Maya World Beach Hotel Alanya 5*

НОМЕР

В отель приехали примерно в 12 дня. Расселение с 14 дня. Солнце было очень жарким. Расселять раньше нас не собирались. Около 14:00 мы все же попали в номер… Поселили умышленно в плохой номер под рестораном, хотя проплачен быть стандарт, то есть должна была быть большая кровать и одна полутороспальная.

На поверке выяснилось, что у нас 1 кровать, и номер такого размера, что мог поместить только один чемодан. Душевая вся в плесени и ржавчине, зеркала не вымыты, краны липкие, не смыт унитаз. Номер был отвратительно грязный!

Конечно, я сразу пошла на рецепшн и стала говорить о своих претензиях.

На что мне предложили заплатить 40 долларов и заселиться в нормальный номер.

Я отказалась, попросила расселить туда, куда я проплатила. Пообещали расселить на следующий день к вечеру.

После серии скандалов и вызовов каждый час к рецепшену, нам дали более менее приличный номер.

Проснулись мы в ужасе, потому что прежний номер находился над рестораном. Были крики служб с боем тарелок. Собрав еще мнения по отелю, я поняла, что это умышленный принцип – сначала расселить в ужасный номер, а потом вымогать деньги с клиентов.

Когда нас поселили в другой номер. С виду все было хорошо. Я при сопровождающем нас человеке открыла душевую кабину. Она так же была в плесени, ржавчине и с немытыми кранами, и в душевой валялась пачка сигарет. То есть номер вообще не убирается.

Они еще не меняют постельное белье, а просто расправляют руками. Я сразу заметила разорванный уголок на простыни, а потом еще его наблюдала в течение 5 дней.

Я опять обратилась к. Нашему гиду – а он сделал вид что очень удивлен и тогда в нашем номере к вечеру убрались.

Только когда я намекнула, что напишу об этом, они сразу стали следить за чистотой.

ТЕРРИТОРИЯ

Территория отеля совершенно не соответствует действительности. Там всего один маленький бассейн, одна маленькая горка, когда на картинке все было более чем по-другому.

Бассейн не чистился за 2 недели пребывания ни разу. Причем там есть отделение, где купаются дети. Моя внучка играла с девочкой 3,5 лет. В бассейне была открытая труба небольшая с большим отсосом. Внезапно я услышала крик внучки, что ее засосало (!!!) Благо я была рядом и аккуратно вытащила ее. Примерно через 2 часа в эту трубу засосало бедро ее подружки. Крик стоял страшный! А если бы это были волосы? А если бы ручка или голова?

Я сразу помрачилась к местному, осматривающему территорию. Он был очень вежлив и сказал, что ничем мне помочь не может - не в его компетенции. Мол идите на рецепшн.

На следующий день эту трубу забили черной резиной, и проблема была решена.

ЕДА

Турция славится гостеприимством, изобилием еды, морепродуктов, фруктов… но это ничего не значит, даже если у тебя «все включено». Так как много людей они решили кормить всех макаронами, жареной картошкой и капустой всех видов. Не было никакого детского стола. Все соки химические, ничего натурального. Только за 3 евро. Любые ваши пожелания (клубника на территории, черешня, соки) - все от 3 евро.

Очереди за едой были огромные. Потому что еда выдавалась по времени, как в пионер-лагере.

Еду до определенного времени брать нельзя, даже если все открыто и готово. Даже если это касается нескольких абрикосов.

Если вы все-таки урвали картошку с листьями, надо внимательно следить за тарелками, потому что официанты мгновенно сметают все со столов. Иногда приходилось буквально отгонять официантов от стола.

Кофе - это сплошная вода без разницы эспрессо это или американо.

Плюс все это дополняется живыми тараканами, спокойно бегающими между столов.

ЭКСКУРСИИ

Мы взяли «Морскую прогулку» и «Зеленый каньон».

Собственно, ничего из заявленного не соответсвует действительности.

Морская программа и встреча с дельфинами - прекрасно, но нам обещали плавание в бассейне с масками, чтобы наблюдать за большими рыбами.

Но вода настолько холодная, что в нее невозможно зайти. Из рыб плавают одни селедки. Обещали погладить ската, вытащить ракушку, но все это вранье для привлечения клиентов. Сказали, что будет обед. Но место, определенное под обед, явно не ожидало такого наплыва. Питание осуществлялось по карточкам и жетонам. Рыба в Турции - исключительно жареная селедка. И немножко клубники на десерт.

Когда я попросила еще шоколадный десерт, мне ответили, что это не положено. Либо клубника, либо десерт. То есть отношение как к бомжам на раздаче. Мы едим холодную картошку фри и макароны все время - другой еды просто нет.

Только 30 минут я стояла в очереди за капустой, а другие 30 минут - рыба или курица.

Когда дело дошло до напитков, началась новая волна маразма.

Один турок стал порционно разносить колу и фанту, а когда я попросила простой воды, меня снова отправили к бару, потому что и вода платная!

И только после очередного скандала мне принесли воду.

ВЕЖЛИВОСТЬ

Когда у меня засыпал ребенок на детской программе, и я несла ее спящую в номер, ни один человек ни разу мне не помог. Даже не нажимали кнопку лифта, зато безостановочно мыли плиточный пол, и люди, конечно, падали.

ПЛЯЖ

Речь шла о песке, но там галька. Войти в воду невозможно из-за больших и острых булыжников, поэтому всем приходится приобретать на территории резиновые тапки.
ТРАТЫ

Деньги делают на всем.

Взять утюг на рецепшн - 1 евро

Взвесить чемодан - 1 евро

Купить пленку для обматывания чемодана - 6 евро

Странно, что еще за воздух платить не пришлось.