. Пару раз приезжали заезжие артисты и все. Для детей раза 3 за 10 дней вечером минут на 10-15 какие-то танцы "арам зам-зам". Детская комната есть, но никто с детьми не занимается.Тоска смертная.
Рядом с отелем-остановка долмуш-ездят каждые 15 минут с 6.00 до глубокой ночи в Бодрум. Стоимость проезда 4 турецкие лиры. В отеле деньги поменяйте для проезда на долмуше, остальное поменяете в Бодруме (рассчитываться везде можно и долларами) В отеле курс за 1 доллар 5 лир, в городе 5,7-5,9 лир за доллар.
Отельный гид впаривает экскурсионные туры по заоблачной цене. В Бодруме, налево от автостанции (по-турецки ГАРАЖ) есть русскоговорящий парень АРИФ и турагенство, где туры в три раза дешевле. Все ездили через него. Например-прогулка на яхте в отеле у гида 45 долларов, у него 15 и т.д. Кстати, семья с заболевшим ребенком купила по 45 долларов /чел экскурсию, но из-за болезни ребенка поехать не смогла, отельный гид вернул только 50 процентов.
На рецепшене сотрудники такие ленивые, что хотелось все время пинком их ускорить. Кстати в лобби-баре с 11 дня до 23.00 ВАРЯТ кофе по-турецки. И могут налить в фарфоровую чашечку, если вы будете настаивать (но с таким презрением на вас будут смотреть при этом), а могут налить в бумажный стаканчик, потому что чашечку придется им потом мыть.
Ну и важное-ИНТЕРНЕТ-он только на рецепшене!!! Вечером (после ужина) в лобби набивается море людей- и никто не может ничего загрузить, народ по-тихоньку расходится, проклиная этот интернет, ну а самые стойки часов в 11-12 ночи могут наслаждаться интернетом.
Спа. Хамам-вы только послушайте-50 долларов! Никто толком и не ходил в этот спа.Можно ходить до 15.00 бесплатно в баню погреться, но никто не ходит. Тены включают, если ты придешь и скажешь, что хочешь погреться. Придется ждать.
Уборка номера-легкая, за 10 дней белья не меняли ни разу, полотенца-1 раз,при этом полотенце для ног просто уносили, приходилось вылавливать сотрудников и требовать полотенце, туалетную бумагу шампунь, мыло.
Обслуживающий персонал очень угрюмый, никто не улыбается (впервые такое встречаю!)
Больше НИКОГДА не вернусь в этот отель.
bubinna оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
22.07.19
22:17
(4 348 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий