Отдыхала С семьей в
июле 2019
- Не рекомендую отель
23.07.19 - 31.07.19
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отдыхали в конце июля, не рекомендую этот отель. 1.Заселяли...
Отдыхали в конце июля, не рекомендую этот отель.
1.Заселяли ну очень долго.
2.Обслуживание плохое.
3.Дискриминация Евросоюз с красными ленточками,все остальные с синими,неприятно.
4.Очень сильно воняет(фекалиями) по вечерам,когда поливают газон.Видимо экономят на очистителях.
5.Это у меня первый отель,где выдают мыльные принадлежности разово при заезде.
Но есть и плюсы: расположение отеля, пляж,маленький понтон,хороший риф,много рыбок, близко к аэропорту,забрали за 3 часа. На 5*совсем не тянет.
Прочее
Номера
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
Маленький понтон
красивый риф
расположение отеля
пляж
близко к аэропорту.
Минусы отеля
Обслуживание плохое
воняет фекалиями
старая ванная
дискриминация.
Добавлено
01.08.19
00:16
(506 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:12 03.08.19
Уважаемый гость,
Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.
В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.
С уважением,
Генеральный директор
Добавить комментарий
Добавить комментарий