Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
18.07.19 - 27.07.19
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Такой "отдых" ещё надо постараться найти !!
Начну с плохого. Заранее списывалась с отелем о предоставлении номера на 2 - 3 этаже с балконом. Нам дали номер 324 с видом прямо на крышу кухни и вытяжки .....Нелли ""спасибо огромное """ , виден очень контраст вашей помощи к туристу из России и Украины ) . Доплатила 20 долларов ( почему без долларов нельзя было сразу дать нормальный
номер ?! ) и сразу нашелся номер 248 , тоже с балконом, но с видом на море ( уголок видно слегка , больше вид правда на корпус напротив ) , но нашелся !! Без доллариев никуда, любят денежки. По оплате туристического сбора с меня удержали на 3 динара больше , милый добрый сотрудник банка просто "запутался ....." , после разборок с ним лишнее он вернул , но был сильно против. Да , очень неприятно , когда путается в свою пользу сотрудник рецепшена фактически банковский работник , пишу прямо "не обманешь ,значит день прошел зря " . Нам был сдвинут рейс на более раннее время , при оплате отеля до 28/07 , нас выгоняли уже 27/07 в 21.00 , изрядно потрепали нервы, прямо при нас пришли в номер мальчики убирать номер !! Шикарно , да ??? При оплаченном номере выгонять раньше на целых 15 !!! часов !!!! Это вообще что , это как такое может быть !!! По питанию Столовая, но никак НЕ ресторан: мы голодными не были , хватало всего, был хороший выбор блюд ( тунец, барашек ) , но очереди за всем , по причине замене пустых лотков на полные были постоянно , весь отдых. Аппараты по лимонадам не работали нигде нормально , сделано для того , что б туристы много не пили их ,ведь это же денег тоже стоит .Анимация вечерняя -- бездарная , неуклюже и неумело !! Ежедевно орала музыка до 4 утра , в номере было слышно очень хорошо ( спали с закрытым окном ) , чувствуется пофигизм работников к комфорту отдыхающих ). Лежаков на пляже не хватало, много треснутых по середине , зонтики дырявые , занимала лежак в 5.30 каждый день. Теперь о хорошем : море и пляж бесподобны , мы ехали на море , мы его получили , накупались и загорели . По уборке в номере : все хорошо, без жалоб , женщина очень старалась ,всего было в достатке ( и полотенца , и гели*шампуни ) . Отельный гид Яна , от sunmar / coral , всегда внимательна к проблемам туристов и приятна в общении . Все описанные выше минусы перечеркивают все плюсы ( которых фактически пляж , море и уборка ) , просто сводят на НЕТ . Общую оценку отелю ставлю 3-- .
Плюсы отеля
Море
пляж
песок
уборка в номере
Минусы отеля
Отношение работников рецепшена
организация питания в ресторане
анимация .
Добавлено
29.07.19
08:53
(2 362 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:47 31.07.19
Будьте адекватны в своих оценках. Выгоняли вас из номера из-за ошибки туроператора, а не как не по инициативе отеля.
Какие дырявые зонтики? Что вы пишите? Они там плетеные, ни одного дырявого не видела.
Аппараты с лимонадом везде работали, другой вопрос, что допустим была кола, а колы лайт не было (а краник был)- так что вы хотите от 3*?
12:13 31.07.19
Ошибок туроператора не было. Это самоуправство работников рецепшена. В отзыве написано, все как было , менять ни слова не буду .
16:51 31.07.19
Вранье, пустые лотки от еды своевременно заменяли новыми, люди сами везде создают очереди, в пятизвездочных отелях происходит тоже самое, менталитет русских людей взять всего и много и оставить потом на столе...
Вот из-за таких как вы к 6 утра заняты все лежаки и стоят потом пустые.
Нас ни разу не обманули на оплате взноса и обмене денег, почему вы просто не исключаете человеческий фактор??? Представляете - он есть!!!
А рестораны находятся за территорией отеля - наеврное не ходили ни разу, вы ведь в 5*, ой простие, вернее в 3* приехали!!! А написать, что кухня потрясающая и вкусная - рука видимо не поднимается. Повара и сотрудники стараются своевременно поставить следующую партию еды, мы ходили и под закрытие, и всегда все было.
При отеле музыки никакой до 4-ех утра нет, вся анимация до 23.00-23.30, далее пьяные туристы, которые еще веселятся, а музыка со сторонних территорий, никакого отношения к отелю не имеет.
Удачи Вам!
19:49 05.08.19
А мы в номере 324 отдыхали, хотя 10 долларов дали. Вид на сухую пальму, какую-то крышу и выжженный газон. Один плюс - рядом выход к бассейну.
06:29 06.08.19
Вот видите, а мы дали 20 долларов что бы перееехать оттуда. А вид на крышу кухни с вытяжками
16:05 09.08.19
простите, а вид вам зачем? вы приезжаете сидеть в номере и любоваться видом? или все же к морю, солнцу? сколько бываю в отелях - ухожу утром и возвращаюсь только спать)) вид из окна мне ну абсолютно без разницы. читаю подобные отзывы и удивляюсь право. приехали в бюджетную тройку, а требуете как в 5 ультра. Адекватнее надо все же давать оценки)
18:19 11.08.19
Любезная, вид мне для того , что я заплатила за номер полную стоимость и имею право !! жить в нормальном номере , а не на крыши кухни , дыша гарью, парами и слышать грохот посуды.. людей селили в номера у конюшен,где вонь гАвном !!! тоже норма ?!! Вот вас бы поселили туда, а потом бы обсудили ваши ощущения !! Хозблоки в отелях любой звёздности ОБЯЗАНЫ БЫТЬ в отдалении номеров , и уж тем более за переселение в нормальный ОПЛАЧЕННЫЙ 100% номер НЕ должны требовать дополнительную плату !!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий