АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.07.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 384
Фото: 0
Отдыхала С друзьями в
июне 2019
01.06.19 - 30.06.19
- Не рекомендую отель

2

3 размещение

1 сервис

2 питание

 
Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Не приезжайте сюда

Отдыхали в отеле Шарм плаза в июне 2019 г. В шарме уже были раз 7, есть с чем сравнивать. Из плюсов много зелени и красивый риф. Все остальное это кошмар. Шезлонги сломаны почти все. Бассейн около моря воняет хлоркой так что к нему даже не подойти. Вода мутная. Персонал хамит. Если вы хотите выпить, то это только за деньги. Платные коктейль предлагают везде(пляж, ресторан, вечером на шоу...) В бесплатных же алкоголя нет и ждать нужно по пол часа. Попросили красное вино, нам налили красный чай и смеялись... И так во всем. Питание это отдельный разговор. На завтрак можно есть омлет, но очередь человек 15. Кофе это напиток цвета чая с запахом кофе, немцы приходили со своим кофе и досыпали в свои чашки((обед и ужин тоже квест, столы не убирают, нужно найти уборщицу. Скатерть она просто переворачивает. Приборы грязные. Еда на выдаче заканчивается, когда выносят очередь. За напитками надо идти самому. Один напиток в одни руки. Значит надо стоять в очереди всем. Пиво наливали часто из банок оно хорошее, но в маленькие стаканы, одна банка на 4 и еще остается. Интернет платный, но роутеров не хватает. Есть магазин где продаются симки, но в 3 раза дороже чем в аэропорту.

Еще встреча с гидом Каримом.... Началась с того что это самый плохой отель в Шарме, тут все воруют и плохой персонал и для него наказание работать в этом месте. Продержались мы в этом отеле 1.5 дня потом уехали.

Добавлено 29.07.19 11:53 (1 393 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:49 30.07.19

Просто интересно с какими отелями и по какой цене сравнивать. Только приехал был в тоже время что и вы. Мне понравилось.
И да кофе надо брать с собой. И на обед лучше к открытию. И вот открытие что алкоголь в Египте не очень.

22:03 30.07.19

Мы переехали в отель Xperience Sea Breeze Resort. Отдыхали там в прошлом году. И все наладилось. И алкоголь нормадьный и еде достаточно, пеисонал вежливый и чистота. Не сравнимо лучше. Были до этого в отелях Гранд шарм и дримс бич. Но там тоже бвло хорошо

13:51 07.01.20

Уважаемый гость,

Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.

Описанные Вами ситуации не являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.

В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.

С уважением,
Генеральный директор

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)